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 可口可乐客户服务管理

1. 客户服务管理 (重点客户管理)No:001 2. 内容提要: - 客户服务管理的基本概念 - 客户需求分析 - 客户服务基本技巧 - 客户服务管理系统No:002 3. “重点客户” 定义

2009-06-20    29683    0
P92

 客户营销与管理

客户营销与管理 客户招揽四要素: 专业的知识+自信+完善的服务+声誉放大效应 2. 客户营销与管理 A、专业知识:展业的基础。 3. 客户营销与管理 B、自信:实现成功的路径。 4. 客户营销与管理 C、完善的服务:实现成功的保障。

2009-04-20    25206    0
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 客户营销与管理

客户营销与管理 客户招揽四要素: 专业的知识+自信+完善的服务+声誉放大效应 2. 客户营销与管理 A、专业知识:展业的基础。 3. 客户营销与管理 B、自信:实现成功的路径。 4. 客户营销与管理 C、完善的服务:实现成功的保障。

2012-04-06    16301    0
P100

 供应链与供应链管理PPT课件

供应链与供应链管理 3.当前供应链管理的研究热点: 供应链合作伙伴的选择 供应链企业绩效评价与激励 供应链管理与ERP 供应链与供应链管理 主讲人 001供应链管理 2. 002供应链管理  70-80年代的“纵向一体化”及其特征

2019-06-25    1964    0
P57

 华润万佳财务管理

1. 华润万佳 2. 目 录投资预算(投入预算、 损益预测)投资效果考核评估现金管理组工作职责票据管理组工作职责 3. 第一部分 投资预算 固定资产投资预算 装修费投资预算 开办费投资预算 其它垫付的流动资金

2011-03-04    20224    0
P86

 品牌分析与管理模型

1. 品牌分析和管理模型 2. 分析程式行业与外部环境分析体系 消费者分析 企业内部能力分析 竞争者分析 品牌的战略方向和策略选择 3. 过程穿插内容本课程注重理论框架,讲授可能有些沉闷,为此中间穿插案例和游戏

2012-07-11    19144    0
P19

 组织学习与知识管理

1. 組織學習與知識管理主講:吳明烈 博士 國立中正大學成教學系暨研究所助理教授 德國柏林自由大學教育學院博士 2. 組織學習的意涵組織學習是偵測與改正錯誤的過程,在此一過程包括修正組織規範、政策與目標(Argyris

2012-10-13    7187    0
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 课堂管理心理2

第八章 课堂管理心理第一节 课堂管理概述 第二节 课堂心理气氛及营造 第三节 课堂学习纪律的管理 2. 第一节 课堂管理概述一、课堂管理的概念 二、课堂管理的基本原则 三、影响课堂管理的因素 3. (一)课堂管理的涵义

2011-11-20    29049    0
P100

 供应链与供应链管理PPT

供应链与供应链管理 3.当前供应链管理的研究热点: 供应链合作伙伴的选择 供应链企业绩效评价与激励 供应链管理与ERP 供应链与供应链管理 主讲人 001供应链管理 2. 002供应链管理  70-80年代的“纵向一体化”及其特征

2019-05-28    2555    0
P100

 供应链与供应链管理PPT

供应链与供应链管理 3.当前供应链管理的研究热点: 供应链合作伙伴的选择 供应链企业绩效评价与激励 供应链管理与ERP 供应链与供应链管理 主讲人 郑诗田 001供应链管理 2. 002供应链管理  70-80年代的“纵向一体化”及其特征

2019-05-07    3114    0
P7

 计划与目标的管理

1. 计划与目标管理重点内容: 1、计划工作的含义,种类和特征 2、编制计划的程序;方法。 3、目标管理的含义及特点。 4、目标管理的实施过程及应用。 2. 一、什么是计划: 1、概念:2、特征:目的

2012-03-04    10868    0
P19

 人力资源绩效管理ppt

1. 第六章 绩效管理绩效管理概述 绩效考核的方法 绩效考核的程序 绩效考核的问题及对策 2. 一、绩效管理概述绩效考核的特点 多因性 P=f(s o m e) 多维性——工作态度、工作能力和工作结果

2011-05-24    2861    0
P22

 时间管理培训ppt

1. 时间管理培训Time management training讲师:XXXX 部门:培训部 2. 前言 INTRODUCTION 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后,在此框中选择粘贴,并选择

2019-12-26    1516    0
P150

 房地产行业的项目管理

1. 房地产行业项目管理Presented by Stephen 2. 前言项目管理是房地产开发的中心环节 ,项目管理已广泛应用于各个行业。同样,在房地产行业,项目管理正逐渐成为企业保障产品品质、取得经济效益的重要手段。

2010-04-17    16191    0
P98

 产业市场营销与客户管理

1. 吴登开产业市场营销与客户管理Date1吴登开 2. 江西财经大学市场营销系 教 师 景德镇百汇商贸有限公司 董 事 曾 任 英雄乳业厂长助理兼营销策划部主任 组织与参与的培训 汇仁集团 江西电信号薄局

2010-01-05    18191    0
P43

 风险管理概述

1. 加金融协会 主要由在加拿大金融领域工作的来自大陆的专业人士组成非盈利组织 促进中国与加拿大金融界的信息交流 和协会联系的办法: 电话: 黄厚本(416)218-8845 王体(416)221-3631

2011-10-18    6166    0
P20

 物流管理理論

1. 物流管理系統*http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 2. 物流的定義「物流」一語首見於日本,為PhysicalDistribution 另外在產業界近年來對引用

2011-01-05    8888    0
P14

 外汇之风险管理

1. 第四章 外汇风险管理 2. 第一节 外汇风险的涵义及其类型一、外汇风险的涵义 Foreign Exchange Risk/Exposure 外币表示的资产/负债,收入/支出的本币价值因为汇率变动而遭损失的可能性。

2010-07-05    2723    0
P20

 履历管理的应用

2012/11/10设备履历管理的实际应用中国烟草 CHINA TOBACCO中国烟草 CHINA TOBACCO 2. 履历管理简介车间推进过程下一步计划目前应用情况0目录 3. 1履历管理简介维修记录的进化演变…—2002

2009-11-01    25139    0
P141

 个人与团队管理讲教方案

1. 个人与团队管理 讲教方案高级培训师:何 焰 2. **劳动部通用管理能力高级培训师,EMBA(工商管理硕士) 首届中国南方精英人才“精英奖”获得者 国家通用管理能力广州、珠海、武汉培训中心主任

2010-04-11    13947    0
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