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Indicators因為目標的實踐驅使目標的達成事業需要『策略績效平衡卡』的理由 7. 平衡的系統觀點—長、短期並重 高成長組織在策略規劃時，同時強調長期和短期 願景與戰術 領先與落後 學習(非財務)與財務事業需要『策略績效平衡卡』的理由

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*說明:「外顯知識」是指可以有系統的語言來表示的知識 (e.g. 企業的內部 ISO 文件&記錄…等)， 「內隱知識」 則指無法以正式的方法表達 及溝通的知識。(e.g.隱藏在個別員工腦袋裡的專門技術或經驗)。 由於外顯知

1. 市場調查的實務與運用主講人黃逸華天和水市場調查公司 2. 市場研究之定義 3. 市場研究之定義市場研究是運用一套系統化並且客觀的調查及分析過程來產生關於消費者、市場、通路、選民、觀眾的資訊。

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好是富有熱情的）；管理者則還要計畫行動、組織合適的結構和控制資源，管理者擁有正式職位。可是任何人在運用他或她的非正式影響力時，也表現為領導者。 管理者達到目標的方法是通過指導他人的活動去實現目標；領導

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