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三星级宾馆标准 一、 饭店布局合理，外观具有一定的特色。 二、 饭店内公共住处图形符合LB/T001。 三、 有空调设施，各区域通风良好。 四、 有与饭店星级相适应的计算机管理系统。 五、 前厅 a

某市星级智慧化社区卫生服务站创建标准 建设内容 评价项目 具体要求与分级标准 评价方法 备注 （一） 房屋设施人员 1.业务用房 【C】业务用房达到150个平方米 【B】业务用房达到200个平方米 【A】业务用房达到250个平方米

酒店标准化服务演讲稿 　　各位领导，各位员工 　　大家下午好。 　　下面就有我来围绕酒店服务标准化来做一个小小的演讲吧。 　　“现在酒店的员工不好管，服务时好时差，生意也是时好时差，很让人头疼，这里

酒店客房服务程序及标准 　　　　一、住客迎接程序 　　　　程 序 标 准 　　　　了解客情 1、根据总台的通知单，尽可能详细地了解客情；2、做到“七知、三了解”：知接待单位、人数、国籍、身份、生活特

『酒店行业』 [管理方案]现代酒店星级服务培训资料全套（免费赠送）（四） 作者：陈悬  提交日期：2005-3-15 10:27:01 　　第六章餐饮部管理与服务技能培训 　　 　　第一节 餐饮卫生知识培训

 文件名 营业员日常用品(工作中)使用标准 电子文件编码 SCFW-B01-012 页 码 3-1 生活用品它在一般情况下所指的，实际上是营业员用以维护、修饰自我形象时所使用的一些日常用品。通常，营

 文件名 营业员着装与饰品佩戴标准 电子文件编码 SCFW-B01-010 页 码 2-1 □ 穿制服的要求 穿制服时，不宜佩戴任何饰品。在正装之中，制服不仅表示正在工作，而且代表着正统、保守。因此

 文件名 营业员饰物佩戴标准 电子文件编码 SCFW-B01-009 页 码 3-1 营业员在自己的工作岗位上佩戴饰品时，一定要注意区分品种。在日常生活里，人们所佩戴的饰品有多种多样。目前，最为常见

 文件名 收银员礼貌用语使用标准 电子文件编码 SCFW-B01-015 页 码 3-1 □ 收银员须知的一般服务用语 ●暂时离开收银台时，应说：“请您稍等一下。” ●重新回到收银台时，应说：“真对不起，让您久等了。”

养路工的平凡人生   ** 男 **市公路管理局公路养护中心白杨管理站信息员。 1997年接过父亲手中的接力棒当上了一名为民铺路的养路工，自参加工作以来，一直是在基层从事道路养护工作，从一个门外汉变成一名养护技师，把自己的青春和热血献给了长长的公路，养过的路从县乡道到省道再到国道，养护的路面由泥结碎石路到沥青水泥路面，见证了**公路的发展历史。   干一行、爱一行、专一行，人的精、气、神

星目标班组创星级服务品牌  星目标班组从组建到定型,已经走过了半年的成长历程，在这短短半年的时间里,星目标班组以公司工作方针为指引，在班组长、经理的正确领导下，狠抓班组各项管理，落实目标管理责任，较好的完成上半年各项工作任务的同时

酒店的清洁标准大全 清洁标准检查规程 1.大理石地面清洁标准     目视地面无灰尘,可映出灯光器具之轮廓。     2.大理石墙面清洁标准     用干净的纸巾擦拭60公分长,纸巾无明显污染。    

会务服务标准 一、岗位职责： 1、会务人员提前把会议室、接待室开门通风，检查卫生情况，使其始终处于完善良好的备用态。 2、会务在岗期间，不得随意串岗、空岗，不擅离工作岗位；不得干私活，接打私人电话；不接待亲友及做与本职工作无关的

三星级酒店大酒店营销策划方案 根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。 　　第一章 目标任务 　　一、

客房服务的精英――星级服务员事迹材料 　　通讯员  武小明 　　在五峰宾馆翠岩峰客房楼，有一位来自四川广安市高兴镇的服务员叫陈春艳。xx年正月她从四川来五台访亲，从五台电视台上看到了五峰宾馆董事长李

XX省高速公路管理局关于进行2013年度“星级服务区、星级员工”及“文明分局”检查评比工作的通知 局属各管理分局、XX省高速公路集团有限公司、各服务区： 根据2013年度重点工作目标安排，以及“双星

酒店筹备装修设计应该注意的细节 酒店筹备装修设计应该注意的细节     酒店的设计应该突出服务的功能化和维修维保简单化。 不久前在“沃尔玛”购物时发现装修上的提示：它们在商场的柱子和拐角处用深蓝色的

五星级酒店前台接待岗位职责标准模板 1、为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙; 2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑，扫扫描宾客信息传送; 3、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目;

业主／咨询工程师标准服务协议书 业主／咨询工程师标准服务协议书　　 　　业主／咨询工程师标准服务协议书的条款由国际咨询工程师联合会（fidic）编制。在国际范围内邀请提交对此类服务的建议书时，这些条

业主、咨询工程师标准服务协议书 　　本协议书于_________年_________月_________日由_________（下简称“业主”）为一方与_________（以下简称“咨询工程师”）为另