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技术密集型生产 技术附加值持续创新 有创造力的想法 具有客户针对性的服务 个性化的产品 知识管理 智力附加值 学习型组织 团队合作$人力资源的竞争技术资源的竞争资本资源的竞争体制改革今天的宇通（2003）

主体通过经济法律关系所追求的目标。 二、经济法律关系客体的种类 （一）财物 （二）经济行为 （三）智力成果 条件：（1）有一定的载体； （2）有一定的现实经济价值； （3）经过法律的确认。 25. 第五节

是指在民事法律关系中独立享有民事权利和承担民事义务的当事人。 2、民事法律关系的客体 是指当事人权利、义务所指向的对象。主要是物、行为、智力成果、人身利益。 3、民事法律关系的内容 即民事主体享有的权利和应履行的义务。 169. 二、民事主体

引入平衡记分卡的战略思考平衡记分卡 2. 一、平衡记分卡问题的提出1、传统财务模式的缺陷 A、偏重有形资产的评估和管理，对无形资产和智力资产的的评估与管理显得无力。如： 优质的服务 顾客忠诚程度 雇员技能 对市场反映的灵敏 干劲和灵活性

强调结果/成就低中高高低中技能潜力 可简单地描述为“有能力晋升二级” 可明确地包括诸如领导能力、智力、价值观等特有品质经常使用硬性等分，以使每个分类都达到一定的百分比 超级明星 10-15% 中坚力量

坚持完美，决不容忍官僚作风 以无边界工作方式行事，永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源 重视全球智力资本及其提供者…建立多元化队伍去充分利用它 GE公司的价值核心是：诚信 6. 什么是六个西格玛？

素养（SHITUKE）加强自身修养，自觉遵守各项规章制度。 11. QC小组的作用 1、有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质。 2、有利于预防质量问题和改进质量。 3、有利于实现全员参加管理。

OFF 35. 甑选方法结构化面试半结构化面试非结构化面试案例分析情景测试集体面试评估中心专业测试智力测试面试笔试综合测试性格测试Date352002ORIGIN-HR-KICKOFF 36. 面试官

维性和动态性： 多因性是指员工的绩效高低受多方面因素影响，主要有四方面：技能（技能是指个人的天赋、智力、教育水平等个人特点）、激励（员工工作的积极性，员工的需要结构、感知、价值观等）、机会（承担某种工

点行为标准经理同事下属其他远景关注客户/质量诚信责任/承诺沟通能力/影响力共享/无边界团队建设/授权知识/专业技能/智力主动性/速度全球化思维等级标尺：需要重点提高的12345出众的长处员工评价工具：360°领导能力评

大小。（哈默尔与普拉哈拉德）人力资源管理实践 招聘、培训、工作设计、参与、报酬、评价等系统知识创造智力资本战略能力人力资源知识转化学习与创新转换存量变革整合、重构、获取、使用资源以适应市场变革甚至是创

审题是一种综合能力的体现，它需要阅读、理解、分析、综合等多种能力，也包括严谨、认真、细致的态度和良好的习惯等非智力因素。 审题时，应指导考生准确获取信息，理解关键词语，挖掘隐含条件，排除干扰因素，并能借助画示意图

由一个或多个不同的物品组成的有形产品 软件(Software) 由信息,指令,文件或程序组成的一种有智力成分的创造物. 流程性材料(Processed Material) 通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品

资源，市场，客户 对手，机遇，挑战企业内部因素 资源，组织，文化 人力资源制度个人体力条件 性别，年龄，智力 能力，经验，阅历心理条件，个性 态度，兴趣，动机 价值观，认识论查明产生差距的原因 104. *

引入平衡记分卡的战略思考平衡记分卡 2. 一、平衡记分卡问题的提出1、传统财务模式的缺陷 A、偏重有形资产的评估和管理，对无形资产和智力资产的的评估与管理显得无力。如： 优质的服务 顾客忠诚程度 雇员技能 对市场反映的灵敏 干劲和灵活性

——使用过程的时效性 ——开发过程的持续性 ——闲置过程的消耗性 ——可持续发展的战略资源人力资源 ——正常智力、从事活动、产生价值 4. 管理怎么做DEVOTION上下左右中外（领会）（摆平）（教会）（协调）（协调）（管好

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？问：您参加过哪些培训？资料来源：调查问卷 现代企业培训的新思路：培训并非是纯粹支付性的活动，而是智力投资，是系统工程，是组织学习的过程 调查显示：SX信托对培训重视程度不够，培训没有被列为一项常抓工