有效的管理-绩效管理
有效的管理--培训纲要一、本课程的目的 二、受训者自测 三、认识任务与职掌 四、认识目标及达成绩效 五、团队建设与人性管理 六、蚕变与突破 3. 有效的管理--一、本课程的目的之 1、认识自我认识自我 熟悉自我
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有效的管理--培训纲要一、本课程的目的 二、受训者自测 三、认识任务与职掌 四、认识目标及达成绩效 五、团队建设与人性管理 六、蚕变与突破 3. 有效的管理--一、本课程的目的之 1、认识自我认识自我 熟悉自我
经理人重视制度、体系、组织,讲原则、计划、控制 善于通过下属完成工作,善于指导与帮助下属 十分重视团队建设和管理 重视人际协调、讲究人情管理,原则性较差 重视权力、喜欢顺从 多亲力亲为,事必躬亲,亲自操刀上阵
健全管理的体系——企业的推动力 创造纳新的球境——企业的吸引力 建立吐故的机制——企业的优化力 形成学习型团队——企业的源动力 目标:渗透企业目标,建立管理回路; 倡导团队学习,构筑共同愿景。 7. 三、管理的一般原则:
联想电脑公司96年组织结构图总 经 理 室采 购 部质 控 部综 合 管 理 部商 务 部技 术 服 务 部制 造 部研 发 部市 场 部如何带队伍 组织结构及岗位物 控 部16 17. 96以后的变化岗位责任体系概述随企业飞速发展,结构变化表现为:
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水能否成正比」、以及「有没有海外受训及发展机会」等,来衡量工作的价值。「提升公司竞争力」、以及「创造员工价值」将可能是现代人抉择工作时的两大重要关键。过去员工只求老板「关爱」眼神就能带来很大满足感相较
水能否成正比」、以及「有没有海外受训及发展机会」等,来衡量工作的价值。「提升公司竞争力」、以及「创造员工价值」将可能是现代人抉择工作时的两大重要关键。过去员工只求老板「关爱」眼神就能带来很大满足感相较
B类前线管理干部胜任素质模型:续追求卓越 结果导向(4 级) 适应调整(3 级) 监控能力(3 级) 有效掌控 团队领导(4 级) 影响能力(4 级) 结交能力(3 级) 组织理解(1级) 持续成长 归纳思维(2 级)
and Customer Management 2. (本页无文本内容) 3. 我们的任务… …创造和留住每一个顾客… 4. 案例:反复无常的旅行社服务 Robert 近来一直在和一家全国性的旅行社打
是大家都在拼命工作,客户总“消灭”不完? ——缺乏现场客户分流、人员配置能力; 5、客户在营业厅制造各种“麻烦”,影响正常营业秩序,值班经理却只是一味忍 ——缺乏客户服务的技巧及突发事件应变能力; ……
间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些”。怎样争取到这些呢?请思考 5. 哈佛大学的威廉•詹
——可持续发展基于能力的人力资源开发与管理系统理念依据 使命追求 核心价值观战略与竞争优势组织的核心能力客观依据 市场与客户为客户创造独特价值客户忠诚员工的核心专长与技能 7. 通过人力资源管理实践获取竞争优势人力资源管理实践以雇员为
8consultingmaster.com 9. 股东价值组织领导力流程IT技能企业文化无形资产的创造取决于领导力、企业文化和技能等几个独立的能进行价值创造的因素2000 Balanced Scorecard Collaborative
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升迁。先后从事过企业财务管理、企业系统工程管理、企业体制咨询、国际市场营销管理、国际技术与电子商务团队管理。作为一名企业家,Sharon 在美国开办了两家不同的私人企业:一家顾客化的旅游服务公司,一家有机蔬菜农场。由于对山情有独钟,
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1. 凯旋新世界广场营销总案塑造2002广州CBD之居住楷模http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 2. 应该卖给谁? 我们能卖什么? 怎么卖?http://www.5ixue
*符合激励工资的员工百分比 *高绩效与低绩效员工在激励性工资差别上的百分比 *自我独立、跨部门团队,项目团队等日常工作中的员工比例 *外包的人力资源预算百分比 *每个人力资源专业人员所服务的员工百分比
愉快、有趣的体验 家庭氛围 美国传统/生活方式 放松/享受 男子气概/手足情谊 有趣 创新/叛逆 不拘小节 创造性与革新 休闲的生活方式 激情 杰出的/优秀的 运动型/精力充沛 自我表现/时尚 兴奋的/创新的/积极的内在深层次表象/外在