旭日集团销售渠道管理(1)
以目标消费者的需求为中心，满足其需求过程 10. 思考一些最基本的问题我们卖的是什么? 卖给谁? 他们有什么特点? 他们大都在什么地方卖? 我们产品通过谁卖? 他们为什么会卖我们的产品? 他们为什么会卖别人的产品
2010-04-04
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P103 P68 ####卓越绩效模式研讨会
、丰田） 美国1987年—至今实施波多里奇国家质量奖 （摩托罗拉、施乐、通用汽车、联邦快递） 世界有60多个国家设立国家一级质量奖 5. 版权所有 谢绝翻印*1、全国质量管理奖的再次启动经济体制发生了根本性变革
2010-07-11
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P68 285如何学习海尔经验
*衡量效益的新指标主要从以下几个方面衡量 企业拥有多少知名品牌、专利或技术？ 企业用于改进生产力、促进科研，以及发展研究新产品方面的支出及培训有多少？ ( 1.1% vs 5~10% ) 顾客对产品质量及服务的满意度有多高？ 企业投资于环保、改善社区的成就有多高？
2011-11-04
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P92 商务礼仪与职业形象
备、布置、氛围 2．物质准备——相应桌椅、备好茶饮、电话、衣帽架、 资料贺、有关资料 3．心理准备——有一颗诚心，体谅对方，热情有礼、 和蔼可亲 4．仪表准备——发式、容貌、服饰、姿态、言谈、举 止及卫生等外观
2012-05-23
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P89 战略规划培训luqiang
实现公司目标、求得公司生存和发展的思想，即公司制定和实施战略的基本指导思想。 它是公司领导人理想和信念的集中体现。它着眼点在公司的未来，表明公司战略的重点。为什么做 10. 战略目标公司在战略思想的指
2009-08-05
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P77 服务营销-学员讲义 77页
售前________产品沟通理念、文化传播售点宣传售后 ________电话、人员、贺卡回访让客户有安全感客户投诉处理遵循6个步骤寻找服务差距投诉建议制度 客户满意调查 假装是购物者 分析流失客户完善
2010-10-15
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P77 服务营销-学员讲义
售前________产品沟通理念、文化传播售点宣传售后 ________电话、人员、贺卡回访让客户有安全感客户投诉处理遵循6个步骤寻找服务差距投诉建议制度 客户满意调查 假装是购物者 分析流失客户完善
2012-11-15
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P80 战略规划培训2-如何做年度计划 卢强
实现公司目标、求得公司生存和发展的思想，即公司制定和实施战略的基本指导思想。 它是公司领导人理想和信念的集中体现。它着眼点在公司的未来，表明公司战略的重点。为什么做 10. 战略目标公司在战略思想的指
2011-06-08
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P100 教师礼仪规范PPT
尽量使用正面用语，不使用负面用语 20. （3 ）尊重社会 （4 ）尊重自然。 2 、遵守 （1）守时（2）守规 21. 有位卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾，这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾，不过五
2019-05-19
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P65 中阶管理才能训练系列之一《部属培育与启发》
之具备与现行工作直接相关的知识、技能、态度。 5. 一群员工写给主管们的信主管大人： 公司文化中，有一套奇怪的用人哲学。员工像棋子一样，摆布到各个位置上，接着就再也不闻不问了。是出人头地或惨遭灭顶，一
2010-02-26
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P104 管理领导力与激励
影响力的特征：影响力是一种追随 影响力是一种自觉 影响力是一种认同 影响力是非制度化的 11. 影响力误区误区一：影响力有什么用处？ 误区二：将权力当成影响力 误区三：权力大影响力就大 12. 权力与影响力项目职务权力影响
2010-01-18
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P86 《蒙牛集团企业文化手册》PPT 86页
1. 以蒙牛事业为己任 不以蒙牛利益为己有 ——蒙牛企业文化大纲本资料选自国内最具含金量，最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询
2010-02-22
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P86 蒙牛集团《企业文化手册》
1. 以蒙牛事业为己任 不以蒙牛利益为己有 ——蒙牛企业文化大纲 2. 目 录 * 蒙牛是谁？ * 蒙牛的五个第一 * 蒙牛成长的三大法宝 * 蒙牛成长的一个体会 一、前言： 1、什么是战略？ 2、建设企业文化的意义
2009-11-11
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P105 管理领导力与激励(ppt105)
影响力的特征：影响力是一种追随 影响力是一种自觉 影响力是一种认同 影响力是非制度化的 11. 影响力误区误区一：影响力有什么用处？ 误区二：将权力当成影响力 误区三：权力大影响力就大 12. 权力与影响力项目职务权力影响
2010-02-25
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P48 波士顿－金融企业成本控制和管理
列计划缜密、资源完备的项目以及对项目管理职责的一致认同。Giles Brennand先生在金融机构有二十五年的咨询与业务管理经验。他与高级管理层和股东合作确保政策、组织结构、流程和资源符合企业的战略和
2011-09-09
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P86 蒙牛——企业文化手册
1. 以蒙牛事业为己任 不以蒙牛利益为己有 ——蒙牛企业文化大纲 2. 目 录 * 蒙牛是谁？ * 蒙牛的五个第一 * 蒙牛成长的三大法宝 * 蒙牛成长的一个体会 一、前言： 1、什么是战略？ 2、建设企业文化的意义
2009-04-16
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P47 《湖南步步高步步高连锁超市企业文化》
一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切。 如果我们做到了保证顾客满意，我们有积极主动的员工、有竞争力的价格和营运方式、有独立自主的管理，便能保证公司的永远不断地成长步步高的文化Date6步步高培训部制
2011-06-24
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P46 中考考点聚焦----古诗词鉴赏复习
怀下，表示要振作起来，重新投入到生活中去，显示自己对世事变迁和仕宦升沉的豁达襟怀，表现了诗人的坚定信念和乐观精神。 4. (3)联系诗歌背景。有些诗歌，仅仅理解字面上的意思还难以真正把握其内容，这时，
2020-07-11
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P86 蒙牛——企业文化手册(1)
1. 以蒙牛事业为己任 不以蒙牛利益为己有 ——蒙牛企业文化大纲 2. 目 录 * 蒙牛是谁？ * 蒙牛的五个第一 * 蒙牛成长的三大法宝 * 蒙牛成长的一个体会 一、前言： 1、什么是战略？ 2、建设企业文化的意义
2012-11-26
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P86 ××集团《企业文化手册》
1. 以蒙牛事业为己任 不以蒙牛利益为己有 ——蒙牛企业文化大纲 2. 目 录 * 蒙牛是谁？ * 蒙牛的五个第一 * 蒙牛成长的三大法宝 * 蒙牛成长的一个体会 一、前言： 1、什么是战略？ 2、建设企业文化的意义
2009-12-12
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