香当网

1. 企业的薪酬设计 2. 奖金设计 1、考评奖金 依据：根据每月考评结果发放。 优点：使薪酬与月度考评挂钩，提高短期激励效果 特点：可以将考评奖金与固定工资挂钩，比如： 不合格：— 固定工资*20%

好的开始是成功的一半（1） 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手

国际服务贸易 与技术贸易一、国际服务贸易的含义及特点 二、国际服务贸易发展的原因 三、当代国际服务贸易的特征 四、国际服务贸易的发展趋势 五、《服务贸易总协定》的基本原则 六、中国国际服务贸易的发展状况

1. 中国联通无线数据服务推广方案 2. 联通移动通讯业务的扩展和延伸，拓展移动通信业务的增值空间。 对中国联通大品牌形象的建立形成强大的补充。 体现技术与服务的融合对通信形态形成提升。定 位 与 策

1. 饭店优质服务专题培训 欢迎各位同事参加培训 2. 此次培训的内容介绍 如何与宾客打招呼 电话礼仪 感情化服务 微笑服务 饭店服务语言技巧 首问责任制 3. 打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求

1. 联通STK服务 市场推广策略 2. 提案纲要市场背景分析策略性思考策略阐述策略建议 3. 市场背景分析 4. 市场分析市场背景 1、联通为什么要提供STK服务？ 2、目前竞争对手在哪里? 5.

动人口儿童卫生保健服务 2. 一、人口流动带来的挑战据2000年人口普查资料显示：我国流动人口高达1.2亿，其中跨省流动人口为4242万人 农民流入城市后，如何得到卫生保健和基本医疗服务 特别是妇女儿童卫生保健服务

1. 联想客户服务工作手册2000年7月 2. 目 录LEGEND服务队伍结构与联系方式 客户服务原则 服务范围界定 工作程序与流程 工作时间与收费标准 定期服务项目及工作时间 常用工作表 3.

1. 有关服务的那些事 2. 为什么要拿服务说事？ 3. 服务礼仪是服务人员在工作中，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重与友好的行为规范。定 义 4. 语言沟通形体仪态服务礼仪基本要求你应当拥有的……仪容仪表表情神态接待礼仪电话礼仪

通讯产品及服务市场研究项目建议书1 2. 研究背景RESEARCH BACKGROUND华艺广告公司作为中国电信的广告代理机构，为了更好地为其客户服务，准备对中国电信的固定业务、智能化服务、IP业务进行消费者认知及购买使用情况的调查。

1. 顾客服务数字礼仪 2. 一个宗旨让顾客满意 3. 两个原则供我所有（调动一切可用资源） 超客所需（提供产品所有附加值） 4. 三个环节接待前 准备工作 接待中 细心观察，耐心说服 接待后 切忌“虎头蛇尾”

1. 小组内部工作流程分解（服务期）AE美术策略撰文确认合同款项到帐后 联络客户，明确具体工作任务和时间绘制阶段工作计划表 组织小组成员会议 明确工作任务和时间 创意表现达成共识将工作计划表交业务部长及相关人员签字，及时复印交项目总控室

1. 不同等级城市的服务功能有奖竞答第2章 城市 与城市化 2. (本页无文本内容) 3. 游戏流程介绍：阅读课本1234城市 的等级城市 的服务环节3环节4 4. (本页无文本内容) 5. 阅读课本

1. 物流信息系统对物流企业的价值上海xx航运物流信息咨询公司刘志强 2. A. 我国物流业现状 B. 物流企业信息化的需求 物流信息系统的价值所在 总结 内容 3. A. 我国物流业现状物流业发展状况

1. 现代金融企业的客户关系管理(CRM)取材于南开大学李宗怡先生的论文《金融服务业中的客户关系管理（CRM）战略》 2. ECRM的含义E--Enterprise C--Customer R--Relationship

人力资源管理与企业经营 2. CIMS技术与人力资源管理员工素质及员工选择 CIMS技术环境对员工素质的要求： 广泛的知识面（CIMS将市场分析、产品设计、加工制造、经营管理、售后服务整个生产活动作为紧密相连不可分割的整体来进行管理）

1. 企业整体营销Integrated Marketing交通大学管理学院 吕巍 教授 2004.1.18 2. 企业市场营销面临的挑战 经济增长和发现新成长点的挑战 市场发展不平衡的挑战 社会阶层和社会群体明细化的挑战

公司股东、组织结构某集团股份有限公司通讯产业电工产业其他家用电器 事业本部信息产业电脑科技 万维科技手持设备 网络设备 远程教育及增值服务多媒体电 子事业本部TV事业部 AV事业部 显示器事业部 信息工程事业部 海外营业事业部 高频电子事业部通讯设备

1. 企业管理需求与解决思路中国科技大学商学院教授·博士生导师 陈晓剑 2. 陈晓剑教授简介时迈企业管理研究中心主任 管理科学与工程专业博士生导师 中国科大学位委员会成员 国际经济研究所（北京）副所长

1. 企业的人力资源战略www.china-training.comwww.china-training.com all right reserved 2. 内容介绍企业战略与人力资源战略 什么是人力资源战略