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 Mckinsey-客户服务培训手册

好的开始是成功的一半(1) 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手

2012-10-17    4440    0
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 怎样做好客服人员服务PPT

1. 怎样做好客户服务 2. 课程大纲客户服务的重要性 客服服务的本质 客服人员的基本动作销售始于售后—客服铭言 3. 一、客户服务的重要性核心竞争力就是获得客户忠诚度,让客户满意的能力。 - 海尔 张瑞敏员工满意度能力忠诚度

2019-07-16    2909    0
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 客户服务培训礼仪篇

1. 客户服务培训 礼仪篇东莞市三元盈晖投资发展有限公司 人力资源部 2. 学习目标通过本课程的学习,你将能够: 有效提升客户服务意识,提高客户满意度 掌握有效客户服务技巧 了解优质客户服务标准 提升个人素质MALL内训课程系列教材

2012-10-23    24179    0
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 联华公司标准型超市商品销售

1. 联华公司标准型超市商品销售 一体化管理分析报告 (讨论稿) 2001年11月我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieBook.com1我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www

2010-08-01    12797    0
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 三级安全生产标准化培训

2. 1安全生产标准化定义2标准化企业的分级34为什么要建设安全生产标准化如何建设安全生产标准化5安全生产标准化的内容6安全生产标准化的目的7安全生产标准化运营模式 3. 安全生产标准化定义 4. 安

2020-05-25    1856    0
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 世界500强房企精装修住宅设计标准参考

25-四月-191深圳万科精装修设计标准 高端产品精装修解决方案(一) 2. 25-四月-192深圳万科精装修设计标准本设计标准模块适用于装修成本2500元/平方米及以上项目的高端精装修项目,标准内容包括: 一、设计标准图谱 (a)入户花园

2019-04-24    1336    0
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 ISO90002000族标准——简明培训教程(1)

ISO9000:2000族标准——简明培训教程(1) 2. ISO9000:2000族标准简明培训教程1、本教程由Coolbor工作室设计制作,用于各类组织在学习 2000版ISO9000标准时作为参考。 2、本教程使用时应与标准配合使用。

2011-06-01    16586    0
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 不宜流通人民币纸币 - 金融行业标准

《不宜流通人民币 纸币》 金融行业标准2017年8月 2. 主要内容一、制订本标准的背景和意义二、制定原则三、美元、欧元不宜流通钞票标准四、制订本标准的主要工作过程五、标准的主要内容六、与现行标准的主要区别七、适用范围

2018-11-29    5014    0
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 二级综合性医院护理评分标准

1. 二级综合性医院护理评分标准 2. 评审项目内容及分数分配组织管理 2分 管理制度 24分 病房管理 16分 基础护理 10分 专科护理 18分 护理书写 16分 输液管理 6分 护理操作 8分 3

2010-08-05    15012    0
P45

 二级中医医院评审标准实施细则 (药事)

1. 二级中医医院评审标准实施细则 (药事) 2014 2. 第一部分 第五章 中药药事管理5.1医院药事管理组织定期对临床使用中药进行监督、评价和指导,合理遴选医疗机构内使用的中药。(2分) 需要准备资料:

2020-04-23    1352    0
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 桥梁工程施工标准化PPT

1. 桥梁工程施工标准化 2. 目 录一、桥梁工程总体目标 二、桥梁工程施工标准化 三、桥梁工程验收强制条件 3. 一、桥梁工程总体目标桥梁工程施工前应按照“连续性、均衡性、节奏性、协调性和经济性”的

2019-12-15    1569    0
P33

 药品质量标准的培训稿

培训题目:药品质量标准 2. 一、药品的质量标准及其制订原则 关于药品质量 3. 关于药品质量药品质量概念可以理解为药品的物理、化学、生物药剂学、安全性、有效性、稳定性、均一性等指标符合规定标准的程度。 1

2011-09-23    20153    0
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 建筑工程安全管理标准化执行手册

第一部分内业资料安全管理标准化 2. 第一部分施工单位安全内业标准化一 3. 安全内业资料归档 按照省厅“平安工地”创建活动的要求,结合省交建局《江苏省高速公路建设现场安全管理标准化技术指南》,以镇丹建

2019-04-16    1830    0
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 职业卫生基础建设评分标准解读PPT

1. 职业卫生基础建设评分标准解读 2. 职业安全健康管理 规范化企业考评内容一、机构队伍建设 5分 二、制度与台账建设 12分 三、前期预防 17分 四、作业场所管理 24分 五、从业人员防护 32分

2019-04-29    1370    0
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 2.4.1 抛物线及其标准方程ppt

1. 2.4.1 抛物线及其标准方程小组:xx 主讲人:xx 制作日期:2018/11 2. 一、回顾复习 椭圆和双曲线有共同的几何特征:在平面内与一个定点的距离和一条定直线的距离的比是常数e的点的轨迹

2019-06-12    1873    0
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 零售药店终端规范标准手册

1. 《零售药店终端规范标准手册》 2. 一、《药店零售终端规范标准手册》的设计目的 使所有XX医药业务代表、经销商在零售药店店面布置、POP陈列、产品摆放等宣传展示行为中有章可循。 通过规范药店终端,要达到以下三个目的:

2011-07-04    17171    0
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 中国汽车燃料经济性标准及政策研究

1. 中国汽车燃料经济性标准及 燃料经济性政策 2. 开展汽车燃料经济性研究的必要性(一) Necessary of This Project(1)我国石油资源和产量有限(长期徘徊在1.6亿吨) Limited

2011-10-24    15142    0
P52

 中国联通无线数据服务推广方案

1. 中国联通无线数据服务推广方案 2. 联通移动通讯业务的扩展和延伸,拓展移动通信业务的增值空间。 对中国联通大品牌形象的建立形成强大的补充。 体现技术与服务的融合对通信形态形成提升。定 位 与 策

2011-08-06    29842    0
P53

 涉税专业服务信息采集介绍PPT

1. 涉税专业服务信息采集简述2019年4月 2. 2017年5月《涉税专业服务监管办法(试行)》 (国家税务总局公告2017年第13号)2017年8月《税务师事务所行政登记规程(试行)》 (国家税务总局公告2017年第31号)

2019-05-22    1775    0
P82

 服务类采购-供应商操作演示指南

入驻和运营那些事儿国网商城电商交易专区服务类采购 供应商操作演示指南 2019年10月 2. 国 网 商 城 www.esgcc.com.cn 为了大家能顺利完成国网商城服务类电商交易专区的入驻及店铺运营,加快服务履约效率,特

2019-10-28    1408    0
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