客户服务培训礼仪篇
而鼓起来。MALL内训课程系列教材 12. 胸饰与女性服装：胸卡、徽章佩带端正，不要佩带与工作无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装，不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。
2012-10-23
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P76 P89 「培训制度」销售人员的招聘与培训（精华版）
销售人员的工作职责 ◆ 市场调研 ◆ 奉公守法 ◆ 销售计划 ◆ 熟悉流程 ◆ 销售产品 ◆ 售后服务 ◆ 销售信息 ◆ 工作记录 6. 销售人员应树立的观念 ◆ 市场观念 ◆ 应变观念
2020-10-11
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P40 【课件】工作分析及工作设计
宏伟公司的清扫工作该有谁来做？ 宏伟公司于1998年10月正式成立，开发与生产电子产品，该公司原来是一家国有研究机构，公司现任总经理刘家祥是原研究机构的高级工程师，它在技术领域和学术造诣上堪称泰斗，对于现代企
2010-01-10
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P58 瑞明公司绩效管理方案
性开拓 区域市场财务指标（略） 新产品开发数 专利申请数 新产品销售率 市场研究报告质量 客户投诉处理及时率 布点计划完成率 品牌策划方案质量 客户服务满意度 产品质量稳定率 及时交货率 应收款回收率
2010-09-19
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P150 红鹤沟通-万城华府推广策略165
PART 1 分析 Analyse 5. 一、项目概况 Item Survey开发策略：塑造顶级产品，进入无竞争领域； 位 置：位于万柳大社区的西北角， 紧临昆玉河百米绿化带； 占地面积： 19万平米
2011-11-11
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P10 旅游客源市场的开发
1. 第五节 旅游客源市场的开发 旅游市场开发的基本程序市场调研和市场预测市场細分市场定位市场促销产品 策略定价 策略销售 渠道 策略促销 策略 2. 一、旅游市场调查 包括以下三个方面 （一）调查客源市场情况
2011-02-04
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P86 海虹老人牌涂料公司HR诊断报告
青岛3人烟台6人、大连5人广州访谈成都3人终期汇报中期报告 5. 本项目实际访谈人员情况产品一产品二产品三产品四办事处主任合计深圳31610020广州101215成都002103上海5233114北京
2010-04-13
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P48 商业银行基础知识ppt
1. 华夏银保客户经理新人培训银行基础知识——网点架构及业务华夏银保业务中心督训部 2. 银行基础知识客户经理新人培训课程 3. 银行基础知识1.银行概述客户经理新人培训课程 4. 银行基础知识• 商
2018-12-30
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P33 4A公司培训教材－创作部如何与客户部配合
好的、可行的创意策略及简报。 行动：熟知那边产品及市场。 从客户那边获取：销售目标及占有率，行动目标及策略，通路、价位、促销活动，任何有用的调查，产品特性、功能细节。 从广告资料中获取：竞争品牌的广
2010-12-13
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P95 【课件】定岗定编原理与操作
象，也不是来自某一个方面的考虑，它是多种因素的综合 18. 客户满意的优质产品和服务 通过与本公司保持特殊关系的经纪人进行产品和服务销售； 其他形式的销售； 保险业的卓越性，其将处于我们业务的中心位置；
2010-01-03
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P95 【课件】华信惠悦-为××公司做的定岗定编原理与操作培训（2007年）-76页
象，也不是来自某一个方面的考虑，它是多种因素的综合 18. 客户满意的优质产品和服务 通过与本公司保持特殊关系的经纪人进行产品和服务销售； 其他形式的销售； 保险业的卓越性，其将处于我们业务的中心位置；
2012-09-05
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P95 【课件】翰威特-××公司定岗定编原理与操作培训
象，也不是来自某一个方面的考虑，它是多种因素的综合 18. 客户满意的优质产品和服务 通过与本公司保持特殊关系的经纪人进行产品和服务销售； 其他形式的销售； 保险业的卓越性，其将处于我们业务的中心位置；
2011-04-24
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P95 【课件】某公司定岗定编资料
象，也不是来自某一个方面的考虑，它是多种因素的综合 18. 客户满意的优质产品和服务 通过与本公司保持特殊关系的经纪人进行产品和服务销售； 其他形式的销售； 保险业的卓越性，其将处于我们业务的中心位置；
2011-08-16
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P45 17【实例】某软件公司人力资源战略及人力资源规划(ppt 45)
行业性质经营战略领导风格 5. 业务状况决定人才战略业务状况产品的开发与革新至关重要 必须预测和满足客户不断出现的需求 提供革新性的优质产品 公司的财务增长保证稳定的组织结构(如：无裁员) “惠普方式
2011-10-14
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P67 顾客关系管理
Crost * Slide: *案例讨论 #1 – 计算机在线销售顾客透视 选择产品 质量、价格、可获性、功能性 购买产品 简易的过程，快捷的交货，在线交货信息，付款期限 使用和学习 组装配件，用法说明，特征介绍，新信息，升级
2010-05-04
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P147 长城电工汇报稿
事会、经理层进行监督 监事会：受股东大会委托负责监督董事会与经理层的经营活动，并向股东大会汇报工作，但不直接干涉经营活动 董事会：是公司日常经营管理最高决策机构，决定公司的重大经营决策，选聘经理层进行公司日常经营管理活动，并对股东大会负责
2009-09-21
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P48 2010-西卡国际设计学校品牌形象塑造暨营销推广项目合作建议书-@
略愿景B-3核心价值B-4品牌个性B-5品牌资产B-6商业模式 11. 前言2、品牌如何激活？3、产品如何提升？1、CIKAA往哪走？找准品牌定位，方向突破品牌价值激活，认知突破营销同步创新，销售突破跑的对跑的远跑的快
2011-12-07
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P18 麦肯锡：客户生命周期管理培训（中国电信）
（Acquisition）：客户获取如何把客户培养成高价值客户？阶段B： （Build-up） 客户提升如何使客户使用新电信产品? 如何培养顾客忠诚度？阶段C： (Climax) 客户成熟如何延长客户“生命周期”？阶段D： (Decline)
2012-03-06
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P18 客户生命周期管理（培训）
（Acquisition）：客户获取如何把客户培养成高价值客户？阶段B： （Build-up） 客户提升如何使客户使用新电信产品? 如何培养顾客忠诚度？阶段C： (Climax) 客户成熟如何延长客户“生命周期”？阶段D： (Decline)
2012-09-02
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P96 罗兰贝格-营销系统业绩评估系统
研究开发费用投入 技术更新 技术密集型生产 技术附加值持续创新 有创造力的想法 具有客户针对性的服务 个性化的产品 知识管理 智力附加值 学习型组织 团队合作$人力资源的竞争技术资源和竞争资本资源和竞争自然资源的竞争ttt
2009-08-10
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