中研博峰咨询黑龙江移动咨询报告
访谈问卷设计 项目启动筹备启动目标: 广泛摸底调研,了解黑龙江移动自营厅管理现状与优化方向 主要任务: 省公司访谈 市公司访谈 自营厅访谈 资料研究访谈调研目标: 完成对当前自营厅管理制度的诊断及优化思路设计
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访谈问卷设计 项目启动筹备启动目标: 广泛摸底调研,了解黑龙江移动自营厅管理现状与优化方向 主要任务: 省公司访谈 市公司访谈 自营厅访谈 资料研究访谈调研目标: 完成对当前自营厅管理制度的诊断及优化思路设计
通过全面改革业务流程实现降低成本操作 改善现金收支 通过信息共享,将市场需求变化风险降到最低程度 提高厂家的调研能力,创造新的价值。通过伙伴式合作关系,实现创造新的价值(顾客认可的价值) 从掠夺地争夺面包(可分配资源)到创造资源。
落实实施 同时对于相应的计划、工作文件和结果档案,通知总部相应部门并在该部门备案总部负责相应的政策调研、制定、与业务单元讨论、报批工作 总部以文件下发的形式推行相应的政策和规程,业务单元负责执行 总部对执行情况进行监督业务单元权限高低
天誉华庭广告策划六、佳美广告公司提供的专业服务佳美广告公司提供的专业服务 44. 天誉华庭广告策划6-1、佳美公司服务流程立项调研、分析策划纲要、定位客户沟通、认可广告策略表现客户认可广告发布现场 销售 反馈广告效果评估项目总结
版权所有 8. 为了建立北京贝尔的绩效管理体系, 本项目分为两个工作阶段与高层及关键人员访谈 资料调研 配合人力资源部完善公司岗位说明书,明确岗位设置及其职责、职权开发各岗位的关键绩效指标 建立考核制度与工作流程
提高技术创新水平提高对市场的洞察力,以市场引导销售新品开发上市的数量市场调研计划完成率市场调研质量提高技术创新性提高技术开发的效率提高市场调研和细分水平3.13.23.1.13.1.23.2.1内部营运方面的
费用不超过$***30/3/2001调研“可能的”新品种通过各种媒体、 会议、网络、竞 争对手了解新动 向 寻求客户意见提供新产品建议 书 时间:1次/2月Ongoing提高统计分析技能参加培训 学习优秀的市场 调研报告全勤参加内部培
括外部和内部。呼声包括他们的抱怨、建议、资料和信息。收集顾客的呼声可通过以下三个方面的途径: 市场调研; 产品保修记录和质量信息; 项目小组的经验。 1.2业务计划/营销策略 项目小组根据顾客的业务计划和营销策略设定产品质量计划的框架。
5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) *3G技术试验情况2001年7月,对国外16个厂家发函调研; 确定WCDMA第一阶段采用3GPP R99 版本; 起草并通过总体试验方案、设备和接口规范及测试规范共29个;
互联端口数的限制,高峰时间的网络容量有限 目前商业用户是长话市场主体,但住宅用户将有显著增长 用户调研显示,住宅用户多数对价格比较敏感,而且对VOIP的质量较为认可 住宅用户对现在IP卡需要拨长串的用户名和密码感到很麻烦
天誉华庭广告策划六、佳美广告公司提供的专业服务佳美广告公司提供的专业服务 44. 天誉华庭广告策划6-1、佳美公司服务流程立项调研、分析策划纲要、定位客户沟通、认可广告策略表现客户认可广告发布现场 销售 反馈广告效果评估项目总结
焦点讨论会 集体访谈 流程分析会 问卷调查 三色笔法 文案分析 标杆研究工作成果《宏一电子人力资源管理体系调研与诊断报告》 30. 华彩咨询的企业深入诊断操作流程选择诊断方式与深 度、广度、参与范围诊断过程管
菲利普·科特勒博士 5. 科特勒营销集团(中国)*什么是市场营销? 市场营销的5C: C1 – 进行市场调研了解客户价值 (宝洁) C2 – 提供差异化产品创造客户价值 (索尼) C3 – 通过建立品牌来增加产品价值
版权所有 8. 为了建立北京贝尔的绩效管理体系, 本项目分为两个工作阶段与高层及关键人员访谈 资料调研 配合人力资源部完善公司岗位说明书,明确岗位设置及其职责、职权开发各岗位的关键绩效指标 建立考核制度与工作流程
直接管理人数: 岗位目的: 负责投资项目的收集、调研、分析与归档,数据库的建立与维护,参与投资具体实施 工作内容: 1. 负责投资项目的收集与前期调研工作; 2. 具体负责公司投资项目信息库、专家库的建设与维护;
版权所有 8. 为了建立北京贝尔的绩效管理体系, 本项目分为两个工作阶段与高层及关键人员访谈 资料调研 配合人力资源部完善公司岗位说明书,明确岗位设置及其职责、职权开发各岗位的关键绩效指标 建立考核制度与工作流程
提高技术创新水平提高对市场的洞察力,以市场引导销售新品开发上市的数量市场调研计划完成率市场调研质量提高技术创新性提高技术开发的效率提高市场调研和细分水平3.13.23.1.13.1.23.2.1内部营运方面的
財務方面目標衡量指標萬科財務方面10 minutes 65. 确立客户指标的关键行动 确定关键客户 确定客户调研的方法 收集客户调研数据,分析结果 确定客户方面的目标 讨论客户目标和其它均衡方面的联系 对目标完成情况的评估指标提出初步建议
〖混合型〗介于经验级、讲师级之间的各种变形种类。 【调研法】一般外脑机构都有过服务项目,让外脑机构列举几个曾经服务过的企业客户。从中挑选某个老客户,与机构的老客户建立联系,通过电话进行了解,必要时可上门拜访、暗地调研、员工走访等。 【
提高技术创新水平提高对市场的洞察力,以市场引导销售新品开发上市的数量市场调研计划完成率市场调研质量提高技术创新性提高技术开发的效率提高市场调研和细分水平3.13.23.1.13.1.23.2.1内部营运方面的