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，企业负责人对培训体系的理解和重视程度，是内训体系能否良好建立和成功运作的核心要素。 从企业中层及基层领导的角度来看，要明确培训并非万能，有很多问题光依靠培训是没办法完成的。培训是帮助作用而不是决定作用。

助工作个性化的领导力发展规划 24. 战略目标的贯彻和实施框架企业中/长期目标企业年度目标大区目标基层店面目标小组/个人目标层层分解逐级实现第三阶段：绩效管理 25. 均衡的衡量系统宗旨及愿景战略主旨

常用的几种绩效考核工具 MBO KPI BSC 3. 公司战略 总经理目标 目标细分 （分管副总、部门经理、基层员工目标）有效执行 （持续回馈、辅导、和监督）绩效考核与激励目标管理流程 4. 德鲁克谈目标管理

不行了，也不要坐下；要听车间主任和各个班长的分配，对工作不挑不拣，不怕脏不怕累……我们也是满怀着下基层锻炼的理想到车间里去了。 10. 我去的是一个冰箱厂，一到车间，车间主任就笑了，说：“以后我们车间

了五个等级。 34. 解决问题能力指导量表 35. 解决问题能力指导量表应用举例 司机班班长属于最基层管理者，管理活动受到企业各种规章制度和上级的约束，其思维环境属“标准化的”；其管理不需要太多的创造性，基本上是“模式化的”。

难以评估绩效指标的相对重要性 需量化质性资料 大量的绩效指标将稀释整体影响力 难以将目标细分给组织的基层人员 需高度发展信息系统 35. 和数据仓储密不可分 如何使这些庞杂的数据为平衡计分卡等战略应用工

System广告代理店的 Business System客 户 4. Value Chain与主要部门之间的差别化要素基层结构（infrastructure）人力资源管理技术开发供　　应MARGINMARGIN入库 (质量

范围 企业 工厂 车间 详细程度 高度综合 综合 详细 不确定性 大 中 小 管理层次 高层 中层 基层 特点 涉及资源获取 资源利用 日常活动处理 4. 二、生产计划的构成 1.综合计划： 2.主生产计划：

出现危险性。 一是流失率过高，如有的企业员工月度流失率已高达25%； 二是流失人员中有较大比例是中基层管理人员和专业技术人员，这些员工大部分具有特殊专长或管理经验，是企业的中坚力量。 5. 员工高比例

经济效益企业使命具体的企业目标部 门 目 标车间和小组目标个人目标（绩效，个人发展目标）董事会高层主管中层主管基层主管与员工BACK 29. 目标管理流程制定目标执行目标考核目标跟踪反馈BACK 30. 如何制订目标（SSAMRT）

对泰勒制的评价科学管理的创始人 泰勒的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 把人当经济人 局限于基层管理 21. 列宁对泰勒的评价泰勒制----也同资本主义其它一切进步的东西一样,有两个方面,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段

个动作，而是要充分发挥主观能动性与责任心，在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。作为中基层管理人员、操作人员一定要有挽起衣袖来做事情的实干精神。执行力执行能力执行动机执行态度有效促进有效控

颅脑外伤、脑肿瘤、脑脓肿及脑血管病的病程发展的最后结局往往是因脑疝而死亡。 神经外科医师（特别是基层神经外科医生）大量的临床工作是在预防和治疗脑疝。 3. 定 义当颅内出现占位性病变时，脑组织从高压

比对不符、失控等发票信息的监控到稽查的协查互联跟踪 从认证、报税到申报抵扣“一窗式”比对 12. 基层一线主要核实类型和实施方法重点关注新办企业领用发票 重点关注新办一般纳税人领用发票 重点关注领用大量发票企业

配送管理系统 八、XX信息系统设计 32. 九、完善XX人力资源管理设计人力资源设计内容主要是以下五方面： 基层员工服务和作业的标准化信息团队的组建物流人才的引进带薪培训 设立领导问责制 33. 十、XX物流营

专题讲座课堂 直教远程 培训岗位 培训交叉 换位 自我 开发 客座 深造 卫星电视 电化教学 指导、带教 基层实习短期 轮换交流 业余时间自我安排学习（学历进修）国外同业 公司培训人事部 人事部 员工自身支公司、各部门

有技巧的纪律约束 征求意见和建议／精益提案 严格而公正的制度和程序 制度的连续性和一致性 管理人员深入基层 深入现场，走动管理 善于发现员工工作成绩 创造积极、健康的工作环境创造信任、尊重、领导、影响、支持下属的文化氛围

企业文化等要素的综合体现 14. 执行力的重要性计划目标:100% 中层执行结果:100%×80%=80% 基层执行结果:80%×80%＝64% 最终执行结果:64%×80%=51.2% 没有强有力的执行，所有

整体，并在组织的横向和纵向保持一致性强调财务强调经营运作神州数码高级管理层，事业本部事业部 管理层基层人员税前净利润 销售额和市场份额 流动资金周转率销售收入 毛利率 应收帐款周转率 库存周转率一致的

是一套改善过程控制的严格的方法体系。 显著的收入增长： 更简洁的流程 ： 真正关注客户需求： 改进员工满意度。对于基层员工来讲，6sigma就是具体的质量改进项目，要建立可靠、准确的测量体系，要收集、分析现有系统的运