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的 反应。 作者无需考虑所表达内容的横向逻辑关系。 有效使用的原则：必须让句子直接回答读者头脑中的某一问题，或者是读者对周围发生的事情进行短暂的思考后可能会提出的问题，否则无法吸引读者的注意力。 23

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诊断。经调查后，了解到下述情况： （1）该厂主要原材料为各种型号铸件、型材（主要为棒 材）、备件及配件（主要是电子元器件如集成电路块，还有 电机、轴承等）、低值易耗品（主要是标准件）基本情况如 下表。

例：麦当劳能通过改变消费者感知来扩大市场吗 麦试图通过扩展产品来像吸引孩子一样吸引成年人，依据是消费者感知。（吸引孩子的方法：提供汉堡、店内游戏场、带有迪斯尼内容的招贴和使孩子快乐的饮食，以致父母感知到麦是孩子为导向的。）1996年，麦推

务》、《餐饮企业人力资源管理》等八本教材。为国家旅游局及几十个省市旅游局的饭店总经理、部门经理培训班讲学，赴全国数百家饭店讲学。 3.  学习好 身体好 工作好！ 祝各位学员 4. 江泽民提高领导水平领导艺术

要求酒店辅助设施要求客房数量要求客房面积房价格林东方酒店四星级精品酒店≥400㎡商务中心 会议室（大中小各一）高雅餐厅 健身房 洗衣房 书吧 美容SPA≥100间≥30㎡300-600元格美酒店中高档商务酒店≥200㎡开放式餐厅

组织资源 组织特征 组织所处的环境 12. 2. 工作分析/任务分析 通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要那些技能，了解员工有效完成该项工作必须具备的条件， 找出差距，确定培训需求， 弥补不足。 工作的复杂度

对欺骗行为的反应39 40. 当发现员工有欺骗行为时：不应该： 感情用事，采取轻率行动 质问当事人 破坏证据 只注意某一范围 应该： 保持客观 控制知情人的数目 阻止其他人士接触有关证据 寻求专业人士协助 40 41.

企业管理综合性创新； 2.企业中某一管理领域中的综合性创新； 3.管理方法手段等综合性创新； 4.综合性管理方式、方法的创新； 16. （五）管理制度的创新 1.各类企业管理制度的创新； 2.管理制度的效用评价； 3

不仅如此，非语言沟通还能验证和表达语言沟通所要传递的信息。例如，在一些娱乐节目中，我们会看到一种大众游戏，就是表演者不可以说话，但可以通过动作或者表情来表现一个成语或是一句话，让另外的参与者来猜。有

小民企借贷。 中介机构：会计事务所，律师事务所，审计所，咨询公司，批发配送中心，零售经销店，邮购网络，特许连锁店，保险公司，担保公司，租赁公司，专利局，信用记录服务公司等等。这类机构为企业服务，可以提

运用项目管理方法历史计算机管理法律市场地理机械艺术设计电子技术材料环保化工高档轿车 研发与制造 管理例如：汽车开发管理 9. （四）由“定性分析”→“定性、定量”分析结合的转变 项 方 目 法内 容适用范围特

有关人员进行质量意识教育和业务考核。不断提高业务水平。 定期提交物品消耗报表，以便及时补充易损件或配件。6个月写出一份仓库库存情况报表，上报上级管理部门。 10. 注意设备状况，设备高效运转，难免因“

1. 锅炉房安全运行管理 2. 2前 言 为了提高锅炉作业人员的安全素质和操作技能，安全可靠的生产蒸汽，减少安全事故的发生，保证企业生产的正常运转。 3. 3本教材共分六章 第一章 锅炉房安全生产状况及相关规章制度；

宝洁和联合利华两大外资日化巨头都采用类别品牌战略（category brand） 一个品牌只针对某一类产品，甚至根据消费者的细分需求在同一类产品中推出不同的品牌 宝洁在全球共有九个洗衣粉品牌，以产品

2000：四川长虹 ？国美：2000年：25家专营店，40亿人民币销售额。 同年8月中旬：国美击跨彩电三巨头的联盟。同样Dell, Walmart和上汽销的传奇也支持这样的结论：谁掌握了市场和分销通路，

人力资源管理高峰论坛 8. 实现e-HR的步骤 [4]在考虑电子化的同时，企业其实也在一步步提高自身的管理制度 现代化的管理(包括人事管理)讲究的是核心竞争力，什么需要公司投入资源发展，什么可以让更加专业的公司代劳：

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