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 麦肯锡:客户生命周期管理培训(中国电信)

CLM对中国电信公客流程的启示 1 3. 客户生命周期管理(CLM)是公众客户流程的核心理念CLM是什么? 包含客户获取、保留、提升价值、离网管理的整个周期管理 包含客户关系管理(CRM)但范围更大 为什么现在提CLM

2012-03-06    19935    0
P18

 客户生命周期管理(培训)

CLM对中国电信公客流程的启示 1 3. 客户生命周期管理(CLM)是公众客户流程的核心理念CLM是什么? 包含客户获取、保留、提升价值、离网管理的整个周期管理 包含客户关系管理(CRM)但范围更大 为什么现在提CLM

2012-09-02    3923    0
P54

 市场营销策划培训

供实战销售技巧、客户服务管理、客户关系管理、渠道管理、促销与推广策略、区域市场管理等以营销与销售为核心展开的系列培训课程。   曾经服务的客户包括:微软(中国)、中国移动、中国电信、中国网通、国讯集团、东方通信灵通公司等。

2010-10-10    26257    0
P37

 情满天下—采纳案例

本产品的价格与同类竞争产品比较无绝对的优势。 挑战:如何进行产品重新包装及品牌形象提升,增加附加值提高本产品的品牌价值而达到增加价格竞争力的目的。营销传播 障碍点 9. 障碍之三 从通路来看 白酒品牌抢夺分销商资源,

2011-05-05    12600    0
P45

 第一组-小群效应

多是建立在互联网基础上的。而社群就是基于互联网这个媒介,依据人们的兴趣爱好,身份地位,审美观和人生价值观建立起来的圈子,是一种新的人际关系。什么是社群? 什么是小群?什么是小群? 小群定义为基于兴趣或

2020-05-12    1118    0
P24

 倡导平等与尊重的企业文化

1. 倡导平等与尊重的企业文化汇报人:2024-01-21 2. 目录引言 平等与尊重的核心理念 营造平等与尊重的企业文化 平等与尊重在企业实践中的应用 倡导平等与尊重企业文化的挑战和对策 结论与展望CONTENTS

2024-02-02    661    0
P56

 与成功有约(ppt 56)——全面造就自己

。 11. 观念转移是改变行为与态度的原动力。 12. 在关系紧张、气氛僵硬的时候,教导会被视为是价值判断与否定。但在私下相处融洽时,循循善诱,效果极佳。 13. 先追求个人的成功,才能有人际关系的成就;

2010-02-18    19541    0
P38

 物流市场营销基础

效率的提高也有巨大的意义。 4. 市场营销概念: 个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 5. 营销观念的发展生产观念产品观念推销观念营销观念社会营销观念时间观念

2010-11-11    15285    0
P46

 薪酬及绩效管理体系方案

1. 薪酬及绩效管理体系方案 2. 核心议题一、项目核心目标及进程回顾 二、薪酬体系设计技术思路 三、绩效管理体系设计技术思路 3. 一、项目核心目标及进程回顾核心目标: 根据实创科技发展战略,结合现

2010-08-03    16832    0
P28

 【课件】绩效管理-KPI指标考核-28页

为什么要进行绩效考评企业策略问题员工对工作不负责任好的员工流失员工工作效率低下当一天和尚撞一天钟员工责任感企业核心凝聚力工作效率员工目标与企业目标保持一致 8. 8绩效考评的内容绩效考评四要素工作业绩效益评价岗位能力工作态度绩勤德能

2011-04-08    9983    0
P15

 动漫与其周边产品对比迪士尼动画产业PPT

日本动画产业日本动画产业(Anime),是动漫产业中较大的一部分,概括的说,它是指围绕着动画这个价值中心,由各个产业部门本身以及产业部门的各个经济活动形成的经济领域。这个词组由三个关键词组成:日本、动画和产业。

2018-09-30    1708    0
P101

 执行力组织与绩效突破--构建企业执行力体系

理纷争上了,此时企业组织变成了“为了存在而存在”而不是“为了顾客而存在”。然而顾客却必须为15%的价值,向公司支付100%的货币。显然,这样的组织是没有执行力的,更是没有竞争力的。执行力低下——企业管理中最大的黑洞

2010-01-20    29598    0
P80

 154人本管理与执行力

性制度激励性制度核心理念、典型、制度各系统、职能性理念、典型、制度职位性影响力非职位性影响力强制权奖励权法定性品德性影响专长性影响力约束性制度规范性制度奖励性制度 7. 执行力的核心人组织体系制度体系文化体系领导权威

2011-06-18    27018    0
P150

 张晓彤-胜任素质课程讲义2

提高企业核心人才力的人力资源管理实践 7. 高效的管理者评估能力素质员工进入放到合 适的位置人才管理员工的投入和敬业忠诚的客户持续成长真正利润 的增加市值的增加员工的敬业和投入是企业核心人才力的保证

2012-05-26    31503    0
P89

 战略规划培训luqiang

。为什么做 8. 战略规划要明确的四个重点为什么做一、战略思想 二、战略目标 三、战略定位 四、核心价值 9. 战略思想 正确认识公司外部环境和内部条件、指导公司决策、实现公司目标、求得公司生存和发展

2009-08-05    25708    0
P150

 华安盛道--建立运转高效的绩效考核体系

©华安盛道版权所有倾心致力于企业管理的发展与超越华安盛道管理咨询公司 2. ©华安盛道版权所有智 慧 经 营科学管理提升绩效 创造价值 3. ©华安盛道版权所有超越理论 回归实践 建立运转高效的绩效考核体系 4. ©华安盛道版权所有几个问题群众上访怎么考核

2009-12-08    26462    0
P150

 绩效考核

©华安盛道版权所有倾心致力于企业管理的发展与超越华安盛道管理咨询公司 2. ©华安盛道版权所有智 慧 经 营科学管理提升绩效 创造价值 3. ©华安盛道版权所有超越理论 回归实践 建立运转高效的绩效考核体系 4. ©华安盛道版权所有几个问题群众上访怎么考核

2009-09-03    15462    0
P150

 建立运转高效的绩效

1. 建立运转高效的绩效考核体系 2. 智 慧 经 营科学管理提升绩效 创造价值 3. 超越理论 回归实践 建立运转高效的绩效考核体系 4. 几个问题群众上访怎么考核 末位淘汰适合什么样的企业 老好人怎么办

2012-09-21    29184    0
P71

 河南羚锐制药股份有限公司发展战略报告-ppt71页

从开始开发到临床研究结束,一般需花10年~15年。有关数据来自《中国医药报》医药产业研究开发的压力很大,突现创新价值的工作面临挑战 2001-2006年之间,大约销售额达到340亿美元的药品专利到期,对于 大型制药公司而言,形成了新药开发的巨大压力。

2009-10-12    26665    0
P30

 全球合规管理实践ppt

务等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务, 与生态伙伴开放合作,持续为客户创造价值,释放个人潜能,丰富家庭生活,激发组织创新。 坚持围绕客户需求持续创新,加大基础研究投入,厚积薄发

2019-08-26    1769    0
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