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6. 决策的原则民主集中制原则 正确原则 老板原则 权力原则 7. 两种决策类型完全理性决策 有限理性决策 8. 理性决策方法/有限理性决策方法理性决策方法：这种方法假定，管理人员是遵循一个系统的、循序渐进的流程。

确定考核目标与考核标准 绩效考核方法介绍 考核关系与考核评价 绩效考核面谈与技巧 绩效改进计划 有效执行的关键 有效实施保证 4. 绩效管理与组织运营组织良性运营的条件 组织良性运营需要正确方向 组织需要进行战略规划，形成组织的共享愿景

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PPT是一件展现个体考虑、分析、看待问题的思维方法和思路，并提出对问题的解决方案、解释、见解或结论，帮助受众者有效理解讲授者意图的工具。 4. 什么才是最重要的？要素优先次序 首先，重要的是思维方法和思路，而不是工具本身；

Energy机遇Opportunity竞争Competition挑战 挑战 Challenge持续进步的阶梯和方法 Ladder and Methodology of CI快!快!快！ Be quick!变！变！变！

=15（面）新知探究 5. 15减12等于3，二班确实比一班多得了3面，解答正确。口答：二班得了 面。15新知探究解答正确吗？求比一个数多几的数是多少，用加法计算。 6. 新知探究（2）一班得了12面小红旗，三班的小红旗比一班少4

物流中心24小时运作。 主导、加入或利用 VAN。 5. *3、订单处理的课题零售商 如何简化订货作业 提高订货资料正确性 快速下单物流中心 简化接单处理 处理量多繁杂的订货资料 掌握订单进度 6. *1、订单处理的通路范围二、物流中心的订单处理

法准备介绍方法产品法利益法震惊法问题法馈赠法调查法赞美法求教法 聊天法…… 14. 准备销售支持2.3.6拜访前计划客户情形分析产品介绍准备传达信息准备复习拜访记录一般销售工具准备介绍方法业务推广工具……

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第二章 决策量化方法准备知识商业电子表格制模（Excel) 概率与统计简介 基础运筹学 数据挖掘技术 3. 概率与概率分布(1) 数权归纳：更易理解、直观、总体状态与趋势，比较结果，应用于量化方法。 (2)

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22质量管理体系八大原则原则一：以顾客为关注焦点 原则二：领导作用 原则三：全员参与 原则四：过程方法 原则五：管理的系统方法原则六：持续改进原则七：基于事实的决策方法原则八：与供方互利的关系 3. 33这话嘛意思？ 原则一：以顾客为关注焦点

干净，并应洒水润湿。 检验方法：检查施工记录。 4.2.3一般抹灰所用材料的品种和性能应符合设计要求。水泥的凝结时间和安定性复验应合格。砂浆的配合比应符合设计要求。 检验方法：检查产品合格证书、进场验收记录、复验报告和施工记录。

PROFESSIONAL MANAGERS*思维能力是首要的能力※效率是：把事情做正确 DO THE THINGS RIGHT ※效果是：做正确的事 DO THE RIGHT THINGS ※思维能力是最重要、最抽象、最难培养。

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与其互补链、一条单链与其所在DNA分子中碱基数目比值的关系图，下列正确的是 (　　　)C 6. 小结：DNA分子中碱基计算的常用方法(1)互补的两个碱基数量相等，即A＝T，C＝G。(2)任意两个不互补

1. 处理顾客异议的方法如何面对销售过程中的顾客异议 2. 顾客的抱怨一顾客在抱怨什么？ 服务水准层次论 1企业希望的服务水准 2企业能够提供的服务水准 3企业实际提供的服务水准 4顾客感受到的服务水准