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 顾客服务训练课程规划

1. 顧客服務訓練績效評估 主人:陳慧如 台灣連鎖暨加盟協專案顧問 永汎國際資訊科技訓練顧問 日期:91年8月15日 2. 9108企訓園地*◆課程大綱一、顧客服務訓練規劃(Plan)內涵 二、顧客服務訓練執行(Do)事項

2010-05-10    29993    0
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 社会资源之结合应用

1. 社資源之結合與應用 社工作師 XXX 日期:XX年X月X日 2. 廣義:指一切自然資源及人為的社文化制度,含社 經濟、政治、法律、教育、宗教、醫療及福 利資源,能用來滿足人類生活需求者。

2012-06-11    12227    0
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 资讯企业

Barry Diller of Expedia 擁有影公司(派拉蒙、福斯) 電購物網路 買下全美第一大旅遊網站Expedia 24小時的旅遊道,並提供旅遊套餐 12 13. 例: 旅遊網站大對決13

2012-02-18    24563    0
P53

 企业物流外包评估与运作管理

---J.Moor,Andersen Consulting (Accenture),1999 -集合供應鏈能力最佳的組織,達到組織間資源共享整合功能,成為自主性專業物流團隊。 ---Moore and Partner

2017-02-12    3767    0
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 企业物流外包评估与运作管理

---J.Moor,Andersen Consulting (Accenture),1999 -集合供應鏈能力最佳的組織,達到組織間資源共享整合功能,成為自主性專業物流團隊。 ---Moore and Partner

2009-02-14    23407    0
P43

 企业流程工程与再造方法

BPR & ERP 建流程再造之優先順序 考題&問題範例 ERP & EERP ERP系統延伸功能 產業電子化(E-Business)的內涵 企業間及整體供應鏈整合 供應鏈流程再造重要題簡報目錄 3.

2010-12-09    15770    0
P33

 台湾著名企业家叫你如何开会

你有一半的時間都浪費在…… 開?! 2. 盤點你的成本算算看,你一週內總共: 開了幾個? 為花掉多少時間? 因為開達成幾項共識? 因為開完成幾個結論? 因為開加了多久的班? 因為開失去多少關鍵時刻?

2011-01-10    1637    0
P115

 102全面打造出色主管培训(2)

我認為授與團隊成員與他們能力相符的工作很重要。2.在授權之前,我仔細評估那人的優缺點,以確保他有執行的能力。3.我所授權的工作通常我做比較快,但那些工作並不是那麼重要。4.我認為多給部屬磨練機,可以使他們成長得更快。如果他們因此

2011-05-19    2418    0
P115

 主管培训课程2

我認為授與團隊成員與他們能力相符的工作很重要。2.在授權之前,我仔細評估那人的優缺點,以確保他有執行的能力。3.我所授權的工作通常我做比較快,但那些工作並不是那麼重要。4.我認為多給部屬磨練機,可以使他們成長得更快。如果他們因此

2010-05-07    5293    0
P30

 情绪管理及沟通技巧

心理健康專題演 高雄市生命線協主任 吳信安博士 聖光神學院教授心理學及教牧諮商 高雄市政府長青老人中心發展委員 國際生命線 台灣自殺預防研究員 2. 前言:情緒管理的重要 能力不好不一定成功,但是情緒管理

2011-05-13    25569    0
P18

 知识管理活动中的人员与工具

普及性 每一個員工都被為知識員工;公司並未對知識的工作劃出界線 在創造、傳播與利用知識方面,就沒月人指望祕書或是行政人員提出任何貢獻。 知識流通性 主動拜訪客戶、參加同業的座談、進行生產線試驗、規劃獨特的師徒制度

2011-09-24    18330    0
P17

 唗工管理

員 工 管 理主:Acher 2. 引言: 公司的前途操縱在員工的手上,員工越有才華,公司的前景越光明。故事:帶走我的員工,留下廠房,廠房就荒廢;留下我的員工,拆除我的廠房,我建造更好的廠房。

2011-01-04    23173    0
P17

 【课件】员工管理

員 工 管 理主:Acher 2. 引言: 公司的前途操縱在員工的手上,員工越有才華,公司的前景越光明。故事:帶走我的員工,留下廠房,廠房就荒廢;留下我的員工,拆除我的廠房,我建造更好的廠房。

2011-11-19    29468    0
P150

 6SIGMA導入培訓

11. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)兩粒骰子的機率和出現次數率圖0.180.160.140.120.100.080.060.040.020.機率出現次數1 2 3

2009-12-18    10949    0
P150

 Six Sigma 導入培訓

1110.0630.0560.027%23456789101112 11. 兩粒骰子的機率和出現次數率圖0.180.160.140.120.100.080.060.040.020.機率出現次數1 2 3

2010-09-03    9727    0
P33

 零售业物流

1. 零 售 業 管 理主教授:黃曼琴 老師 2. Chapter 11 整合零售流程及資訊系統一、策略性的優點 p.318 二、資訊流程 p.321 三、商品的實體流程 p.329 3. 一、策略性的優點

2012-06-02    15037    0
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 旅游的形式

5. b. 觀光式旅遊此類旅客到處遊覽 停留於不同的地方 6. 2. 公幹旅遊主要的旅遊目的是參加貿易展覽 / 或任何商務目的。 同樣花費在娛樂 / 消遣 / 禮物。 7. 你知嗎 ?閒暇式旅遊與公幹式旅遊有什麼分別

2012-04-02    1633    0
P77

 采购管理实务

決定所需購買的東西與服務的規範(品質及數量等) 選擇最適合的供應商 準備及執行與供應商價以建立協定 下訂單給選定的供應商 監及管控(跟催)訂單 追蹤及評估(處理訴怨,維持產品及供應商檔案更新 ,供應商評分

2009-09-05    15199    0
P56

 防汛、防溺主题班会PPT课件

防汛、防溺主题班会 2. (一)小学生防汛知识洪类型 1.暴雨洪(含山洪) 2.风暴潮 3.冰凌洪 4.冰川洪 5.融雪洪 6.泥石流 7.演坝洪 3. 洪猛于虎 4. 洪猛于虎 5

2019-03-26    4095    0
P123

 平衡計分卡之探討 - 吳安妮

1. 平衡計分卡之探討吳安妮 國立政治大學計系 2004年3月23日 2. 報告大綱 一、整合性策略成本管理制度 二、策略及使命執行之障礙 三、策略執行障礙的解決之道:平衡計分卡 四、政府機構平衡計分卡之特色

2009-04-16    6011    0
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