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动的新产品开发体系，仍兼顾IT公司技术驱动的重要性 更高的新产品的成功率 更有效的新产品开发投入以对消费者、客户和竞争对手详实的信息积累为新产品开发的基础 开发过程由营销、销售和产品部门共同参加 严格

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保持工厂干净整洁,物品摆放有条不紊,一目了然,能最大程度地提高工作效率. 让员工工作得更安全*更舒畅,可将资源浪费降到最低点. 提高产品品质. 4. 三.5S讲解1.整理(SEIRI) 整理是指：区分要用与不用的物品，不用的坚决清离现场，只保留要用的。

10. 管理的误区（B）心中有数 定义：“根据金钱的来源、保存方法与花费方法来处理与区分金钱的种类的心理状态。”以最后输光所有赢来的钱的赌徒为例，尽管他们总觉得自己没有输，但事实上如果他们见好就收，可能比现在更富有。

B、餐桌上；   C、谈心；   D、其他。 11、父母（监护人）最关心孩子的哪一方面的事情：（ ） A、身体、心理是否健康； B、 学习成绩是否优秀、进步； C、品德修养是否端正； D、将来是否有出息； 12、关

03年底，CDMA网络整体升级为CDMA 1X 04年4月，中国联通以广东为试点，推出面向年轻消费者的预付费品牌“UP新势力” 04年8月，推出“世界风”双模业务 04年12月，与中国建设银行推出国内首张电信联名信用卡——“联通龙卡”

称“职业枯竭症”。 它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。 如何克服这种职业上的倦怠感?重新找

率往往较大； 支持性部门（如行政、财务）考核指标难以衡量，考核标准模糊，且扣分概率比较小，产生内部心理不公平； 19. *企业年终考核的十大病症五、只关注员工本人绩效，而忽视企业总体绩效、部门组织绩效

C、益生堂三蛇胆有相对稳定的消费群 益生堂有一定的品牌知名度和忠诚度； D、益生堂三蛇胆前期“青春之星”活动有 一定社会影响力。 15. 2、劣势：   最大劣势：使成熟的老品牌重新焕发新的生机，是 一次惊险的跳跃。 次要

工作分析项目（二）工作环境分析 工作的物理环境 工作的安全环境 人际与社会环境 聘用备件任职条件分析 教育培训情况 必备知识 经 验 心理素质Date24 25. 工作分析设计选择有代表性、典型性的职位 确定工作分析项目和调查方法

方案的计划市场战略环境分析外部环境内部环境分析 用户分析 竞争环境分析 管制/技术环境分析 一般经济/社会环境分析 成果分析 分析当前战略 评估经济性 组织/人力等内部资源分析市场 调查 提供 资料/信息 验证S/T/P战略市场综合构成战略

对症结问题会变得情绪化 13. 买卖宝马车（30分钟） 14. 左右谈判的潜在因素个人能力的自我认定 能力是个心理因素 期望的高低 设定更高的目标会导致更多成果 高目标则高风险，需要更多的准备和耐心 15. 左右谈判的潜在因素谈判期限

仓储用地 对外交通用地 道路广场用地 市政公用设施用地 绿地 7. 三、房地产开发用地的选择1. 地段影响因素分析 ◆市场供求行情：地块需求呈上升趋势，价格必然上扬，好的地块。 ◆自然条件：与市中心的距离

责任和权利要对等 要合理分工和密切协作 集权与分权相结合 纪律和秩序 团队精神 12. 影响管理幅度和层次的因素有哪些？ 13. 影响管理幅度和层次的因素工作能力 工作内容和性质 工作条件 工作环境 14. 项目

5、主管处事不公引起冲突 6、员工和主管之间的冲突 7、员工与员工之间的冲突 10. 冲突对团队的影响1、适量的冲突有利于工作绩效的提高； 2、太多或太少的冲突会造成绩效水平的下降冲突水平冲突类型部门

的意见》 3. 学习内容 一、领导方式转变与领导者影响力 二、领导者人格魅力的时代要求 三、领导者人格魅力的运用 4. 一、领导方式转变与领导者影响力 5. （一）领导方式变化的因素 S=ｆ｛L，F，E｝

和预测与企业长期规划之间的影响是相互的。 2、人力资源规划是企业计划的重要组成部分，在整个人力资源管理活动中占有重要地位，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着企业整体人力资源管理的效率。

刺激价格渠道促销经济政治文化技术购买者 特 征文化社会个人心理 购买者 决策过程问题确认信息收集评 估购买决策买后行为购买者的反应产品选择品牌选择中间商选择购买时机购买数量消费者购买行为模式 5. 影响消费者购买行为的主要因素 文化因素（Cultural