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 酒店服务意识培训

分寸和火候,有没有可能总结出一套 6. 员工工作中遇到的问题?◎经常遇到一些顾客性情焦躁、态度 恶劣,我的工作情绪有时也会受影响, 再加上时常感觉自己在吃“青春饭”, 有什么简单实用的办法可以让我做到 7. 员工

2009-04-13    20669    0
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 “健身”主题班会PPT

肢,丰满的躯体,弹性的肌肉,健康的肤色,这是形体美不可缺少的条件。健美还要求具有充沛的精神、愉快的情绪和青春的活力。 7. 什么是街健街健主要以社区健身器材锻炼,追求极限身体能力。 大致分为极限单双杠

2019-03-17    2534    0
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 高血压健康教育PPT课件

6、遗传与高血压: 15. 7、 超重、肥胖与高血压: 8、 吸烟与高血压: 9、 饮酒与高血压: 10、情绪波动与高血压: 11. 精神紧张与高血压: 12. 生活不规律与高血压: 13. 缺少锻炼与高血压:

2019-05-02    5023    0
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 《消费电子产品渠道管理》

总是问题的一部分. 给予 索取 18. 与自己沟通的艺术沟通的三大功能 控制你自己的两大力量:爱,暗示 消极情绪的概念和产生的原因 与自己沟通的要点: 1自我价值 2为自己负责 3自我反省,心镜 4意志与习惯 5不去判断别人

2011-03-23    3912    0
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 信任——团队协作训练

积极聆听的要领技巧之一:积极地倾听。集中精力,开放式 的姿态、积极预期、 鼓励、恰当身体语言 技巧之二:排除“情绪”。做好倾听不同意见的准备; 友善体谅对方;肯定对方。 技巧之三:积极的回应; 技巧之四:理解真意:听清全部信息;归纳关键;

2009-10-13    16373    0
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 实施领导式的管理提升主管人员的执行力

组织成员的认同与承诺力改变管理的范式 21. 管理范式的改变 由于时代的变迁,过去成功的、 成为典范的管理模式已不具有 典范的作用。一些基础的管理 理念已经发生革命性的变化。 新管理范式的管理理念和管理 原则集中体现为领导式的管理。

2011-03-04    21468    0
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 沁园春 长沙

“意气”可有三种理解:①意志和气概。如:意气风发、意气高昂。②志趣和性格。如:意气相投。③由于主观和偏激而产生的情绪。如:闹意气、意气用事。 “义气”指由于私人关系而甘于承担风险或牺牲自己利益的气概。如:讲义气。 11

2012-09-25    3393    0
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 《沁园春·长沙》优秀教学课件ppt

流。/ 读出“看”独领作用,后节奏稍快 鹰击长空,鱼翔浅底,万类霜天竞自由。/ 前两句与前紧连,后一句渐慢,后三字拖腔 怅寥廓,问苍茫大地,谁主沉浮?/ 读出“怅”“问”独领作用,读出自问自答语气 携来百侣曾游,/

2019-05-24    2185    0
P78

 销售代表特训-78页

何时买的,处于何种目的,现在的看法;Date树立培训机构 15. 同类产品的信息 名称,厂家,价格,作用,操作方式,效果,口碑等。Date树立培训机构 16. 制定计划 1 时间安排合理 2 路线安排合理

2009-06-20    19441    0
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 产褥期保健ppt

,孕激素在几日后下降,雌激素则在产后5日~6日内下降至基线。但又有抑制乳汁分泌,对抗垂体催乳激素的作用,产后呈低雌激素,高催乳激素水平,乳汁开始分泌。尽管垂体催乳激素是泌乳的基础,但在以后的乳汁分泌中,很大程度依赖于哺乳时的吸吮刺激。10

2019-11-08    1094    0
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 8-角色与责任

以达到预期的目标 主管的角色 14. 增员的工作 活动管理 见习陪同 二次早会 自我修练沟通技巧 情绪管理 推销技巧 以身作则主要工作 15. 吸引力培养场 功能小组 早会及二早 兼职讲师 16. 建立标准化组织

2009-05-12    13690    0
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 14-沟通技巧

17. 表达意愿时 ~能听(能反应) 意见不符时 ~肯听(肯接受) 欲言又止时 ~会听(会深究) 发泄情绪时 ~倾听(同理心) 众说纷纭时 ~旁听(勿做判官)   17 18. 愚笨的人说 想说的话 聪明的人说

2010-06-19    21910    0
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 管道输水灌溉工程设计PPT

类型开敞式 是指在上下游高差不太大的一些部位设有自由水面调节井槽的管道系统形式。调节井槽除具有调压作用外,一般还兼有分水、泄水功能。 20. 第一讲 管道输水灌溉工程技术的发展3、管道输水灌溉系统的类型半封闭式

2019-04-23    1549    0
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 人力资源第六章

企业员工激励普遍存在的问题 员工激励应遵循的基本原则 员工激励的主要方式 2. 一、员工激励概述激励的内涵 激励的作用 激励的过程模式 3. 1.激励的内涵激励的英文是“Motivation”。 激励,从字面上理解,是激发、鼓励的意思;

2010-03-01    17317    0
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 成功督导手册

定能和一个较大的团队一起做到这一点。1. 督导者的角色认知(续) 8. *1.1 督导的承上启下的作用作为一名督导者,你必须对业主、客户及员工尽义务,这就是你置于一种承上启下的地位。 对于你的员工而言

2009-01-06    18259    0
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 老年人膳食营养ppt

发生有关。) 外因85% 社会因素10%(经济、人口、文化教育 ) 医疗因素8%(诊疗服务可及性,作用的发挥 ) 环境因素7%(自然环境) 生活行为和生活方式60%(营养,运动,心理)WHO 健康四大基石:

2018-12-18    1749    0
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 部编版三年级下册语文第16课《小真的长头发》课件PPT

下子就能套到牛角上,只要用劲拉啊拉的,一整头牛就是我的了。还有呢……拉牛 这段话用夸张的手法,形象地写出了头发的作用之大,力度之大。 20. 就是在露天里,也能睡大觉。只要把头发像紫菜卷那样卷在身上,就成了松松软软的被子了。还有呢……当被子

2019-04-17    3398    0
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 销售人员业绩提升培训系列-口才与人格魅力

如果我们想站在小车里面推小车,那将是不可想象或者是异想天开的.同样,经验告诉我们,站在湖心的船中,如果只是一个劲儿地作用于船本身,那么,我们也是很难靠岸的.这就是说,要改变某系统的状态,光站在系统之内是不行的. 31.

2010-11-14    16464    0
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 广告媒体分析

2、国外的学者曾对杂志、电视、广播、报纸、户外等五种广告媒介在各种情况下的不同效果做了比较研究:在目标传达方面;在创造情绪氛围方面;在支配感觉方面。 (二)杂志广告媒介的特点 10. 1、杂志广告的优点: ① 对象明确,针对性强。

2010-02-08    18170    0
P74

 母乳喂养常识PPT

留腺泡,通过反馈作用又影响泌乳,使泌乳减少。   生理刺激、精神、疾病、药物、哺乳期妊娠等可抑制泌乳、排乳。特别是情绪刺激,如果乳母紧张、焦虑、忧郁,泌乳、排乳均受抑制,所以乳母情绪稳定非常重要。

2019-04-29    1234    0
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