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3、市场营销还是一种社会职能 4. 二、市场营销管理的 核心概念1、市场营销 (Marketing ) 市场营销是个人或群体通过创造 和交换产品与价值来满足自身需要的 过程。 价值交换市场产品需要 5. 二、市场营销管理的

东又跑西。 形象生动地写出了花多，表达了作者热爱大自然的情感。 7. 读课文第三自然段 冰心也常一个人跑到海边，看潮起潮落。潮来的时候，仿佛天地都漂浮起来；潮退的时候，仿佛海岸和她自己都被吸卷了去。此

马曾经是人们的代步工具。 马代表着一种永不停息的精神。 说起马，让我想起了广阔的草原。 …… 的确，提起马，每个人都会有许多话要说，老师对马也是情有独钟，因为它的强健，因为它的蓬勃向上，更因为它的执着与忠实。而今天，老师要带领大家来认识一匹“天马”。

on信守承诺一个靠谱的人，信用货币发行的范围越广，积累的信用资产也会越多。契约属性拥有契约精神的人其实是在积累信用资产。 当你向一个人承诺一件事时，实际上是在发行自己的信用货币，俗称“刷脸”。口头承诺“信”字，从字的构成来看，人字旁

第三，目标期限要适中。 　　 第四，目标数量要适中。 　　 （2）目标分解。是把企业的总目标分解成各部门的分目标、个人目标，使企业所有员工都乐于接受企业的目标，并且在完成这一目标中承担自己应承担的责任。 　　 目标分解要注意以下几点：

个句号。但老师相信，只要用心过，就会有收获，同学们在新学期也能收获更多！ 15. 有打算，不忙乱每个人度过暑假的方式都不同。怎么过暑假才更有意义呢？让我们一起看看明明和亮亮是怎么度过暑假的吧！ 阅读教材第4-5页。

考能力做出努力。 3. 目录第一部分 关于组织诊断说明 第二部分 基本情况表象描述 第三部分 问题总结与系统分析 第四部分 解决问题的思路 第五部分 展望 4. 第一部分 关于组织诊断说明一、问题的提出与工作过程

——管理“事”的含义 北京大学光华管理学院 组织与战略管理系 梁钧平教授 2. 讨论的主题 1．结构： 绩效与个人特性、组织环境之间的关系 结构影响行为（案例：情人啤酒） 管理的系统思考模式 2．艺术： 理性人与情绪人、

绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程 12. 绩效管理能够将组织目标转化（分解）成部门、团队、个人目标 帮助澄清组织目标 是一个持续渐进的过程，绩效不断得到提升 依赖于达成共识、相互合作而不是控制和强制

棍子探深浅，几个人搀扶着走。这样，一天下来，精疲力竭。过草地有三怕:一怕没踩着草甸陷进泥沼。泥沼一般很深，如果拼命往上挣扎，会越陷越深，来不及抢救就会被污泥吞噬。当年的红军，往往是一个人陷进去后，另一

叠罗汉游戏一：叠罗汉、选组长、确定口号 15分钟游戏规则：游戏过程：游戏控制：游戏感悟： 2. 结束后马上告知讲师,以便计时. 3. 每个人用手指指向心目中的组长,被指向最多者 作为组长介绍4分钟,活动8分钟,选组长并制定口号3分钟每节约二十秒钟加一分

·人们无不渴望成功，憧憬成功，努力避免失败。 ·怎样才能在芸芸众生中脱颖而出，获得成功， 避免陷入 失败的苦海？ ·总结古今中外成功人士成功的经验，可以发现，成功是有一 定规律的。 ·我们可以从成功的经验之中，概括提炼出成功的一般规律。

达成工作的目标 态度： 工作的“利益” 方法： 训练的、理性的生活的交往 目的： 个人的情感交流 态度： 个人的性格的好恶 方法： 个人天性的、感觉的 10. 成功沟通包含态度和能力两方面的含义。与Client沟通的目的保持稳固持久的客户关系

人力资源满意度调查85% 85% +5%员工提高员工对学习和发展机会的满意度；展示学习对行为变化的影响个人发展计划的完成率对每个层级确定百分比HRL TEAM财务/运作对学习投资、分配、开支进行管理并承担

参考外部讲师的课酬情况，并结合本企业的薪酬水平，确定一个相对合理的标准。 设计加权系数。 依据讲师个人职位的不同，确定不同的职位系数 依据讲师级别的不同，确定不同的级别系数。 设置授课效果考核系数。

见“中国物业管理高级人才培训班”的录像资料 10. *认识自己聘用原因 个人形象 专业特长 沟通得体 经验背景 临场发挥 取其一点重在表现 个人职业发展理念 选择比努力重要 马上成功 过程比结果重要 偶然必然

管理人员（处级或经理级及以上干部）每年培训时间不得低于120小时；员工每年培训时间不得低于96小时。 第五条 员工的培训情况将存入个人技术档案，作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据；不参加培训或时间不足的员工作为每年下岗比例人员的首选。

工作压力大； 五、 个人才能无法发挥，升职无望； 六、 老员工多，同工不同酬，分配不公； 七、 不喜欢企业的运作方式和固有体制； 八、 在企业内缺乏领导重视和成才的人文环境； 九、 没有个人发展的空间，升职论资排辈；

_________________________ 13. 第1讲 学习型组织管理理论的性质【本讲总结】 本讲主要介绍了学习型组织管理理论的两大性质。 首先，它是当今世界最前沿的管理理论之一，在这一点

工作压力大； 五、 个人才能无法发挥，升职无望； 六、 老员工多，同工不同酬，分配不公； 七、 不喜欢企业的运作方式和固有体制； 八、 在企业内缺乏领导重视和成才的人文环境； 九、 没有个人发展的空间，升职论资排辈；