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请什么人（目标制定）、去什么地方（分析特色与优势）、主要由谁谈什么（策略）、花多少钱（预算） 什么是管理？ 上哪些菜（产品计划管理）、买多少菜（采购与库存管理）、怎样做菜（工艺管理与生产管理、供应商管理）、怎样上菜（销售与客户关系管理）、结算（成本控制）

小店定义小店原指遍布各地的直接面对消费者的小型零售终端。 对P&G而言，小店指那些主要以食品、日用杂品、药品等为经营品种，同时P&G产品月销量低于5箱的小型商店、商亭及各种货摊。 4. 1. 2 小店特点1便利性： 与大店相比，竞争优势在于极大地方便消费者随时随地的购买

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　成为珍视品牌的人最重视的代理商Our Mission奥美的使命 6. 奧美哲學與實踐 “360°品牌管家” 形象商誉产品顾客视觉通路 7. “Confessions of an Advertising Man” “一个广告人的自白”

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改善销售中心现金状况4 6. 概述为实现向IT产业转型战略目标，广电股份需加强OEM业务、品牌终端产品业务、以及网络产品与服务业务，从而对组织结构及管理流程上有更高的要求。建议采用事业部的组织方式以加强对下属企业的管理

改善销售中心现金状况3 5. 概述为实现向IT产业转型战略目标，广电股份需加强OEM业务、品牌终端产品业务、以及网络产品与服务业务，从而对组织结构及管理流程上有更高的要求。建议采用事业部的组织方式以加强对下属企业的管理

本阶段共发放职务分析调查问卷260份，收回233份，回收率 89.6%，其中有效问卷约200份左右，基本涵盖了公司所有职务部门/产品经理总监102一般员工总计201本次职务分析调查的不可放回抽样比率为 76.9%（201人份/26

60份，收回233份，回收率 89.6%，其中有效问卷约200份左右，基本涵盖了公司所有职务部门/产品经理总监102一般员工总计201本次职务分析调查的不可放回抽样比率为 76.9%（201人份/260份）189

本阶段共发放职务分析调查问卷260份，收回233份，回收率 89.6%，其中有效问卷约200份左右，基本涵盖了公司所有职务部门/产品经理总监102一般员工总计201本次职务分析调查的不可放回抽样比率为 76.9%（201人份/26

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中国企业面临的挑战和机会企业竞争力提升的压力 工业化后，中国面临的企业竞争力提升的压力 回报率低 产品和服务单一 进入WTO后，全球化的竞争的威胁 如何保持我们的核心竞争能力？ 如何进一步扩展我们的能力？

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户经理素质图和金融企业在市场中的档次图 传统金融服务新型、有效、一体化服务金融产品、专业服务 品牌优势个性 文化金融产品、专业服务 标准或领先地位 7. 一、企业文化在哪里？（二）客户经理在金融企业

在方案方向大体正确的情况下，操作比方案本身更重要。 8. 打造“员工势能”——员工势能是营销势能的源头对自己的产品、对自己的客户、对自己的市场抱着坚定信念的员工会有力地感染我们的供应商、客户、经销商、消费者……使整个价值链被激活起来。

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业务素质主要指业务知识，包括 企业知识 产品知识 顾客知识 市场知识 法律知识 7. 企业知识企业的发展历史 企业规模、经营方针、规章制度 企业在同行中的地位 企业产品种类和服务项目、定价策略、交货方式、付款条件及付款方式等

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