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........................................ 66 第七章 消费者、生产者与市场效率........................................

修正了原22岁－42岁的年龄段判断： 把原“青年＋壮年”客群跨度， 缩窄为中高收入的青年族群； 高消费者 中高消费者 中等消费者 中低消费者 低消费者 消费能力亮点&创意 亮点&创意亮点&创意 目前，市场上各银行大多以 “随时随

　　市场定位　　·麦当劳：以年轻、活泼作诉求，希望提供一个轻快的用餐环 境。 　　·比萨：以高品质、高价格的定位，希望带给消费者的印象是 产品比竞争者较好，价格比竞争者较贵。 　　·肯德基：定位在“家庭成员的消费“，提供一家庭式温馨团圆

以及种类的多元化，迅速在市场中站稳了脚跟。随即越来越多的快餐店渐渐走上了品牌连锁这一道路。 2.消费者分析 随着现代社会的迅速发展，人们的消费习惯也开始了翻天覆地的变化，快速、便捷、卫生、营养的快 餐

概念便利贴 4 网络时代是一个丰富多元，打破传统的时代，一刀切式的产品 和解决方案不再能满足人们的需求。消费者希望自己的差异 性获得关注，自己的个性受到尊重。每个人都希望自己独一无 二的生活方 式 得到认可。

期生态环境产生什么影响。“在英国，转 基因作物已经引起强烈反对，农户、查尔斯王子一样的头面人物、消费者组织，以及所有关心具有除草功能、抗虫 害的转基因植物前景的人，都参与了反对的行列。由于 20 世纪

户村民要求赔偿经济损失，并联名到县消费者协会进行投诉。 试分析： 1.种子质量问题是否可适用《消费者权益保护法》？ 答：《消费者权益保护法>的适用范围是指： ①消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护；

余人对辖区内餐饮单位进行了监督检查与疫情防 控宣传，积极宣讲国家疫情防控政策、签订商户承诺书，劝 导其主动联系消费者取消或延后就餐，累计劝退取消聚餐宴 席XX 余桌次。同时及时发布《禁止活禽交易的通告》，全面 关停

“清理废除妨碍统一市场和公平竞争的各种规定和做法” 2018/5/30 促进社会主义市场经济健康发展 保护经营者和消费者的合法权益 鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为 一、修法背景、宗旨和目的 二、不正当竞争行为的部门管辖原则

域文化、民族风格紧密相联系，且每个人的欣赏眼光、经济能力 也不一样，所以这就要我们去做一件事：市场细分。针对不同层 次消费者，市场可大致可分为两种：一种是大众消费群体，一种 是个性定制群体。第一种群体的人数过多，要想知道每个人的喜

的各级财政补贴和奖励资金，包括省级财政“以奖代补”的奖励资金及市级财政补贴资金。 （二）补贴方式。由本地生产企业或新能源汽车销售机构代消费者统一申请市级财政补贴资 金，市级财政补贴资金在国家补贴资金清算后予以拨付，补贴资金兑付到本地生产企业或汽车销售

计局、知识产 权局、粮食局、供销合作社、贸促会、总工会、团委，西安海关 各隶属海关，邮政管理局，消费者协会，知名品牌示范区创建单 位及有关企业： 今年 9 月，是第 41 个“质量月”宣传月。为深入贯彻实施

跟 风 评价：跟风不一定是坏事，每个人都会参考他人看法和评 价，关键在于参考的程度 • 举例：看消费者华为手机的差评思考是否有道理，细节是否 属实 • 差评：如果每年出货量为一亿，该问题的出现是否为小概率

过去的商业逻辑是以产品为中心，交易过程即是产品功能和消费者需求 的一次匹配，交易结束则关系纽带断裂。随着同质化产品的大量拥挤，消费 者的注意力成为稀缺资源，产品和消费者建立连接的带宽严重不足，造成信 息堵塞，从而产生一些消耗信任关系的负能量。

元每人。这个价格对于一 般的消费者来说，是完全可以接受的。因此，相对于其它的大规模店铺来说， 鲜羔楼明显具有一定的价格优势。鲜羔楼应该抓住此优势，在不降低饭菜质量 和服务质量的情况下，吸引更多的中低层消费者。 3、地点(

移动端流量越来越碎片化，手淘APP关注度降低 2 消费升级消费者越来越追求商品的内涵，品质，体验 3 手淘流量越来越细分，人群标签对应，才能精准流量 4 内容深度，边看边买增加了消费者对产品的参与，增 加了停留时间 5 淘

在表 明“你也是这个产品的使用者”的身份之后，接下来的描述，观众更容易把主播看做同一立 场，同为消费者，更容易相信主播的描述。 当然，“自用款”这个话术也不是随便能用的。这相当于压上了李佳琦自身的信用。随着李

公共服务业出现的问题。投诉信一般发送给消费者 权益保护委员会（简称消保委）或消费者协会（简 称消协），或被投诉者的上级机关、机构、单位及 其主管部门。投诉信对维护消费者和受服务者的合 法权益、维护社会经济及公共服务事业的良好秩序

练习 第四阶段 （三月内） 实现心怡梦 组织 部访 谈 1 小时 现场 指导 读书 同学 荟 5 小 时 主题 研讨 读书同 学荟 5 小 时 主题 研讨 员工 关怀 持续 主题 研讨 （2）人员培训计划

......................................... 1 第二章 消费者行为分析 ............................................