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1. 消费者市场与生产者市场市场分类： 按竞争程度，可以把市场划分为完全竞争市场、完全垄断市场、不完全竞争市场和寡头垄断市场。 按商品流通的区域，可以把市场划分为地方市场、全国市场、国际市场 。 按商

销 学市 场 营 销 学第四章 消费者研究 学习目标 1.消费者市场及需求分析 2.消费者购买行为分析的理论框架 3.影响消费者购买行为的因素 4.购买决策过程 5.消费者权益保护 2. *学完本章，你应该能够：

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1. 消费者决策和广告策略江西财经大学 广告学系 Xueminkang 1st April 2004 2. 低度参与与消费者决策Why? 为什麽?多数情况下 消费者对广告持怀疑态度 但依然会作出 购买决策

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1. 第三讲：多元化的组织行为学文化的基本概念 文化与人及群体的行为 面对多元化的组织行为学 2. 文化的基本概念文化的定义 文化的要素、特征和功能 民族文化与组织文化 3. 文化的定义Culture

潜在被访者（100人）5、希望采用的接入方式及速率注：其中中度、重度消费者更愿意采用“包月不限时计费”，均占50%以上；而轻度消费者对“包月不限时”和“按实际使用时间”计费方式接受程度基本一致，分别占45

潜在被访者（100人）5、希望采用的接入方式及速率注：其中中度、重度消费者更愿意采用“包月不限时计费”，均占50%以上；而轻度消费者对“包月不限时”和“按实际使用时间”计费方式接受程度基本一致，分别占45

惩罚：为了减少不良行为而导致的不愉快情境。 忽视：消除任何能够维持行为的强化物。 积极强化和消极强化都增加了行为学习。惩罚和忽视则为削弱行为学习。 34. 三、塑造行为强化程序 连续强化：只要表现了理想行为就给以强化。 间断强

形成的态度对待他人，对待社会。 态度形成和转变要经过从服从到同化到内化的过程。 10. 四、组织行为学中态度的类型工作满意度：指个人对于他所从事工作的一般态度。 工作参与：一个人在心理上对他工作的认同

1. ～科技發展對消費者的影響～2. ～序～　　　　　　科技一日千里，先進的科技使人們節省更 多不必要的時間，不論是在旅館業、運輸業、中介機 構抑或與旅遊相關的服務業 ，都大大提高了他們的服 務質素。於這次的投影片放映，我們會為大家介紹一 下運輸業的地鐵公司安裝了甚麼設施以改善乘客安全 、舒適、方便、保安、通訊及乘客流量。<

品质消费 美好生活 国际消费者权益日315 2. 目 录消费者权益日简介消费者的定义消费者的权利消费者的维权方式《消费者权益保护法》案例分析 3. 第O1部分消费者权益日简介 4. 消费者权益日简介时间全称意义每年3月15日3

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