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北京：中国人民大学出版社，2012 [18]（美）迈克尔·R·所罗门 Michaels. Solomon.《消费者行为学》[M] .北京:中国人民大学出版社,2009 [19]（美）Saul berman、 Peter

诊断之九：SWOT诊断 诊断之十：危机诊断 诊断之后 第三章：品牌调研篇 市调背景 消费者一般情况调研 消费者行为和态度调研 香烟品牌调研 大红鹰品牌调研 大红鹰产品调研 大红鹰渠道调研 女性烟民调研 价格调研

随着网络的风起云涌，国内关于营销推广的研究较多，主要以网络营销研究居多，其中极具代表性的任务有瞿彭志学者，他认为网络环境具有特殊性，消费者行为在互联网背景的影响下变得更为主动、自由、个性化等[ ]；粟卫红认为体验式营销在网络经济时代将继续

无愧于“灵魂的工程师”这样一个称号。 　　二、 教学和科研方面 　　本年度我教授《管理学》、《消费者行为学》等课程，虽然有的课程我已经带过多遍，但我并不因循守旧，而是不断进行教学改革，包括教学内容、教

惊；别克凯越Execelle：全情全力，志在进取。 答：该广告对消费者购买行为的作用： 在影响消费者行为的诸种因素中，广告是一个相当重要的因素，它对消费者的行为具有一定的影响乃至引导作用。 （1）广告

店员每天在卖场中要接触形形色色的顾客，每一位顾客在选购商品时各有特性，购买的动机也可以说是五花八门的。通过对消费者行为模式的研究，人们发现，顾客作出的购买决定往往不是足够理性的，甚至有的是瞬间的冲动。作为一个店员，

更加快速的促使美丽说产品口碑传播；（2）社会化趋势的推动，使得移动互联网改变了现在产品的内容和消费者行为方式，通过微营销美丽说产品的知名度大大的提高，越来越多的人开始关注美丽说，大大的促进了美丽说产品

；另一方面许多营销推广活动并不是在营销计划制定时就确定下来的，而是在营销活动执行过程中，发现了消费者行为未能按照营销活动的方面变化，而决定要做一些营销推广活动，因而也来不及做研究了。近十多年来，由于营

理念、条件、行为等方面还存有一定的问题，优化和规范广告竞争环境，任务尚很艰巨。 5. 分析影响消费者行为的各种因素。 1. 经济因素 （1） 基本需求 （2） 选择需求 （3） 表现自我需求 2. 文化因素

网络营销站点建设，然后再结合市场营销的架构系统分析网络营销是如何进行市场调查，如何分析网上市场消费者行为，如何制定网络营销策略，如何制定合适的网络营销产品策略和服务策略，如何选择有效的网络营销价格策略

4，10 3、《市场调研》 －中国营销总监职业培训指定教材，朝华出版社，2004，10 4、《消费者行为》－中国营销总监职业培训指定教材，朝华出版社，2004，10 5、《营销渠道》 －中国营销总监职

头脑，气定神闲的工作节奏，更多的精力去思考；去做宏观把握；去观察目前的管理漏洞出台新制度；观察消费者行为、分析本品和竟品的销售状况及优势对比制定改良策略（如产品的品种、口味、容量、包装等方面的改变、主

微观经济学主要研究价格机制如何解决社会的资源配置问题，中心理论是价格理论，微观经济学的基本内容有： 1、均衡价格理论。 2、消费者行为理论。 3、生产理论。 4、厂商均衡理论。 厂商均衡理论主要研究的是在不同的市场上，企业如何确定

；另一方面许多营销推广活动并不是在营销计划制定时就确定下来的，而是在营销活动执行过程中，发现了消费者行为未能按照营销活动的方面变化，而决定要做一些营销推广活动，因而也来不及做研究了。近十多年来，由于营

单选题(2分)2分 A.经济环境 B.竞争者 C.政治环境 D.社会文化环境 35.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D）。 单选题(2分)2分 A.降低调研成本 B.了解消费者的经济承受能力

，物价水平上升 26．内在均衡是指充分就业与物价稳定，外在均衡是指 国际收支平衡 27．研究消费者行为的基数效用论认为，效用可以计量并加总求和，因此效用的大小可以用基数表示。 28. 在垄断竞争市场上，短期均衡的条件是MR=

为考核的第一大项占30%，学习过程任务完成〔技能〕占40%,总共由企业理念设计、经营环境分析、消费者行为分析、市场调研、企业经营战略规划、产品策划、定价策划、分销策划、促销沟通策划几个大的任务构成，每

品定位、价格定位）。项目建设单位已在楼盘调查的基础上，组织了针对项目的系统调查（包括行业状况、消费者行为心里等方面），邀请专家论证，完善产品规划。 4、整合企业资源，提高操作水平。安徽金大陆集团公司管

3 月第 3 次印刷 P93 。 ⑦ ： [ 美 ] J. 保罗·彼德、杰里· C. 奥尔森 《消费者行为与营销战略》 第四版 东北财经大学出版社 2000 年 5 月第 1 版第 1 次印刷 P550

提醒自己无愧于“灵魂的工程师”这样一个称号。 二、 教学和科研方面 本年度我教授《管理学》、《消费者行为学》等课程，虽然有的课程我已经带过多遍，但我并不因循守旧，而是不断进行教学改革，包括教学内容、教