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国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考第三套题库及答案 盗传必究 试卷总分：100 答题时间：90分钟 客观题 一、单选题（共15题，共30分） 1. 在消费者对现有产品或服务不能满足现期需要的情况下存在着（

国家开放大学电大《消费者行为学》网络核心课网考机考第一套题库及答案 盗传必究 试卷总分：100 答题时间：90分钟 客观题 一、单选题（共15题，共30分） 1. 在各类贸易壁垒中（ ）是得到WTO认可的唯一形式。

牌及选择原因、曾经购买的品牌、最近一次更换品牌的原因、广告印象最深的品牌等； 4 了解纯牛奶的消费者行为特征：包括获得品牌信息的主要途径、购买渠道选择、影响购买决策的主要因素、顾客最喜欢的促销方式、最

内容。 第一节 消费者理论应用研究 一、消费者行为的定义 消费者行为研究是一门科学整合的学科，其架构与意义包括社会学、心理学、经济学及行销学等领域。消费者行为的定义，根据Engel，Blackwell

　　本辅修专业设置课程包括：管理学、微观经济学、宏观经济学、会计学、市场营销学、市场调查、人力资源管理、消费者行为学、管理信息系统、工商企业管理。 　　四、课程简介 　　课程1：管理学。本课程是市场营销专业的主

具有对影响消费者购买决策的因素进行分析的能力 3、 具有应对上述情况的基本策略和方法 1、 理解和掌握消费者行为模式。 2、 影响消费者行为的因素。 3、 消费者的购买决策过程。 能力训练任务及案例 、器材准备 1、 实地

　　(1)外部线索方法。所谓的外部线索方法，指的是从消费者行为的外部观察，从而推断购置行为的类型。这类方法与定性方法较为相似，区别在于定性方法是以现有理论为标准来划分消费者行为，而外部线索方法那么不一定，它或者以现

杂。从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建设的复杂性，品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。只有深刻认识到这一点，才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程，起到指导消费者行为的作用。 　

。从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建 设的复杂性，品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。只有深刻认识到这一点，才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程，起到指导消费者行为的作用。 　

调查报告-广东城镇居民欲增加消费者过半 3. 关于男女消费者购物的心理与行为差异的调查报告 4. 关于消费者行为调查报告 　　一年一度的“3·15”将至，12日，四川省统计局发布XX年四川“3·15”消费者权

神经科学技术的不断突破使得关于个体行为的研究进入了一个“读脑〞时代。受益于此，营销学者们得以解读隐藏在消费者行为背后的神经机制，开展基于神经科学的营销技术，并由此催生了一门全新的学科——神经营销学。本文首先回

20% 6 海外市场销售额 10% 7 部门评审 5% 岗位技能/资格要求 1、 了解统计方法、消费者行为学、心理学和社会学。 2、 曾从事市场信息调研工作，或具有相关工作经验。 3、 硕士学历对此工作有益。

数据进行定期更新维护和异常处理; 2、负责对数据库资源进行数据处理、查询、统计及分析工作，建立消费者行为分析模型; 3、对客户数据进行挖掘与分析，为客户服务、产品运营、营销企划等提供支持; 4、负责客

教学大纲 课程描述： 消费者行为学是以消费者个体和群体心理与行为为研究对象，重点研究消费者在消费活动中心理与行为活动的特点、方式及其规律性，企业如何根据这些特点制定相应的营销策略。消费者行为学是营销学的重要

户自然特征和用户消费特征两大类。用户自然特征通常指性别、年龄、职业等人的自然或社会属性。传统的消费者行为研究者相信，用户的自然特征可以映射出用户可能的消费行为倾向，例如商务人士可能会有漫游的需求，而学生可能会有更多短信需求。

1、具备全日制大专以上学历，专业不限; 2、对快消品有一定热情，热衷追踪时尚前沿潮流; 3、对研究消费者行为心理有热情; 4、具有优秀的营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力; 5、对了解消费品实质有较强意愿，热衷学习，热爱美好生活;

：Leiper 旅游系统（1990） 第一编 旅游需求 第一章（旅游需求的定义、定义内涵和指标） 第二章（消费者行为和旅游需求） 第三章（旅游需求模型与模式） 第四章（旅游需求测量） 1.净旅游倾向（2005、2007）

（清华大学经济管理学院） 摘要：本文通过消费者行为分析，了解手机生产商如何根据消费者需求的变化及时调整产品线，以及如何在激烈的市场竞争中采取有效的营销战略。 关键词：消费者行为分析 市场细分 产品线 品牌 营销

（清华大学经济管理学院） 摘要：本文通过消费者行为分析，了解手机生产商如何根据消费者需求的变化及时调整产品线，以及如何在激烈的市场竞争中采取有效的营销战略。 关键词：消费者行为分析 市场细分 产品线 品牌 营销

研究 S : Segmentation 区隔：由不同需求的买方所组成，市场研究即是由人文变数或消费者行为找出区隔变数 T : Targeting 订定目标：目标是公司可以一种优异的方式予以满足的区隔 P