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经济型轿车调查报告 　　经济型轿车调查报告 调查目的：了解汽车消费者构成情况与消费行为，消费者对汽车品牌的认知与偏好。 调查对象：10-15万经济型轿车 调查时间：***年**月**日 调查地点：***汽车城

 第一章绪论 本章提要： 为什么要学广告心理学 心理学的科学观 广告消费行为的关系 广告心理的研究方法 第一节为什么要学习广告心理学 一、广告说服需要把握消费者心理行为特征 “卖点”：它源于Ｒ.

物，她们购买商品是会与同样商品在其它地方的价格进行对比。 　　根据上述调查结果表明，男性消费者的消费行为有以下几个特点： 　　、购买行为有明确的目的性和理智型 　　与女性相比，男性常常是在感觉到缺什么

进而通过消费拉动经济增长，则是当下转型升级的重要任务。而如何实实在在地对消费者的权益加以保护，无疑也是增强消费信心，扩大消费行为的重要手段之一。 在刚刚过去的“3.15”这一天，一部崭新的消费者权益保护法修正案正式实施。在这

的都会影响着人们的节假日的消费行为和内容。例如，父亲节，“为了报答父亲累弯的腰”，就会不自觉的影响消费者去消费与父亲腰相关的产品。因此，在这个中秋节中要暗中引导消费者消费行为，中秋节促销活动主题就要切

9. 由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会状态下的需要，属于（ ）。 【答案】社会性消费行为 10. （ ）是指人们从宣传绿色消费、提倡绿色消费到对绿色消费的自觉服从和主动追求的过程，是外在压力转化为内在动力的自我约束。

我国城镇最低收入人群主要是下岗职工、失业人员停产或半停产企业职工以及领取最低生活保障的残疾人和孤寡老人。他们的消费行为有以下特点:(l)由于收入水平较低、资产积累极少，同时又面临非常强的流动性约束，因此其预算约束是当期的。(2)

零点调查（Horizon Research）2002年10月份开展的一项针对893位北京市民药店消费行为及药店品牌认知度的调查显示，目前北京药品零售企业的品牌影响力已经形成了“梯形发展”的市场格局：第

【答案】人际交往的心理需要 【答案】荣誉与炫耀性心理需要 【答案】购物过程中的心理满足 6. 依据能力与消费行为的表现划分，成熟型消费者表现为（ ）。 【答案】对于所需要的商品不仅非常了解，而且有长期的购买和使用经验

者的素质，也与顾客行为密切相关，因而研究对服务员工素质的提高，加强服务业内部管理，研究顾客的服务消费行为十分重要，人是服务的重要构成部分。市场营销学也会涉及人，但市场营销学中人只是商品买卖行为的承担者，而不是产品本身的构成因素。

15. 由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会状态下的需要，属于（ ）。 【答案】社会性消费行为 二、多选题（共10题，共10分） 1. 消费者购买决策过程的方案评价阶段，包括以下哪几个方面（

析渠道的变异。 　　产品要上市流通，终端的陈列是最后表现的一环，现在突出表现的是流通环节的缩短，消费行为周期的加快，充实了企业的货物流通，因此，渠道随着社会零售的快速变化，急需调整流通的过程，这就为流

9. 由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会状态下的需要，属于（ ）。 【答案】社会性消费行为 10. （ ）是指人们从宣传绿色消费、提倡绿色消费到对绿色消费的自觉服从和主动追求的过程，是外在压力转化为内在动力的自我约束。

√ ) 四、简答题（每小题10分，共30分） 31．你如何理解气质的含义？气质具有哪些特征？气质在消费行为中如何表现？ 答：(1)气质的含义：气质是不以人的活动目的和内容为转移的心理活动的典型的、稳定的

往对女性消费者的研究也有不少，主要是研究女性消费者的消费特点和行为。本文通过对都市新女性的心理和消费行为的剖析，就都市新女性的广告攻略提出了几点看法。 一、解读都市新女性 改革开放的春风吹绿了中国大地

2．由人所处的社会因素决定的、以生理因素为基础的社会状态下的需要，属于( )。 A.社会性消费行为 B。本能性消费行为 C．个人消费 D．集团消费 3．消费者以追求商品能够满足个人的特殊兴趣、嗜好为主要目标的购买动机是(

接受 C 注意 D 理解 7. 绿色营销的推行是一项长期的系统工程，不能定义为纯粹的（ ）。 A 消费行为 B 个体行为 C 企业行为 D 产品推销 8. 在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征被称为（

二、大学生购买行为影响因素调查 4 （一）功能因素 4 （二）品牌因素 5 （三）质量因素 5 （四）价格因素 5 （五）消费行为 5 三、国内外品牌手机在大学生市场中的竞争现状 7 （一）功能优势 7 （二）品牌优势 8 （三）质量优势

由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会状态下的需要，属于（ ）。 A 社会性消费行为 B 生理性消费行为 C 个人消费 D 集团消费 10. （ ）是指人们从宣传绿色消费、提倡绿色消费到对绿

消费者监督的主要形式包括（ ）。 【答案】消费者维权活动 【答案】组织监督 【答案】舆论监督 6. 在消费行为中，从众的影响因素包括（ ）。 【答案】情景因素 【答案】地位因素 【答案】群体凝聚力 【答案】群体规模