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应对危机的战略变革Page * 产品、设计、概念、行为、品牌、的发展和传播模式，其实就和病毒一样。在特定的流行风潮中，一切都可能在突然之间令万人跟从、风靡街巷。 1流行的传播 4. 应对危机的战略变革Page *1流行的传播流行传播的三法则病源

信用损失额度 在平衡表中，管理(层)对信用组合损失的最佳估计 信用损失额度的组成 特别额度 普通额度 皇家银行风险准备金政策Oct., 2002 18. 特别额度 反映受损贷款最大可能的损失 公司及商业贷款 -以账号为基础决定的

正确的保养 个人防护用品，用后要清洁吹干，妥善存放，按照制造商的建议进行保养。 加强监督 单位主管要监督员工是否在工作其间有依照指示正确地使用个人防护设备。 员工须按指示佩戴护器具，妥善保管，如有损坏要向主管报告，不可误用。

认为绩效管理重要的是计划和评估，中间过程是员工自己工作的过程1、绩效管理过程中存在的误区时刻关注员工工作过程： 对员工绩效管理就是要监督员工的工作，过多的关注员工细节花费时间做记录是一种浪费： 过分相信自己的记忆力，不愿意花费时间做记录

在确定两次监测的间隔长短时，要保证能及时掌握受控对象的信息。     ――由谁负责监控，是质量监督员还是操作工？ 46 47. HACCP计划的编写5．纠偏措施     纠偏措施是针对关键控制点的

道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后，乔伊斯 (黛安娜的直接主管，基层护士监督员)走进来问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急

在确定两次监测的间隔长短时，要保证能及时掌握受控对象的信息。     ――由谁负责监控，是质量监督员还是操作工？ 46 47. HACCP计划的编写5．纠偏措施     纠偏措施是针对关键控制点的

商业会议由若干人参加，他们聚到一 起是为了解决问题问题或作出决定。 89. *开会的常见原因       * 资讯传达与监督员工       * 达成决议与解决问题       * 开发创意       * 激励士气 * 巩固主管地位

商业会议由若干人参加，他们聚到一 起是为了解决问题问题或作出决定。 89. *开会的常见原因       * 资讯传达与监督员工       * 达成决议与解决问题       * 开发创意       * 激励士气 * 巩固主管地位

*人力资源战略与企业战略的匹配－－与企业竞争战略的匹配 企业战略 一般组织特征 人力资源战略 低成本战略持续的资本投资 严密的监督员工 经常、详细的成本控制 低成本的配置系统 结构化的组织和责任 方便制造的产品设计有效率的生产 明确的工作说明书

25. 车间主任及班组长的主要作用 搞好现场管理 生产调度：计划安排，任务分配，人员调动 质量安全：监督员工严格执行操作规程，确保产品质量，防止工伤和重大事故 现场监督：例行设备保养，维护生产秩序、保持环境卫生

略实施工具； 第三，是对传统绩效考核理念（以控制为核心）的创新，战略导向的KPI指标体系在评价、监督员工行为的同时，强调战略在绩效考核过程中的核心作用。 27. KPI指标的三种来源企业愿景和使命企业

酬谢顾客的忠诚度 把焦点放在顾客的需求上 物超所值地酬谢顾客 倾听顾客声音于未抱怨之前 善意邀请顾客做服务监督员 要有人性化的接触，电脑非万能 承认最好的顾客需要专属的待遇 设计可以评估忠诚度活动计划所增加的业绩和获利率的方法

经理大区监督主管政府关系经理医学事务经理战略区办事处组织架构区域销售经理地区销售主管销售代表区域监督员产品群A专员产品群B专员产品群C专员注：战略市场中，从区域销售经理层级开始业务人员 按不同的产品线划分为不同的队伍，彼此相互独立。

Delivering Shareholder Value, FT, Ashworth133 134. 误解和执行风险平衡计分卡是企业高层（high-level） 的绩效分析系统潜在的商业利益 没有完全实现因此缺乏具体的信息及测评策略、业务流程和

88. **C 技术贸易室国际项目管理 IPMA 风险管理案 例 研 讨（续7） 制定风险管理规划，进行风险认知和排序， 本项目主要存在技术风险、市场风险。 市场风险的规避：现有产品市场调研、用户 调研。

当然，房地产业的不良发展，对金融业的影响也是非常重大的：市场过热，造成投资饥渴症，需求过度，房地产价格猛涨，形成地产泡沫，增加银行风险；市场过冷，则造成需求减少，成交减少，价格下跌，形成实质性通缩，使银行业务量大大减少，利润下降，

对于癌症患者或危重症患者，由于经外周穿刺的中心静脉（PICC）有静脉血栓和感染的风险，应当谨慎使用。 置入中心静脉导管前应进行风险告知并签属知情同意书标准26. 血管通路装置计划： 22. 标准27.穿刺部位的选择u 外周静脉短导管

客户报价的基础；在计算分包成本时，必须考虑分包商半途退出的可能，我司重新寻找分包商的价格差额部分进行风险补偿。 26. 【风险名称】： 唯一分包商风险 【经典案例】：在SC项目合同谈判中，意向较大的分

Delivering Shareholder Value, FT, Ashworth134 135. 误解和执行风险平衡计分卡是企业高层（high-level） 的绩效分析系统潜在的商业利益 没有完全实现因此缺乏具体的信息及测评策略、业务流程和