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的 质 量 提 供 最 好 的 服 务 节 约 成 本 /不 断 创 新 使 客 户 满 意 个 人 绩 效 有 很 高 的 生 产 能 力 高 质 量 的 完 成 工 作 高 效 的 运 用 和 开

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源管理的核心工作。通过对组织、个人的工作绩效的管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，完善人力资源管理机制，最终实现企业愿景目标。通过规范化的关键绩效、工作目标设定、沟通

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高效的绩效管理体系怎样帮助企业实现其运营目标？能把企业的经营目标转化为详尽的，可测量的标准 能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责 能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化 能帮助及时发现问题，分析实际绩效表现达不到预期目标的原因

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市场营销及销售体系组织结构，以及与之相关的主要工作程序和业绩管理体系项目范围具体成果设计市场营销及销售组织结构的业绩管理体系制订市场营销和销售的主要工作程序设计最优的市场营销及销售体系组织结构市场营销及销售体系架构

1. 组建国家综合性消防救援队伍框架方案汇报人：xxxx 2. 近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《组建国家综合性消防救援队伍框架方案》（以下简称《框架方案》），就推进公安消防部队和武警森林部队转

組織的整合:外部環境的整合與內部作業的契合。 員工的承諾:對組織、管理和工作的承諾。 彈性:功能、 數字、距離 、及薪資的彈性。 品質: 工作品質、 工作生活品質、員工及產品 或服務的品質。 4. *二、人力資源管理之主要活動人力資源規劃

1. 財務分析個案研究第六章 營運績效暨獲利能力分析李伊俐 授課1 2. 獲利能力的重要性獲利能力提供債權人債權保障、提供股東獲利報酬，也提供了進一步成長的基本動力。2 3. 獲利性的決定因

1. 经理人管理技巧目标与绩效管理 2. 強化企業的無形資產軟性競爭力 開發員工的潛能和積極性，改善 流程的品質與效率 發展顧客關係，維繫既有 顧客的忠誠度 以低廉的成本和迅捷的前置時間，提供 客制化的產品和服務

*为什么要对绩效进行管理通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈 工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进 被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体 工作方法和工作绩效的提升。保证企业战略 目

如何有效地实施考评 行政人员、工程人员、销售人员的绩效考评要点 工作中一些体会 3. 为什么要进行绩效考评绩效考评的目标： 正确地评价员工的工作 1、从公司角度： 解决涨工资和发奖金的问题： 谁该涨？谁不该涨？该涨多少？等等

1. 绩效管理沟通技巧 2. 1.决定 做什么,然后 2.运用 别人去完成工作“管理“之定义 3. 经理的多重角色- 认可并奖励业绩 - 不断完善个人管理技能 - 给予指导建议 - 不断提出反馈 - 员工发展-

二、人事测量与心理测量 1、心理测量（psychological measurement） 是以测量或评定等方式对人的心理特征赋值。 心理测量的工具一般称为心理测验。 2、人事测量（personal assessment）

效 9. 辅 导 部 属 的 步 骤 一一、确认部署学习要求 1 职务说明书 2 年终评估结果及日常工作表现 3 部署担任新职务和新任务的需要 10. 辅 导 部 属 的 步 骤 二 二、制定辅导计划 该计划包括

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绩效管理的基本原则调动全员积极性，发挥各岗优势，提高公司绩效，实现/创造股东价值  绩效管理的驱动力关键绩效指标 工作目标设定 能力发展计划 绩效管理的载体 制定绩效计划及衡量标准 定期进行绩效指导和强化 年终评估，考核和确定回报措施

企业发展战略 企业管理能力 企业文化 市场状态与发展 企业原有绩效体系 企业发展规划 员工素质技能评估 工作满意度调查 …… 培训企业分析职务分类岗位分析建立指标体系建立指标量化模型设计考核标准健全制度建设配套体系