香当网

Learning Objectives 2.1 顾客价值和满意的涵义 2.2 吸引与维系顾客 Date2 3. 2.1 顾客价值和满意的涵义顾客行为假设 顾客是在成本，有限信息，灵活性和收入限制的条件下追求价值最大化的人

机圈业务会员服务、期刊传媒、论坛聚会、咨询公关、展览展示、职业顾问、调查研究、国际交流、专家经纪、协会组织、政府顾问、慈善救助。 3. Mpceo Club手机圈总裁俱乐部以手机圈传媒常务理事单位总裁

把社会或个人的需要变成有利可图的商机的行为。 利用有限的资源，紧密贴近顾客，针对顾客的需要，创造出令人满意的解决方案。 4. 一.营销与营销学营销： 营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

产品的内涵已从有形物品扩大到服务（美容、咨询）、人员（体育、影视明星等）、地点（桂林、维也纳）、组织（保护消费者协会）和观念（环保、公德意识）等；产品的外延也从其核心产品（基本功能）向一般产品（产品的基本形式）、期

门产生。 ——威廉·大卫 无论是世界，抑或是中国，21世纪的营销将是动人心魄的。过去100年的营销创新几乎都是西方人做出的。新的世纪中，中国应脱颖而出，有所作为。 4. **第一章 认识市场营销一.市场营销的基本概念

北京南洋林德投资顾问有限公司管理模式创新方案 2. *长城电工管理创新的推荐方案 体制创新 机制创新 观念与文化创新 组织变革之实施 3. *法人治理结构 关于“三分开”问题 关于产权多元化管理模式创新：体制创新 4. *一、明确股份公司法人治理结构

二、门店的分析管理 2. 一、 店铺的规范管理 1、组织机构管理 6、盘存报损管理 2、作业规范管理 7、顾客投诉管理 3、卖场环境管理 8、财务资产管理 4、商品陈列管理 9、安全管理 5、商品库存管理 10、考核管理

和住院治疗费问题以及可能防范存在的工伤风险。招调工办理完毕10人深圳户籍员工人事档案管理，托管在深圳市人才交流中心和南山劳动局，外地办事处人员社保全部在深圳缴纳。招调工指标5-10人在法律规定的范围内

*代理关系、控制与约束机制委托－代理关系需要设计一套对经理人员行为能够进行有效激励与约束的机制。 约束机制 公司法、公司章程、 市场约束：资本市场、劳动力市场、产品市场 会计约束：GAAP、CPA、内部审计 8. *代理关系、控制与约束机制激励机制

1. 第二章 市场营销 管理哲学核心概念 营销观念 顾客让渡价值 价值链 2. 核心概念 3. 一、市场营销的核心概念需要 欲望 需求产品效用 成本 价值市场营销 营销者交换 交易 关系市场 4. 1、需要、欲望和需求需要：needs

1. 第二章 市场营销 管理哲学核心概念 营销观念 顾客让渡价值 价值链 2. 核心概念 3. 一、市场营销的核心概念需要 欲望 需求产品效用 成本 价值市场营销 营销者交换 交易 关系市场 4. 1、需要、欲望和需求需要：needs

一、寻求战略出路…………………………………………………35 二、选定长期顾客…………………………………………………37 三、创造商业价值…………………………………………………42 四、掌控关键因素…………………………………………………46

一、寻求战略出路…………………………………………………35 二、选定长期顾客…………………………………………………37 三、创造商业价值…………………………………………………42 四、掌控关键因素…………………………………………………46

一、寻求战略出路…………………………………………………35 二、选定长期顾客…………………………………………………37 三、创造商业价值…………………………………………………42 四、掌控关键因素…………………………………………………46

服务性品牌的独特原则 品牌管理的关键因素 问题和讨论 3. 一个品牌就是一种承诺品牌元素制订品牌承诺从而创造价值故事顾客价值形象联想体验服务企业价值产品品牌承诺 相关的 差异化的 一致的 4. 品牌定位的基本原则

一种绩效测量方法。 “它是一种把企业发展战略转化为实际行动的最有效工具，是新时代企业管理制度的创新。” “是在过去的8年中全世界最具影响力的经营理念，如今在《幸福》杂志评出的1000家优秀企业

出项目独特的 个性与品质。 5. 风和日丽三期／小高层/起价2800元每平方米/均价3200元每平方米/深圳市物业工程开发公司开发/核心理念“和谐的民风，亮丽的日子”/地理位置与本案相近，并将于4月开盘，是本

通过联合重组，培育1－2个具有国际竞争力的大型企业集团；组建8－10家具有比较优势的区域性集团，生产高附加值产品，在国内有较强竞争力；创建一批以新材料产业化为主的高新技术企业；中小企业以专业化生产为主，向特、精、深、新方向发展。铜、铝、

2001年1161151505031282219000 12. 社会评价：有一个好班子，好产品，好机制。 不断改革创新 早改革，主动改革，真改革、不断改革。 不断扩大生产规模 不断开发新产品 不断开拓市场 A昭君归故里；B辽沈战役；

2001年1161151505031282219000 12. 社会评价：有一个好班子，好产品，好机制。 不断改革创新 早改革，主动改革，真改革、不断改革。 不断扩大生产规模 不断开发新产品 不断开拓市场 A昭君归故里；B辽沈战役；