投诉处理培训
1. 投诉处理与技巧1 2. 主 要 内 容■ 关于投诉 ■ 投诉处理的意义 ■ 投诉处理三步曲 ■ 投诉处理的技巧 ■ 投诉处理人的心理调节 ■ 典型案例分析2 3. 主 要 内 容■ 关于投诉 ■
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风机飞车培训 风机飞车的产生是由极端风速、刹车失灵、电池回桨失效等一系列故障同时产生的一种严重的附加故障。为防止该故障的发生,风机主控及变桨系统设置了多种保护措施。如:发电机/齿轮箱超速(软件,刹车
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