K3V10.3HR培训(实施服务类)_能力素质模型
指员工为了顺利完成自己的工作所理解的东西,如专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。 技能 指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的技巧
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指员工为了顺利完成自己的工作所理解的东西,如专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。 技能 指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的技巧
1、在教育理论研究上 在教育理论界占主导地位的是以凯洛夫 为代表的传统教育理论,它把教学的重点放 在现有知识的学习和掌握上。 8. 2、在心理学研究领域中 心理学研究领域中出现偏差,对“儿童学” 及其相关的心理技术学和心理测试进行了严
和好坏、善恶、是非、正邪的价值标准。 24. 2、道德:源于拉丁文,习惯或习俗。现代含义是指社会意识形态长期进化而形成的一种制约,是在一定社会关系下,调整人与人之间以及人与社会之间关系的行为规范准则。
努力程度坚持时间人员素质共识程度准备工作短期行为力度太小资源分项计划太多变革曲线-创造性混乱 18. 理解变革过程从内部消化变革掌握新技巧实施新的系统和流程以新的绩效评估方式工作 接受新责任新考验 实现任务和工作程序的必要变革变革管理服务的效果
平统一认同更加深入人心;民族复兴、国家统一已是大势所趋、大义所在、民心所向。在习近平总书记关于对台工作的重要论述指引下,两岸同胞和衷共济、共同奋斗,一定能够完成祖国统一大业,一定能够共创中华民族伟大复兴的美好未来。
不同绩效评价主体的比较 评价主体的心理误区 评价主体的培训 3. 绩效评价主体的选择条件了解评价对象的绩效信息 掌握绩效评价方法 遵循绩效评价规程 保持客观公正立场 4. 不同评价主体的比较上级评价(了解对象,纵向管理管理)
实践评估 调整环境 分析 选择 原因 自我 认知职业生涯规划 目 录 CONTENTS职业 兴趣全面 评估工作 内容备选 方案目标 企业确定 路径职业 价值 观我 是 谁职业 能力职业 目标社会 环境 分析 3
Management)一詞,即意謂建立良好的顧客關係,以提供客製化服務為宗旨。CRM可以強化企業核心作業的競爭性,協助企業掌握與客戶間的有效互動,而透過市場調查、資料採礦技術與資料庫行銷功能,可強化行銷及客服能力,提供顧客客製化的產品及服務。
临床表现--意志与行为障碍 2.紧张综合症---全身肌张力增高,包括紧张性木僵和紧张性兴奋。 1.意志减退---坚持工作、完成学业、料理家务方面很大困难,往往对自己的前途毫不关心、没有任何打算 9. 临床分型偏执型青春
员工的公平对待员工 员工的解雇与离职 情感激励 学习目的 掌握如何才能使惩处的实施变得合理 了解两种解雇实施的原因和过程 了解离职管理的基本内容 明白情感激励的重要性,掌握有关理论 2. 员工的公平对待员工培养员工的献身精神
近语的选择记住对方的名字快速思考逻辑严密断句与推测察言观色36计的应用近语的选择 16. 工作中的沟通第二篇章 上级 同事 工作对象 17. 预判准确 不拘谨不放肆 了解领导的习惯、观察领导的心情BOSS上级沟通信息的准确
1. 第四章 计划职能 2. 学习目标知识目标 掌握计划职能的含义,熟悉计划的内容及其分类; 理解计划工作的实质和作用; 掌握计划编制的基本程序; 掌握环境分析的方法; 熟悉制订计划的技术和方法。 能力目标
70岁人的时间分配 工作 睡觉 看电视 其他休闲 吃东西 坐车 4. 什么是时间? 1、时间是主管最宝贵的资源,也是最 大的敌人 2、做好时间管理,就能享受工作和生 活 3、能掌握每一天,就能掌握一生 5. 时间管理的涵义
*福建培训中心*第一节 企业组织机构的设置 与信息的汇总 第一单元 如何绘制组织机构图[学习目标]掌握组织机构图类型及绘制方法一.组织机构的常见类型(后列比较表) 1.直线制 2.直线职能制 3
*福建培训中心*第一节 企业组织机构的设置 与信息的汇总 第一单元 如何绘制组织机构图[学习目标]掌握组织机构图类型及绘制方法一.组织机构的常见类型(后列比较表) 1.直线制 2.直线职能制 3
员的教育理论水平和实际应用能力。 本课程是在前期《学前卫生学》、《学前心理学》的学习基础上帮助学生掌握现代幼儿教育思想,解决教育问题为教学目标的一门教育应用学科,同时又对后续的“五领域教法”起着一定的理论指导作用。承上启下相当重要。
课程说明一:课 程 目 的1、了解胜任力模型的概念和意义 2、掌握胜任力模型建立的基本方法 3、理解胜任力模型在培训体系中的应用 4、掌握基于胜任力模型的培训体系的建立方法 3. How 怎样学? 积
要了解你的喜好和未来的目标 掌握未来的信息,早别人一步 了解自我,建立合适的期望值 有计划地行动 5. 敬业乐业,追求事业的成就工作不是为糊口 工作不是为老板 经验是向上发展的踏脚石 对工作负责,为赢得别人的赞赏和尊重
要了解你的喜好和未来的目标 掌握未来的信息,早别人一步 了解自我,建立合适的期望值 有计划地行动 5. 敬业乐业,追求事业的成就工作不是为糊口 工作不是为老板 经验是向上发展的踏脚石 对工作负责,为赢得别人的赞赏和尊重
机关、部分事业单位的会计集中核算工作,一定程度上代表政府对国家拨付的预算内、外资金进行监督管理。 会计核算、会计监督职能 ………………(略) 3. 会计核算中心的工作职能基本职能 1、认真做好纳入集中