快消品零售终端管理培训
C的名单。 2、确定管理员每日必须回访次数。 3、确定各类客户必要回访周期。 4、计算工作总量,确定所需管理员的人数。 5、划分地区,分配各管理员负责的客户(经销商、二批、终端A,B,C) 6、编排回访行程Journey
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C的名单。 2、确定管理员每日必须回访次数。 3、确定各类客户必要回访周期。 4、计算工作总量,确定所需管理员的人数。 5、划分地区,分配各管理员负责的客户(经销商、二批、终端A,B,C) 6、编排回访行程Journey
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从“短缺经济”转变为“过剩经济” 从“生产”导向转变为“客户”导向 从“地域”竞争转变为“全球化”竞争 从相对“稳定”转变为快速“变化” 5. 时代变革:对企业管理的挑战当前时代的主要特征:3C 客户(Customer) 竞争(Competition)
网上交易Transaction过程的掌控 5. 广告收入$25 CPM=即$0.025/次 一个用户的价值=$0.025 x 平均一次登录所浏览的页面=$0.025 x (比如)4页=$0.10 6
19011-质量和环境管理体系审核指南 6. 标准系列的修改ISO 9001 仍然是提出要求的标准,关注于为提供满足客户产品质量要求的信心所必需的过程 ISO 9004 带领组织超越这个关键但有限的范围,关注于对质量管理过程的持续改善以成为业绩优先的典范
从“短缺经济”转变为“过剩经济” 从“生产”导向转变为“客户”导向 从“地域”竞争转变为“全球化”竞争 从相对“稳定”转变为快速“变化” 5. 时代变革:对企业管理的挑战当前时代的主要特征:3C 客户(Customer) 竞争(Competition)
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C的名单。 2、确定管理员每日必须回访次数。 3、确定各类客户必要回访周期。 4、计算工作总量,确定所需管理员的人数。 5、划分地区,分配各管理员负责的客户(经销商、二批、终端A,B,C) 6、编排回访行程Journey
3)应用服务层 应用服务层实现标准的网上商务活动服务,如标准的商品目录服务、电子支付、商业信息安全传送、客户服务、电子认证等。1、 三个层次 4. 2、 四个支柱1)公共政策 公共政策是指政府制订的促进电子商务发展的宏观政策
四、如何发展渠道?(一) 1、争取主流客户和连锁经营客户 行业内的主流客户和连锁经营客户是必须争取的主要客户,他们能在最短的时间将产品配送到零售终端。一般主流客户控制的都是当地非常有影响力的零售终端。
加速现金回收收款 提高准备和邮寄发票的速度 加速从客户到企业的款项邮寄过程 缩短从收到款项至它变为入帐资金的时间 7. 收款浮账期间收账流程 : 从客户邮寄支票到公司收妥现金的总时间.处理流程到账流程邮寄流程存款流程
我们的责任是呵护人生,我们的使命是造福人民。 把幸福送给每一个人,把吉祥送给每一个人, 我们的承诺是客户至上,我们的追求是创造双成。 成己为人,成人达己。诚信为本,稳健经营, 为民族寿险挑起重任,我们走在希望的大道上,
最后 6. 提案要素过去服务的客户案例把媒体背景资料以简略版本放在最后为客户提供的广告样例广告目标、方法、成本、效果衡量的结构性描述尽最大努力提供媒体评估依据如何为客户作媒介提案 7. 态度: 不鄙不堪
3. 客户生命周期管理(CLM)贯穿于公众客户流程的各个方面营销营销五要素 主体功能流程售前各渠道的售前、售中流程 售中售后售后服务流程 公众客户生命周期管理(CLM)的四个关键内容: 客户生命周期的
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对欺骗行为的反应1、 从风险管理角度看财务内控4 5. 一 . 何谓内部控制 概念 目的5 6. 1 了解市场和客户7 向客户 开票收款 及提供服务3 设计产品和服务2. 制定企业 目标和 策略4 市场营销 8.人力资源开发和管理9
。 4. 二、现金的日常管理(一)加速收款 企业收款的时间包括三个阶段,如图9—4所示:客户开出支票 企业收到支票 支票交付银行 现金收回 支票寄回时间 支票停留时间 支票结算时间 帐款收回时间