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的交换关系。 市场营销(marketing)：企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。 市场营销过程 理解市场和顾客的需求和欲望设计顾客导向的营销战略构建传递卓越价值的整合

“和参照效标(合格的绩效或优秀的绩效)有因果关联的个体的潜在特征。（Spencer, 1993）” 换言之，指能将某一工作(或组织、文化)中表现优秀者与表现普通者区分开来的个体潜在的深层次特征。这一概念包括三个方面的含义：深层次特征，因果关联和效标参照。

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应的组织战略。 1) 市场细分 对构成总体市场的顾客根据各种标准, 将他们细分成若干个相类似的顾客群体。 常用的分类标准有: 收入水平，年龄范围，地理位置 所处行业，消费心理，购买习惯 11. 2) 行业组织分析

期间， 农业部某研究所职员李起先生得知“代表接受人民群众的来信和意见”的消息 后，写了一份对北京市工作的建议和意见。但当他来到人民代表的驻地，想通 过服务员向代表转交这封信的时候，却被警察带走并关押在地下室长大7个多小

*二、消费需求的涵义与类型否定需求：转换性营销策略 无需求：刺激性营销策略 退却需求：再营销 策略 不规则需求：同步营销策略 充分需求：维持性营销策略 过量需求：减低营销策略、增长性营销策略 无益需求：停止营销策略或反营销策略 潜在需求：发展性营销策略

zsd1219@sohu.com第一章 决策 从日常生活到工商企业的经营管理，都充满形形色色的决策，决策是人类思维的一部分 现代决策科学研究出大量的科学决策的技术和方法，这些成果对管理实践有很大意义 3. zsd1219@sohu

在取得同意之前，没有适当地解释干预可能带来的不良后果 … 6. 医学必须进步, 而医生对病人对象的生命和健康负有特殊的义务和主要责任 风险与预期利益成比例 先在动物身上作试验 明确表示同意 如果是未成年人，需要特别谨慎

1、人事测量特征及其用途 4. 人事测量对象？ 工作（岗位/职务）分析的对象？ 工作分析与人事测量岗位分析—入职要求—人事测量 5. 特征——对象： .针对人的（而不是岗位，对比“岗位/工作/职务分析”） .针对个体/具体的人

：领导是对组织内群体或个人施行影响的活动过程。 孔兹（Koontns）：领导是一门促使其部属充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术。 泰瑞（Terry）：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。

我觉得在我的人生中只有两条路：要么赶紧死，要么精彩的活着。 ——刘伟 24. 刘伟坚强语录 1、“我从来没有把我当什么特殊群体，就是你们用手做的东西，我用脚做，只是换了一种方式而已，没有不一样。” 2、“我能像正常人一样生

采用集群分析法划分出差异最大的细分市场步骤二 细分 根据消费者不同的态度、行为、人口变量、心理变量和 一般消费习惯划分出不同群体先验细分后验细分6 7. 1、消费者市场细分地理细分 地区 城市规模 人口密度 气候 … … 人口统计细分

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宏量营养素有哪些？微量营养素有哪些？ （1）保证儿童的正常生长发育和心理发育（1分） （2）满足各类特殊人群的营养需要（1分） （3）增强特殊环境下人群的抵抗力、耐受性、适应性（1分） （4）预防营养素的缺乏与过多及相关的疾病（1分）

Weakness网通171SWOT分析7 8. 用户的使用要求越来越高，无形提供了竞争空间。 快速、稳定的产品优势；多样化产品将成为下一阶段市场争夺的主要手段。Opportunity网通171SWOT分析8

5ixue____ (海量营销管理培训资料下载) 4. 我们现在在哪里?(品牌现状)现有消费群体特征： 行政、事业单位工作人员、大型国企职员及私营企业上班族为主，其次是个体户、中小私营企业主 28－50岁 平

品牌现状)传播主题我们要到哪里去(品牌目标)我们现在在哪里 (品牌现状)3 4. 现有消费群体特征:经常看电视,主要收视时段是晚上7-10点.常看的节目是新闻和体育节目,也会追剧和看娱乐节目平

1. 主要结论分享Blogger群体结构特征 　个人特征和区域分布 Bloggger群体分析 　为什么写? 写什么? 如何写? Blog阅读群体分析 　为什么看? 看什么? 怎么看? Blog服务提供商分析