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需要，入境旅游占主导地位。90年代后，中国公民旅游进入一个前所未有的发展阶段。1998年末中央经济工作会议上明确把旅游业作为国民经济新的增长点，1999年，国务院发布新的休假规定，更是推动了国内旅游的

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(本页无文本内容) 7. (本页无文本内容) 8. (本页无文本内容) 9. （2）消费群体目前进口零食主要受两种群体喜欢。一是学生，一是白领。学生消费能力弱，可是消费频繁，消费量大。白领追求知名品牌，一

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人力资源管理与劳动人事管理的区别人员配备的概念 人员配备的内容人力资源计划 工作分析 人员招聘绩效评估的作用 人员培训作用 人员培训过程 人员培训的方法 培训工作的评价 4. 人力资源管理概述（1）人力资源的内涵: 人所

绿色健康 在产品口味上，不喜欢纯甜，反感食品添加剂 22. 主目标消费群： 18—35岁城市中高收入群体的中青年女性 次目标消费群： 5-14岁的儿童（由儿童带动起来的家庭式消费）锁定目标消费群 23.

2、学历：北航附小、北航附中、中国人民大学工业经济系本科、研究生； 3、工作经历：黑龙江生产建设兵团下乡8.5年； 返京后做各种临时工1.5年； 做教师工作15年（包括出国进修访问） 4、有益的管理经验的体认（仅列

一、管理的方法论1、管理方法的重要性 管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的工作方式。 2、管理哲学 1）管理辨证法 2）管理认识论 3）管理文化 4）管理的科学价值观 3、十个管理理念的探讨：

个省市旅游局的饭店总经理、部门经理培训班讲学，赴全国数百家饭店讲学。 3.  学习好 身体好 工作好！ 祝各位学员 4. 江泽民提高领导水平领导艺术 5. 李瑞环：研究领导科学，实现科学领导。

1. 第十一章 冲突、谈判和群体行为冲突的定义 冲突观念的变迁 功能正常与功能失调的冲突 谈判 群体间关系 2. 第一节 冲突的定义与冲突观念的变迁冲突的定义：一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响的过程。

统一的看法。 我们认为，公众是与公共关系主体利益相关并相互影响、相互作用的个人、群体或组织。这一概念涵盖了公共关系工作的所有对象，凡是公共关系传播沟通的对象都可称之为公众。 3. 概括而言，公众具有以下几层涵义：

标相匹配 02居民消费价格上涨2.1%03国际收支基本平衡04城镇新增就业1361万人、调查失业率稳定在5%左右的较低水平。近14亿人口的发展中大国，实现比较充分就业至关重要亮点一：经济运行保持在合理区间

Back-up 见习 Understudy 工作轮换 Rotation 项目委派 Project Assignment 脱产培训 Off-Job Training 按培训与工作的关系划分 14. 培训的类型户内培训

报酬权、劳 动 保护权、职业培训权社会保险权、和劳动争议处理权。 主要义务：按质按量完成生产任务和工作任务，学习政治科学文化和业务知识，遵守劳动纪律和规章制度，保守国家和企业秘密。 2.用人单位的权利和义务

几种动机可以同时存在； 3.承认认知的重要性； 4.每个人有独特的动机形式。 认为成人的动机是变化的，是自我维持的同时系统，由先前的系统发展而来，但机能上独立于它们。 个体发展的任何阶段都有好奇、探索、自我实现。

目的： 增加社会资本 促进公正 引发改变 特点 注重能力建设等“软件”项目 强调对于弱势群体的关注 方法论 “目标群体”（服务对象）的参与/主体性赋权 “外人”协作者的角色一般项目: 目的： 改善基础条件/提供服务

16. 第一消费群：4500-10000元/月收入，30-35岁 取向前卫、进取 他们大多从事“劳心”工作， 由于收入较高，有能力讲求生活享受和消费品位，购物不在乎价钱而注重质量和格调 相对而言，他们青睐

纳粹党1967 红卫兵2012 西安反日游行那些年那些群体，你是否觉得似曾相识…… 4. 群体之中，那些傻瓜、低能儿和心怀妒忌的人才能够摆脱自己卑微无能的感觉。只要是群体产物，不管他是什么性质的，都比独处的个体的产物要低劣得多。只有身处

气质（temperament）：是个体不以活动的目的和内容为转移的、典型的、稳定的心理活动的动力特征。 心理活动的动力特征指： 1.心理过程的速度 2.心理过程的稳定性 3.心理过程的强度 4.心理活动的指向性 3. 气