freesky-mckinsey-电信市场调研报告
– 市场细分是贯穿全过程的核心 沟通价值 – 市场细分帮助提高其有效性3 5. 一个典型市场细分的工作流程召开领导小组研讨会 对已有消费者资料简报的初步分析 对竞争对手的初步分析召开定性消费者访谈或座谈会了解其需求、使用行为、满意度等等
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– 市场细分是贯穿全过程的核心 沟通价值 – 市场细分帮助提高其有效性3 5. 一个典型市场细分的工作流程召开领导小组研讨会 对已有消费者资料简报的初步分析 对竞争对手的初步分析召开定性消费者访谈或座谈会了解其需求、使用行为、满意度等等
市场细分帮助提高其有效性3智网:www.ZhiNet.comTCQ011124BJ(GB) 5. 一个典型市场细分的工作流程召开领导小组研讨会 对已有消费者资料简报的初步分析 对竞争对手的初步分析召开定性消费者访谈或座谈会了解其需求、使用行为、满意度等等
二、新经济条件下考核 薪酬管理的困惑 8. 人力资源管理的新三角——对考核薪酬管理提出新课题知识型员工知识型工作知识工作系统 9. 知识型员工的特点与考核薪酬管理 人才价值与价格的背离 跨职能、跨团队的绩效评价问题
为:受欢迎——营业人员的热情程度 受重视——服务及时、被记住、被格外对待、领导出面…… 受尊敬——特殊礼遇 被理解——吐酒的客人、尴尬的客人、有过失的客人…… 被称赞——审美观、价值观…… 6. 问题
自2003年以来,膳食营养行业维持高速增长。到了2017年,膳食营养市场规模已经达到1400亿元,增速仍然达到10%。分渠道来看,线下占80%、线上占20%。 从消费人群来看,中老年人依然是保健品的主力消费群体。从中长期
高档家电市场消费群体特征 - 高档家电市场产品特性需求 - 高档家电市场区域分布特性 D 顾客细分 - 消费群体的划分标准 - 细分市场的规模 - 细分市场消费群体特征 - 细分市场消费群体对产品的需求 -
最高的北京达90.4%,最低的昆明达78.5%,城填市场趋近饱和。 5. 一、市场概况农村市场发展稳中有升 据中国家电协会等五家单位进行的联合调查,目前农村家庭冰箱拥有率只有17.9%,远远未达到城填
媒体领域面对市场化挑战 2).价值观念多元化 3).市场主体多元化 4).投资主体多元化 5).消费群体个性化 6).消费产品精神化 7).媒体形式多样化 8).产业化进程加快 9).竞争升级1.新闻媒体进入市场营销时代
付亚和 2. 人力资源管理的最高目标 人力资源管理的最高目标是解决组织效率问题。为此: 1、组织与工作管理 2、人员努力 3、努力方向的一致性 3. 2、人力资源管理的四个关键★人力资源管理始终要在动机上解决问题
组织行为学最佳诠释--------- 狼的智慧组织行为学的核心问题: 个体行为: 核心问题是激励问题 群体行为:核心问题是领导问题 组织行为:核心问题是结构和设计Date 3. 狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。----
Parry于1998提出知识 指员工为了顺利完成自己的工作所理解的东西,如专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。 技能 指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识
线性与非线性21世纪的特征:技术,全球化,竞争,变化,速度,混沌和模糊 因果关系概念的转化 线性理论的三个假设:封闭,稳定,杠杆 三个现实:开放组织,变化,因果关系被打破 线性:消极反馈 非线性:积极反馈 非线性系统的例子:蝴蝶效应
加强与顾客的沟通,运用数据库建立企业与消费者的紧密联系,从而建立稳定、忠实的客户群体 ; 为入侵者设置障碍(在位优势) ; 提高新产品开发和服务能力 ; 稳定与供应商关系 。拥有顾客数据库或许将不再是一个竞
像暂时聚合的一群乌鸦,比喻临时杂凑的、毫无组织纪律的一群人。 3. (本页无文本内容) 4. 群体之中,那些傻瓜、低能儿和心怀妒忌的人才能够摆脱自己卑微无能的感觉。只要是群体产物,不管他是什么性质的,都比独处的个体的产物要低劣得多。只有身处
一定经济基础,消费大于收入,追求更高层次的品牌体验。学生族年轻新贵人群特征描述: 社会中坚力量,有稳定的收入来源,能够有效地支配自己的收入。是购买的决策者。交友广泛,热衷旅游和社交活动。注重品牌知名度和产品质量办公室白领人群特征描述:
第二部包装与价格组合篇二、产品的基本销售形态180ml普通玻瓶单支装消费人群:初次(尝试)购买者、偶发性(轻度)购买者、消费能力不稳定的年轻消费者等吸引方式:产品包装、终端POP、媒体(广告)形象的差异化特征。零售定价: ¥4
*第二部包装与价格组合篇二、产品的基本销售形态180ml普通玻瓶单支装消费人群:初次(尝试)购买者、偶发性(轻度)购买者、消费能力不稳定的年轻消费者等吸引方式:产品包装、终端POP、媒体(广告)形象的差异化特征。零售定价: ¥4
韦氏大辞典 文字、文句或消息之交通,思想、意见之交换 本课程 为了特定的目的,凭借一定的符号载体,在个体或群体间传递信息、思想和情感的过程 9. 2目标 接收 理解 接受 行动 10. 3过程 信息1 编码encoding
有助于企业的长期发展 有助于帮助企业判断作出公平薪资决策 有助于保持发展高绩效的人才 有助于界定有效的工作行为 有助于训练缔造出强于对手的人力资源 3. 绩效管理对于员工的意义明确自己的竞争优势和个人价值
有助于企业的长期发展 有助于帮助企业判断作出公平薪资决策 有助于保持发展高绩效的人才 有助于界定有效的工作行为 有助于训练缔造出强于对手的人力资源 3. 绩效管理对于员工的意义明确自己的竞争优势和个人价值