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1. 机密改善百威啤酒经营业绩品牌定位及新产品开发此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。最终项目汇报材料二000年五月十五日 广州啤酒有限公司 2.

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1. 企業顧客關係管理(CRM)的一些主要經營架構與流程模式班 級:專資一甲 指導老師:余強生博士 組 別:第四組 學 生:S9128005陳文亮　　　　 S9128034莊雯琪 　　　　 S9128025邱曉莉　 　　　　 S9128038羅台榕　2. 報 告 人：陳 文 亮<li dat

读设计原则公司法人治理结构设计组织结构设计总体方案部门分析和职责连锁经营总部组织结构设计模式现状设计原则模式设计方案实施建议连锁经营 模式设计国内外连锁经营发展现状分析中式正餐实行连锁经营分析成功企业模式借鉴内部分析内外部分析概述资源与能力分析

1. 全聚德烤鸭股份有限公司连锁经营方案设计北大纵横管理咨询公司 2002年11月 2. 项目调研情况介绍外部调研内部访谈资料收集人数时间单位或部门累计访谈 32人 数拾人次累计访谈 30人 数拾人次

北京BOOZ·ALLEN & HAMILTON美 国 博 思 管 理 顾 问 公 司中国消费品企业的市场战略特许经营创前程 2. 中国的消费品市场环境很特殊市场覆盖范围既大又散 消费者之间的需求、购买力、品味等都存在很大的差异

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家 ■高效样本15家，低效样本4家 ■7位项目组成员历时50天经销模式■自营 ■代理 ■批发 ■特许加盟 ■直销■百货公司 ■超市/大卖场 ■专卖店 ■多品牌店 ■便利店零售业态销售渠道可从多种角度研究。本项目从两个角度研究内衣销售渠道：

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人员直销； 特许加盟连锁经营； 9. 七、我们的重点通路德赛“百店”工程建设； 德赛跨行业联合经营活动； 德赛电子商务工程； 德赛传统商务平台； 10. 1、德赛“百店”工程 我们之所以建议特许加盟，是因为

样。 4. 应该大力发展本土品牌麦当劳是经营服务品牌的一个成功范例，其经验值得我们借鉴。 在麦当劳的总收入中，仅有1/4是来自于自己的直营店，3/4则来自于加盟店，而其中的90%是来自于房租，这是因为

营业收入　2营业税及附加　3人力成本　4客耗成本　5能耗成本　6维护成本　7其他成本　8年经营毛利润9特需经营使用费10租金成本　11营业利润　12初始装修投资　　13投资回报周期　　14投资回报率 3

中国优质家装检定系统拓展中心2001年12月工作总结 2. 工作目标积极拓展“检定系统”，力争发展2家加盟伙伴； 不断完善和细化“检定系统”，制定出“ 2002年检定系统” 发展战略规划； 积极做好廊坊澳龙公司的督导服务。

导论：企业家概念与企业家理论 2. 发现和评估生意机会 3. 新企业的创立过程 4. 生意计划 5. 探索成功的经营模式 6. 管理现金流 7. 建立薪酬体系 8. 管理企业的增长 9. 向职业化管理的过渡 10.

争的压力和买方市场的存在向渠道供应商提出资金服务的基本要求。 ****凭借强大的资金实力和对本土化经营风险的有效控制能力，可以调和与解决供需双方的市场难点，通过资金服务确立上下游企业难以替代的存在价值。一、确立存在价值价值选择2－资金服务

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分报告9：CI普通服务建设期营销总体规划 普通服务组织结构与职位说明报告 普通公司权限体系 普通连锁经营财务运行构架 普通服务绩效管理框架方案 与业绩挂钩的薪酬激励体系 初步确定的薪酬方案 普通服务运营管理制度

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