7.会议沟通
第七章 会议沟通群体沟通的优缺点 组织和参加会议 会议沟通模式 明确会议目的 确定与会者构成 明确与会者角色职责 会议的组织准备工作 会议议程 会议记录 3. 第一节 群体沟通的优缺点讨论1 某服装公司决定
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“即看即知”的六標準差 eHandbook嗎?誰會做繪圖的工作?你有預算嗎?回答: 問題:你們的總經理或財務長會如何宣佈公司“為何”,“何時”開始執行六標準差,以及那是什麼? 回答: 問題:你會為總經理或財務長做六標準差的指引(Guideline)嗎?
管理的基本目标基本目标:提升顾客满意/忠诚度和降低资源成本,并最终达到组织的利益提高和永续经营。 如何达成目标? SIX SIGMA 管理法通过使提供的产品/服务的特性完全满足顾客要求和杜绝缺陷产生来达到以上目标。如下图所示:
开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入. 跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 随时欢迎提问题. 定时休息, 不要随便进出走动. 排除干扰, 清江手机、BP转为按摩器. 随手清洁,保持职业品质Date3
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介绍关于你自己、你的公司和公司产品的信息。 增进讨论,力求顾客接受你。 C. 通过提问来发现对方潜在的需求和问题。 D. 结束这通电话,继续拜访下一位潜在顾客 7. A:3 B:1 C:2 D:0 8. 销 售
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1. 中层管理干部培训 2. 中层管理干部在企业中的角色扮演1.中层管理干部在企业中扮演何种角色? 员工,管理者,老板的下属,下属的老板,信息传递者,计划展开者,过程控制者,协调者… 2.中层管理干部
+lead/do/act Clausewitz: strategy is the economy of force (如何有效地运用力量) 战略:What to do?(做什么) 战略是以建立持久的竞争优势为目的的一系列协调的行动。
导致含义相互理解沟通理解的程序取决于各自的参照系,其中参照系包括: 他们各自的经验,兴趣,观念,情感,态度,知识,行为准则习惯,方法和问题等。 产生不同的认知,归因---导致行为---积极的,消极的 6. 沟通者:是沟通过程的信息传递者沟通者如果犯以下错误,将导致沟通失败:
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公司现状分析1,2,3,4,5 4 传统人事管理与现代人事管理的区别1,2,3 5 人力资源管理者在公司的角色1,2 6 人力资源管理的内容 7 经营人才与经营客户的关系图 8 员工能力模型1,2,3 9 人力资源能力规划
不仅使医生明白和理解,更重要的是使他们能接受和同意你的观点和产品,最终达到销售目的。 3. 医生的角色 药品作为一种特殊商品,被分为处方药(Ethic)和柜台药(OTC)两种。以处方药(Ethic
(2)它可以用以确定需要和甄别须优先处理的需要; (3)将精力长期集中在预定目标上的一种方式; (4)它更加关注必须解决的问题和/或困难; (5)确定行动责任的一种手段; (6)绩效的奖惩有更为科学、合理的依据。www.3722
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它代表的是新世纪企业的发展远大抱负目标与超越企业自身的生存哲学意识。 5. 在确立企业远大目标的同时,更需要一个伟大的思想内核!一个思考: 每一个生命与存在个体的空间就是整个世界, 关键的问题则是: 如何才能获得这样的一个空间和世界并使之最大化?
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