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1. 1.1销售部门的职能 2. 销售部门的职能执行销售行为，协调与公司各部门相互合作的关系，指定有效拓展市场的销售策略和政策； 执行并完成公司下达的销售目标； 积极开发、联系、维护客户，保持高水平的市场占有率；

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1. 专业销售训练 2. 什么是专业销售? 训练有素、程序化、有纪律 熟练掌握产品知识 成为一种技能 关注细节 3. 经过专业化的训练后你可以： 销售任何一种产品 重复成功、不断进步 识别好的或不好的销售

3、从相关杂志广告中寻找 4、同质或同类市场挖角 5、从报纸、互联网中寻找 6、向售后服务和技术支持人员了解 7、与1米距离的人交流 8、借助专业人士的帮助 9、电话、信函、邮件Date4 5. 我适合做一个优秀营销员吗？评

1. 服务人员和内部营销 第一节 服务人员与顾客的关系 第二节 服务人员的条件 第三节 内部营销 2. 第一节 服务人员与顾客的关系一、服务人员、顾客对服务企业的作用 二、营销铁三角 三、服务系统图与可见性线