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品牌与销售量-西北地区资料来源：中国城乡多级市场家电商情资讯15 17. 市场分析：三大诸侯的畅销机型：16 18. 海尔洗衣机主要生意来源西北6%西南8%华南6%东北14%华北20%华东30%中南16%资料来源：中国城乡多级市场家电商情资讯17

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7 Negotiation Skill（谈判技巧） Making business plan(制订生意计划） 8 Conceptual Selling（概念性销售） 7. Sales Core Competency

25. 代理商/经销商常问的N个问题贵公司对我们代理商有什么样的支持？ 贵公司怎么处理退货事宜？ 合同签定后，产品何时进入市场？ 代理商的经销权限是多长？ 贵公司对产品是否投入广告？ 某产品销售好的区域有哪些？

3、按项目收付费的方式成为医源性的诱导消费得以发展的温床 4、顺价加价的药品卫生材料价格形成机制造就的庞大的流通领域“居间人”群体，极大增加了流通成本 5、虚高的药品卫生材料价格和迅猛增长的销售量给医保基金的安全带来极大

QQ校友——抢摊大战模块QQ校友现在处于测试期 113. 产品功能 通过把生意偷偷摆在好友或同学家来赚取收入 可以偷偷给摆在你家的生意开罚单，这也是一笔收入 通过这个游戏，可以和朋友之间加强关注度，因为你需要及时关注他们的动态，才确保不被罚款

dingxingliang_--_ 中国客户关系管理专家教练买家--谁是我们的“线人”？希望你拿到生意的人 通常是客户内部的人 可能具有多重身份的人 必须及早与之发展关系的人 好处不一定意味着金钱SPY—信息门卫！

，别狂妄目中无人，要尊重和赞赏对方，成为个老江湖型的谈判高手；生，生意经——要用商业语言和生意场上的行话与对方沟通，你要懂对方的生意经，基本功里讲了，平时做好了，你就很容易切入主题，谈到敏感和对方关注

服务行销的基本能力，即家居咨询/顾问 推出家饰产品，品种品类逐步增多，但尚未构成足够大的规模。采购颇带盲目性27 28. 生意来源以家饰吸引购买非中高档家具购买者华鹤通过品牌价值的认知实现品牌转换其它名牌用户使其认识到产品的附加价值而尝试购买小品牌消费者

顾客需求分析与顾客细分 影响顾客满意度的主要因素 沟通 / 真实一刻 / 环境 安全度 / 期望值 / 对比 生意 / 绩效考核 / 追踪监督 / 服务 对顾客需求的感知偏差 前后台的设计 时间: smile service

的业务发现新的机会关键问题关键成功因素制定目标行动计划11 12. 如何保持现有的业务12 13. 对现有的生意做仔细的检查业绩分析 现有的业务来自哪里？ 针对关键客户是否做了足够的活动？ 拜访数 会议 其他推广活动

7、目标消费者利益点描述 1、企业希望能够在建立自身网站的同时，获取更多的机会、信息、利益— —互联网是他们的新生意渠道； 2、希望自己能紧追电子商务大潮，掌握更多竞争优势 — —跟上时代、不落后； 3、希望获得电子商务带来的延伸利益

6、贵公司在今后的一年、两年或三年内有什么目标？ 7、我们如何才能成为您最看重的供应商？ 8、下一个供应商如果想和您做生意需要做些什么？ 9、出现何种情况您才会考虑更换目前的供应商？ 10、您希望供应商或销售员在售后服务方面做些什么？

（二）管理技术方面的信息化趋势1、无纸化管理 2、网络化管理 （三）人力资源管理人员应扮演五种角色： 　　（1）一个精明的生意人； 　　（2）一个优秀的人际关系专家； 　　（3）一个战略计划设计者； 　　（4）一个卓越的心理专家；

Solution Selling 8. 金卓君 2001/1/15方案营销的作用 发掘机会和开拓新生意的一条新的途径。  基于产品和服务，以发现顾客需求的一项行为正确的技术。 一个完整的客户确认模式，

决 在就集体合同进行集体谈判的时候，同人力资源管理人员共同工作密切注意那些有可能导致工会化倾向的情绪和问题的出现，对可能导致领导者不满的那些问题的根本原因进行研究和诊断 为准备进行劳动合同谈判而展开调查

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通过网络来帮助您做成生意有了解吗？ 非常感谢您的配合，您对我们的服务已经了解了吗？ 非常感谢您的配合，接下来我就用两三分钟的时间，向您介绍一下我们慧聪网是如何帮助您通过网络做成生意的，好吗？ 40. 实战演练

寻找交易对手 制定出口计划 组织货源 广告宣传 商标注册 出口洽商 询盘 发盘 还盘 接受 签订合同 履行合同 备货、报验 催证、审证、改证 租船订舱、托运 制单结汇 索赔 4. （二）进口业务的程序 进口准备