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职务分析问卷JEM工作要素法MPDQ管理人员职务描述问卷TTAS临界特质分析系统FJA职能工作分析法TIA任务清单分析系统CIT关键事件法 15. 3a – 职务分析问卷（PAQ）PAQ（Position Analysis

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“交通阻塞”游戏引导方向1、教练是如何指导学员的？ 2、游戏规则每个人都清楚了吗？ 3、如何能够出色完成任务？ 11. “囊中失物”游戏引导方向看似不可能完成的任务我们如何去完成? 沟通之前,首先告诉的是自己的信息 沟通中需要聆听? 如何避免沟通上的障碍

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除此之外，还包括企业的制度文化、物质文化等内容共性 与个性思想政治工作中许多政策性、政治性的内容和任务具有社会的共性企业文化更多地注重企业的特色和个性功能思想政治工作的功能主要侧重于政治方面企业文化主要侧重于管理方面

化。 10. 美国HAY公司 素质是在既定的工作任务、组织或文化中区分绩效水平的个性特征的集合。素质决定一个人是否能够胜任某项工作或很好的完成某项任务，它是驱使一个人做出优秀表现的个人特征的集合。 11

引导应聘人员详细而具体讲出事件的细节 以及他当时(而非现在)的看法或行为 事件必须包括STAR Situation 情形 Task 任务 Action 动机/思想/行为 Result 结果 19. 素质/行为面试法技巧1从好的事件开始询问

销售作准备。结果新利率险种产品出台后，他人都表示对完成新指标有困难，只有A经理表示可以4倍完成销售任务。最后的实际业绩大大超过4倍的预期。 10. 什么是胜任素质从故事讲起 ……案例 2—— 干业务还

股价飞涨（99年底为13.97，2000年底为75.98元。） 业务分散在全国各地(27家子公司) 主营业务更换快(电子产品\牙膏\房地产\生物制品\文化产业\农业等),缺乏持续性的盈利业务 96. 银广厦连续三年的利润

你期望怎样学习这门课？ 14. 第一章 什么是人格 主要内容： 人格心理学的对象：人格的定义 人格心理学的体系与任务 影响人格的因素 人格的理论流派与本书结构 15. 第一节 人格心理学的对象 一、什么是人格 1、

预防性和更正性行动以关键价值驱动因素和波动范围为基础 短期和长期成分 8. 战略绩效管理的基本过程任务、 战略运营目标业务单位战略目标个人目标部门目标能力项目绩效技校报告绩效考核培训发展激励13422

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赞扬好的人 批评不好的事 就事论事，不人身攻击 身边事教育身边人 承前启后 总结昨天的业绩 安排今天的计划 预防相关问题发生交任务 交安全 交技术 7. 有所收获思得动7精心准备让员工有所让员工有所让员工有所细心讲解用心演绎

喜，有忧报忧，既不说假话，也不听假话；坚持一分为二，辩证统一，既讲经验又讲教训，既讲意见又讲建议，总结成绩不夸大、不溢美，查摆问题不回避、不掩饰，营造讲真话实话的良好氛围。 16. 三、求真务实、求质促效

注重整体性、联合群众和投入精神； 3）过分侧重于抵制、控制和预见性，而对扩展、授权和鼓舞强调不够。总结起来，可以推测出具有此类问题的公司可能相当刻板，不具备创新精神，不能处理市场竞争和技术环境中出现的重大变化。

经典书籍经典知识为你在该领域奠定发展基础朋友同事隐性知识需要通过人与人之间的交流来获取工作生活做完事情后的总结、提炼、提升是最好的学习机会 9. #2 保存知识 10. 恶习无限制地收集和保存， 但是从未转化成自己的！