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的价格，甚至愿意为他们真正需要的东西支付高价。 42. 一、客户服务的核心 德鲁克将企业的作用重新总结为创造价值和财富。其首要职责是为员工，为客户，为股东，也为其所在的社区创造价值。客房服务的核心问题

运动的粒子的能量由右式给出：对于光子，速度 V = C，欲使上式有意义，必须令 0 = 0,即光子静质量为零。根据相对论能动量关系：总结光子能量、动量关系式如下：把光子的波动性和粒子性联系了起来 2. （三）驻波条件为了克服 Bohr

p=p0+p n，p—非平衡载流子的浓度，也叫非子n0，p0—热平衡载流子浓度 n，p—非平衡时电子浓度和空穴浓度 过剩载流子且：n=p 7. 热平衡时n0·p0=ni2，非平衡时n·p＞ni2

作。 4. 某单位在失去两个大客户后反思,问题不在于产品的生产工艺和技术,而是在生产中的操作员及产品质量检验中。为此，厂里决定对生产人员及质量检验员进行培训，时间定在星期五的下午下班后，培训内容是质量

分析已日现重要。-16- 35. Case-3 逸凡 invent 公司自96年度开始生产与推广电子宠物系列产品，当年利润逐月上升，97年度，公司决定加大促销力度，追加销售费用，但结果却是事与愿违。-17-

经济发展概况： 台州属浙江城市化格局中的大城市和上海经济区一级经济亚区中心。目前，形成以医药化工、机械电子、工艺美术、塑料制品等为主的生产体系。台州经济在浙江省内仅次于杭州、温州、宁波排在第四位。经济比较

50件。 中转库的管理人员必须做好发货的记录，自觉遵守公司的有关规定。严格随货开票制度。 定期通过电子邮件准确向公司报告发货的数量、单位、批号、小号、送货单位。 出入库帐、每月盘点按公司库房管理规定执行，定期上报。

值是可能的。例如，X轴补偿0.005英寸会将整个坐标系向右移0.005英寸。这是用于控制加工好的产品质量的一般调整。图4-10 每个轴都有相关补偿——机床零点与工件零点间距离 11. 4.4 工件与机床补偿——工件补偿

3.计算机智能化技术 35. 了解一.供应商的评价指标 P257 1.技术水平 8.提前期 2.产品质量 9.交货准确率 3.供应能力 10.快速响应能力 4.价格 5.地理位置 6.可靠性(信誉) 7

……逃废债务造成的直接损失约1800亿元， ……由于合同欺诈造成的直接经济损失约55亿元， ……产品质量低劣和制假售假造成的各种损失至少2000亿元， ……由于“三角债”和现款交易增加的财务费用约有2000亿元。

志。用来表示步骤在顺序中的进展。流线的箭头表示一个过程的流程方向。数据库标志。用来表示属于该过程的电子储存信息。数据库的名称和说明写在符号内。文件标志。用来表示属于该过程的书面信息。文件的题目和说明写

超乎刚毕业的大学生的支付能力，不得已，创业，成了在校大学生，甚至刚毕业的大学生的普遍呼声，而创业，电子商务便成了8090一族的第一选择！ 3. 目录（我们是谁）公司与团队（我们做什么）项目介

质量是制造出来的 质量是设计出来的 一组固有特性满足要求的程度 4. 二、质量管理的历程工业革命前 产品质量由各个工匠或手艺人自己控制 1875年 泰勒制诞生－科学管理的开端 最初的质量管理－检验活动与其他职能分离，

1. 教案－教案的电子化－电子教案网络环境下的教与学 2. 过程：电子教案 从教案到电子教案 教案－教案电子化－电子教案 制作电子教案 制作电子教案的工具。 制作电子教案的原则。 3. 教案（传统教案

物质结构 元素周期律 2. 1.了解离子键的概念。 2.掌握离子键的形成过程和形成条件。 3.能熟练地用电子式表示离子化合物的形成过程。 3. 118种元素3800万种物质元素组成原子分子构成 4. 你曾否

IT产品长期快速地向多元化发展，与之相适应，用户对IT服务的个性化要求也不断提高。 企业用户对CRM、SCM以及电子商务解决方案需求的增加。 7. 2002.04第一篇：市场背景篇 二、IT服务的发展轨迹的预测 IT服务的发展历程IT产品供应

9. 三、从电子得失角度分析：2Na + Cl2 2NaCl△0+10-1失去电子得到电子 10. 2Na + Cl2 2NaCl△ 11. 为了进一步了解氧化还原反应的本质,我们再从电子得失的角度来分析Na和Cl2的反应：2Na

研究会议评审领导决策根据项目规模上报公司领导决策 20. 如何结束概念阶段工作开始申请项目文件编号电子签批归档项目组将可行性报告 和财务评估报告送网 络厂领导进行决策评审准备归档文件确认所有文件归档完成概念阶段工作

16. 请分组讨论可口可乐公司的问题究竟出在哪儿？讨论时间十分钟，小组讨论结束后请各组组长代表本组总结，参加大组交流。 提示：从以下几个方面考虑 （1）、市场调查的内容包括哪些？ （2）、可口可乐公司调查了产品的哪些方面？

预计这种势头随着医疗制度的改革和非处方药制度的实行将还会进一步扩大。 10. 医药企业的发展趋势（总结） 随着医药市场管理的规范、竞争的加剧，企业规模的扩大、经营场所物理位置的分散和距离的越来越远，单