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电子商务对成本的有利影响 缩短供应链长度，降低产品管理成本 将产品差异化验迟到订单发出以后 通过下载电子产品可节省运输成本和时间 减少设施和加工费用 通过集中管理降低库存成本 通过信息共享实现供应链协调电

技能和技术的组合。 例如Sony公司的核心能力是微型设计，因此Sony率先为消费者创造出便携式的电子产品。 联邦快递公司的核心能力是物流管理，其为消费者带来的好处是准时送货。 29. 在普拉哈拉德和哈默德的经典定义里，强调了几点：

HHM不同行业与生产类型采用的不同APS功能 注： 行业或生产类型：（1）离散的批次生产；（2）电子产品装配；（3）制药业；（4）连续性流程行业； （5）批次性流程行业；（6）消费品行业；（7）批发与分销；（8）零售业。

的追求，自然能得到好的品质，客户满意，自己也满意。 也许有人认为零缺点是不可能的。但在日本的一些电子产品制造商．零件不良率在1985年就要求在每100万个零件中只容许有一件不良品(1PPM)，而时至今

列技能和技术的组合。例如Sony公司的核心能力是微型设计，因此Sony率先为消费者创造出便携式的电子产品；而联邦快递公司的核心能力是物流管理，其为消费者带来的好处是准时送货。 ——加里·哈默尔（Gary