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寻找客户的三个原则: 勤奋 慧眼 创造性 6. 第一步 寻找客户 寻找客户的方法: 逐户访问 广告搜寻 资料查询 电话寻找 代理寻找 行业开拓 直接邮寄寻找 从竞争对手中抢夺 客户伙伴推荐 T访问(顺便拜访) 7. 第二步

修炼KPI——绩效管理 蔡巍 2. 价值链模型 企业基础设施人力资源管理技术开发采购内部后勤 生产作业 外部后勤市场销售 服务利润利润 3. 价值创造价值评价价值分配 激励：动力机制价值链 压力：压力传递机制 压力强化点

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。 目标群体应包括： 潜在的顾客能增加新的销售； 新闻媒体能带来正面的形象； 咨询人员能传播正面的宣传； 所有的顾客能更好地了解产品要求； 雇员会有更好的销售工具。 5. 1.2 网络规则1. 互联网休闲规则

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未来所需的技能 15. CISCO的绩效评估随时评估以销售人员为例，他的个人收入与业绩紧密挂钩，而构成业绩的三个方 面是每周每月每季都在评估 销售业绩的评估每周一次 目标管理（MBO）的评估每季一次 客户满意度的调查全世界放在一起做

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在实践中个人素质如何确认呢？如图所示。 15. 1.3显性职业素质分类通用素质专业技能素质人力资源 领导力素质/企业价值观 组织核心能力销售财务管理生 产研发市场拓展 显性职业素质是个人在工作活动过程中以及工作结果中所表现出来的别人能看的

提升五羊摩托品牌形象的活力和美誉度 寻求营销网络的突破 加大五羊摩托售后服务力度 广告传播做到更有效、更促进销售 利用有限的资源与强大的对手竞争战役出发点 6. 二、诸葛锦囊—五羊摩托的市场机会 7. 行业内品

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我们是通过经销商销售， 而不是销售给经销商。3 4. 生产制造商经销商批发商 批零商终端销售商消费者产品的销售形式4 5. 直接销售及送货（DSD） － 公司负责所有活动，例如仓储、销售、送货、放帐等等。

含多种因素。这就是核心竞争力系统。 42. 企业家的抱负才能与智慧企业核心竞争力系统：市场占有率 销售额 利润 社会贡献 可持续发展文化管理机制大量优秀人才与团队观念创新 机制创新 技术创新优质产品优质服务低价格、竞争策略

但如果不加强培训学习，必将对企业发展产生负面影响。 企业培训的对象有三类：一是以刚进企业的新员工为对象的新员工培训；二是以骨干员工为核心的骨干员工培训；三是以高层经营者为对象而实施的经营者培训。由此可

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