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卡普兰和诺顿 1992和1996年 四个层面 13. 准确的定义，平衡计分卡是一种战略执行工具，就是将企业战略转化为具体的行动方案。 14. 麦道的理解：战略管理的范畴，子系统为绩效管理； 战略为软件，执行是硬件

型组织，学校也不例外。 五、开发西部地区需要资金、项目和技术，更需要把本地人能够把资金、项目、技术转化为财富的能力。教育是开发人力资源的产业。 8. *先进办学思想是一种精神没有世界眼光的人，就不可能攀登事业发展的制高点。

6、消费者的遗忘痕迹衰退说遗忘是由于记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱。干扰抑制说遗忘是由于记忆材料之间的干扰，产生相互抑制，使所需要的材料不能提取。压抑说遗忘既非由痕迹的消退所造成的，也不是记忆材料之间的干扰所造成的，而是由于人们对某些经验的压抑使然。

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aq800.com 16. 显性知识与隐性知识的相互转换个人知识的形成以往的经验 演绎推理 社会互动组织知识的形成经验的传承 经验的交流和分享 外部知识转化 流程执行过程中创造将文档作为知识的载体，在Guru

价值是工人创造的 工人不仅创造自身的价值，还创造了剩余价值。 社会主义公有资本也是工人创造剩余价值转化来的 5. 三、经济关系的再生产 生产资料和劳动力的结合方式决定社会形态社会主义制度体现的经济关系

，是中华民族在几千年历史发展过程中所产生的包括儒家思想在内的思想文化的的总和，是多种思想和学说之间相互交流融合、同其他文化不断交流互鉴而形成的文化。 中华民族优秀传统文化尤其是作为其核心的思想文化在不同的历史阶段呈现出不同的历史形态。

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如产品设计、包装、促销、广告等。 传播的效用有两点：一是形成和加强消费者对品牌的认知；二是传播费用转化为品牌资产的一部分。 17. （4）任何产品都有生命周期，强势品牌可常青。 任何产品都会随着消费者

医学心理学概述一、医学心理学的概念 医学心理学（medical psychology）是医学和心理学相互结合的一门交叉学科。 医学心理学的研究任务是： 研究心理因素在各类疾病的发生、发展和变化过程中的作

16. 王端旭博士*您的企业是否……岗位职责不清，有的事情没有人管,有的事情大家都管，一出问题，相互推卸责任 各个岗位上的用人标准模糊 绩效考核全凭领导的主观意见 薪酬激励无法与岗位的重要性相对应

如果你不想从内心改变自己,别人毫无办法. 9. 要有一个积极的心态(热情)(二) 心理学研究表明,人的精神状态与行动是相互影响的.所以,每天早晨出门之前一定要大声地对自己说,今天我一定会成功!这样,你就变得看上去非常有生气

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的属性进行再分类，形成有一定从属关系的不同等级系统的一种分类方法。特点：同一层次的物质类别间一般是相互独立、没有交叉的。分类标准唯一化学物质纯净物混合物单质化合物酸碱盐氧化物 7. 氧化物：酸性氧化物

要使“系统做事原则” 真正转化为组织成员的行为，必须使浙江移动的企业文化建设，与各项具体的规章制度进行对接，尤其要与价值评价与价值分配制度实现对接，形成强有力的激励与约束机制，使企业文化或“系统做事原则”，转化为强有力

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或指南。它不受具体的行业或经济部门的限制，可广泛适用于各种类型和规模的组织。在国内和国际贸易中促进相互理解和信任。ISO9000：2000概述 4. 质量和（或）环境管理体系审核指南 ISO19011