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企业绩效管理中的十大核心问题 问题一：企业绩效管理与战略实施相脱节，战略目标没有被层层分解到所有员工，员工出现与企业战略目标相悖离的行为； 问题二：企业的绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术，没有与

1.极强的想象能力 2.薪酬与绩效挂钩 3.经常与员工沟通 4.管理人员的规划 5.重视道德 6.经常与客户沟通 7.辞退不称职员工 8.奖励忠诚的员工 9.保持重要的决策 10.重视传统 98% 91%

即所测量的结果能正确反映工作绩效的程度。 2、成本：可以低成本的获得数据。 3、区分度：表现区别出员工间的差距。 16. 绩效指标体系设计的原则与公司的战略与年度经营计划相一致原则； 设定绩效计划的最

即所测量的结果能正确反映工作绩效的程度。 2、成本：可以低成本的获得数据。 3、区分度：表现区别出员工间的差距。 16. 绩效指标体系设计的原则与公司的战略与年度经营计划相一致原则； 设定绩效计划的最

力配置问题业务流程问题利润大幅下降内控体系问题职能管理混乱职能薄弱考核缺乏薪酬 不合理销售停滞不前员工士气不高资料来源：访谈 6. 因此，青岛乾坤需要转变观念，调整管理人治（柔性管理）战略目标模糊法制（规范化管理）战略目标明晰目前未来

力配置问题业务流程问题利润大幅下降内控体系问题职能管理混乱职能薄弱考核缺乏薪酬 不合理销售停滞不前员工士气不高资料来源：访谈 6. 因此，青岛乾坤需要转变观念，调整管理人治（柔性管理）战略目标模糊法制（规范化管理）战略目标明晰目前未来

据调查82%企业总经理认为企业员工技能明显不足； 几乎100%的管理者抱怨下属工作推进不利或缺乏职位胜任力； 企业司空见怪的管理人员“高级保姆”现象，多数也由于技能错位造成 不断变化的环境： 对员工能力有了更为不确定要求，不学习就要落伍

力配置问题业务流程问题利润大幅下降内控体系问题职能管理混乱职能薄弱考核缺乏薪酬 不合理销售停滞不前员工士气不高资料来源：访谈 6. 因此，青岛乾坤需要转变观念，调整管理人治（柔性管理）战略目标模糊法制（规范化管理）战略目标明晰目前未来

现实意义； 2、学习如何同公司的人力资源部门配合，有效实施对本部门员工的人力资源的质量控制和员工任职资格评价； 3、学习根据员工实际特点，有针对性地实施物质和非物质激励与绩效管理的一系列技能和技巧

政治对法人治理机制的影响企业－政府关系 无条件服从  纳税人意识 企业－企业关系 不讲经济得失的合作  等价的利益交换 企业－员工关系 模糊利益关系  强调利益制衡 5. 二 文化理念背景1 重实证讲科学 实践第一 注重实验 强调技术

交易多维性 9. 人力资源管理第10讲主讲教师：孙 虹东南大学远程教育 10. §2 用工方式 根据企业员工管理对于劳动市场的独立程度，企业用工方式可分为三种模式： ◆ 市场本位制 ◆企业本位制 ◆人才本位制

企业人力资源发展领域的基本框架企业教育与员工学习 正式（formal learning)— 主要指培训 非正式(informal learning)—主要指工作环境中的学习 员工发展 人力资源规划 职业生涯管理 员工辅助计划 组织发展和变革

1. 领导力培训管理者在领导和管理公司团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变自己的领导和管理方式。其核心很像中国人所讲的两句名话“因人而异，因地制宜”。 2.

人力资源管理和人事管理的区别 人力资源管理的基本内容和结构 3. 人力资源管理概论2. 引进人才的工作 人力资源规划 员工的招聘和甄选 4. 人力资源管理概论3. 激励人才的工作 奖励制度 劳资关系 5. 人力资源管理概论4

杰出企业真正做到以人为本以人为本、尊重个人的企业文化 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 重视员工发展的长远计划 重视优秀人才的选拔与培养1995

励约束方案》 成果六：《湖南电广传媒股份有限公司薪酬改革方案》 成果七：《湖南电广传媒股份有限公司员工考核体系》 成果八：《湖南电广传媒股份有限公司人力资源开发报告》 6. Copyright©2003

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可操作的制度、措施的技术手段、途径。 员工普遍对薪酬福利现状不满，难以有效激励员工努力工作。 5. 目前中国企业人力资源管理制度核心价值导向 战略绩效导向 员工发展导向 企业价值观导向 制度公平导向

（绩效管理的宗旨） 第一条 通过绩效管理持续不断地提高和改进公司、部门和员工的工作业绩，确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施以及员工的发展。 （绩效管理的内涵和外延） 第二条 公司的绩效管理包括公

可操作的制度、措施的技术手段、途径。 员工普遍对薪酬福利现状不满，难以有效激励员工努力工作。 5. 目前中国企业人力资源管理制度核心价值导向 战略绩效导向 员工发展导向 企业价值观导向 制度公平导向