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 服务意识培训

旨宾 客 至服 务 第 2. “态度决定一切”顾 客 就 是 上顾 客 永 远 是 对服务灵魂 3. “业 绩 的 强 ”1、行为 2、知识 3、技能 4、态度 5、价值观 6、信念基础能力硬提 升 空软

2012-11-13    9795    0
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 产品与服务的设计

1. *产品与服务的设计 2. *產品/服務開發程序Step 1 : 規劃 Step 2 : 概念發展 Step 3 : 系統層次設計 Step 4 : 細部設計 Step 5 : 測試與改進 Step

2012-05-26    19629    0
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 电子管理实务

1. 電子供應鏈管理實務教材製造業物流管理實務 2. 第十二章 綜合個案集案例一 XX貨運 案例二 XX集團 案例三 東源物流 案例四 XXXX物流公司 案例五 XXXX股份有限公司 2 3. 案例一

2012-05-19    20748    0
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 医疗纠纷预防和处理条例ppt

1. 医疗纠纷预防和处理条例 2. 主要内容第一章 总  则      第二章 医疗纠纷预防    第三章 医疗纠纷处理        第四章 法律责任                第五章 附  则

2019-12-25    1253    0
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 卫计委十八项医疗核心制度解读PPT

卫计委十八项医疗核心制度解读肿瘤防治院质控科 2. 医疗质量:即在现有医疗技术水平及能力、条件下,医疗机构及其医务人员在临床诊断及治疗过程中,按照职业道德及诊疗规范要求,给予患者医疗照顾的程度。(质

2019-12-09    1453    0
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 医疗社会保险—人类生命与健康的守护神

1. 医疗社会保险—— 人类生命与健康的守护神 UserCopyright 1996-98 © Dale Carnegie & Associates, Inc.*1 2. 本讲主要内容医疗社会保险概述

2009-07-09    15915    0
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 水的净ppt

1. 水 的 净 2. 自来水厂净水过程图除去不溶性杂质除去可溶性杂质,颜色、异味杀死残存的细菌吸附水中悬浮的杂质沉降杂质 3. 取水口加絮凝剂反应沉淀池过滤池活性炭吸附池清水池配水间投药消毒 4

2020-05-21    1077    0
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 服务质量报告_公司的服务质量报告

表扬及差错汇总资料12310月11月环比工作差错连锁店573833.33%IP业务部70100%服务差错连锁店000IP业务部000闭环考核责任定性工单连锁店000IP业务部000营业厅回访不满意工

2009-09-02    2610    0
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 医疗项目计划书ppt模板

1. XXX DESIGNXXX设计用时尚潮流插图,打造专业医疗PPT2.5D风格手册 2. 数据驱动营销的关键是什么?营销事件流是数据驱动营销的数据架构的基本组成部分。它汇集了客户与之在各触点的所有

2020-02-05    1245    0
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 2022年医疗护士年终工作总结工作计划PPT

的 护士,工作差不多快二年 了 。在院领导、科主任及护士长 的 正确领导下,坚持“以病人为中心”临床服务理念,发扬救死扶伤 的 精神,并细致严谨 的 看法和进取 的 热忱投身于学习和工作中,虽然有成功 的

2023-02-04    132    0
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 十八项医疗核心制度详解PPT课件

1. 严格落实医疗核心制度 确保医疗质量与安全 ———十八项医疗核心制度解读 2. 首诊负责制 三级医师查房制度 疑难病例讨论制度 会诊制度 危重患者抢救制度 手术分级管理制度术前讨论制度 查对制度

2019-04-24    3295    0
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 国家基本公共卫生服务规范ppt

1. 国家基本公共卫生服务项目规范 2. 国家基本公共卫生服务卫生服务内容 (9类项目)城乡居民健康档案管理 健康教育 0~36个月儿童健康管理 孕产妇健康管理 老年人健康管理 预防接种 传染病报告和处理

2019-02-12    2050    0
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 5月份急诊科医疗质量持续改进

1. 五月份急诊科医疗质量与安全持续改进急诊科 2019年6月20日 2. 内容 一、本月度医疗收入情况 二、门急诊工作质量考核 1.门诊各项综合指标考核 2. 重点病种考核 3.门诊日志,病历书写考核

2019-06-24    3177    0
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 智能是信息发展的必然趋势

1. 智能是信息发展的必然趋势 2. 智能科学技术基础理论重大问题,不仅是科学技术方面的问题,还涉及社会发展方面的问题。正是社会的发展、需求和应用成为智能科学技术的首要推动力,而智能科学技术的进步

2010-03-25    18684    0
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 服务市场细分与定位

1. 服务市场细分与定位第一节 服务市场细分 第二节 服务目标市场选择 第三节 服务定位 第四节 服务差异化的途径 2. 一、市场细分的概念和意义概念 ——识别和划分不同需求顾客群的活动。 市场细分的理论基础是需求的异质性

2009-09-24    25201    0
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 妇产科医疗纠纷的风险防范PPT

1. 妇产科医疗纠纷的风险防范 2. 背 景医疗卫生行业是一项高风险行业 ,医疗过程中的每一个 环节都有可能存在着不安全因素。只有不断提高医疗技术 , 才能有效地防范医疗事故。妊娠分娩对于多数人来说

2019-05-02    1691    0
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 农业标准

1. 农业标准 2. 为在一定的范围内获得最佳秩序,对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件,该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准,称为标准。 标准以科学、技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳社会效益为目的。

2009-01-19    21444    0
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 管理现代与ERP实施

1. 管理现代与ERP实施范 晓 明 2. 一、市场经济体制的建立迫切需要管理创新 二、信息化为管理现代提供了技术基础 三、企业管理信息从MRP到ERP 四、实施ERP工程的几个误区 五、我区推进ERP工程的措施

2009-01-03    25999    0
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 管理产品与服务

1. 第5讲 管理产品与服务 Managing product and service (第15和16章) 2. 引例:养生堂的产品特色1.龟鳖丸100%野生海南寻真 2.朵而胶囊以内养外美丽女人 3.农夫山泉有点甜

2010-12-06    2825    0
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 服务百行课件编写

1. 服务百所行 课件编写与宣讲要求X年X月 2. 服务百所行 课件编写与宣讲要求课件编写基本要求 课件内容要求 相关注意事项 3. 课件编写基本要求  以用户需求为核心 了解、掌握用户信息需求的学科专业特点和信息行为特点。

2011-11-21    4376    0
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