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第3章：术语和定义 第4章：质量管理体系 第5章：管理职责 第6章：资源管理 第7章：产品实现 第8章：测量、分析与改进 3. * GB / T 19001-2000 idt ISO 9001:2000质量管理体系 -

1. **场所安全检查培训***区安监 ** 2. 教学场所住宿场所医疗场所休闲健身场所公共娱乐场所餐饮场所购物场所易燃易爆危险品销售、储存场所生产加工企业一、九小场所的定义 3. 购物场所建筑面积300平方米以下的小商场

第一单元 当前政策与市场环境分析 3. 《基本医疗保险制度、医疗机构和药品生产流通体制三项改革》 4. 基本医疗保险制度：《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》国务院，98年底。 《关于城镇医药

衡量共享服务的特定关键业绩指标，如提供维护服务/经营提供客户对公司经营满意度的看法客户满意度指数，例如 服务质量 购买价值 公司形象就员工满意度和员工发展提供观点员工满意度指数 关键人才流失率员工管理目标关键业绩目标范例确保创造财务价值

六西格玛管理 2. 企业卓越管理ISO9001:2000 质量管理原则 管理的有效性 六西格玛管理 3. 企业卓越管理ISO9001:2000 质量管理原则 管理的有效性 六西格玛管理 4. 1987年I

项目策划和管理提示 本内容是 上汽股份质量保证部质量管理系列培训教材之九 版本：2001.12 2. “质量”的概念 质量管理基本原则 班组长质量职责 制造过程中班组质量控制活动 QC小组和质量改进 附录主要内容 3.

七月 2. BS/020701/SH-WZ(2000GB)*内容概要 (I) 无论是与供应商交涉，改进生产设备和原材料，还是处理客户投诉，生产中面临的各种内部和外部问题都可以利用系统的解决问题的方法加以解决

七月 2. BS/020701/SH-WZ(2000GB)*内容概要 (I) 无论是与供应商交涉，改进生产设备和原材料，还是处理客户投诉，生产中面临的各种内部和外部问题都可以利用系统的解决问题的方法加以解决

how to use them 讲解4种做法 Define the 4 categories 展示与持续改进的联系 Show connection to Continuous Improvement Process2Cummins

提倡：观念的国际化 作业的实战化 3. *人力资源的规划方向从企业的价值链看人力资源 市场化的需求 组织经营 客户持续买单 提供满意的服务 4. *企业对人力资源的需求专业人力资源工作的产生: 公司起初的行政等职能扩大

加大型教学教研活动。加强学校人员出入的管理，严格控制外来人员进入校园，减少培训班教学活动。保证教研质量，减少老师之间的直接接触。 34. 3.提高安全防范意识、了解应对预防知识，做好科学的防护措施，养

重点加以阐述。 1 2. 提示 营销计划制定分两个层次：战略营销计划在分析当前市场情景和机会结合预测的基础上，描绘范围较广时间较长的市场营销目标与战略。战术营销计划则描绘不远的将来一个特定时期的营销战

系，掌握企业绩效管理系统构建的要素及关键业绩指标设计的程序与方法，懂得如何运用绩效管理推动企业绩效改进，学会承担绩效管理的责任，并对员工进行有效的绩效沟通与指导，以提高员工绩效执行力。 4. 2004－12－09人力资源管理研究

组要素。 管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。 质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 质量健康安全环境管理体系：在质量健康安全环境方面指挥和控制组织的管理体系。 6. 三、实施QOHSE的意义1、

绩效考核实施 3. 部门关键绩效指标设计目录 4. *1.1 绩效管理目的计划：做什么 怎么做 监控：日常控制 评估：结果处理 改善：持续改进执行目标绩效管理 5. *保证企业愿景目标的实现绩效管理是人力资源

绩效考核实施 3. 部门关键绩效指标设计目录 4. *1.1 绩效管理目的计划：做什么 怎么做 监控：日常控制 评估：结果处理 改善：持续改进执行目标绩效管理 5. *保证企业愿景目标的实现绩效管理是人力资源

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绩效考核实施 3. 部门关键绩效指标设计目录 4. 41.1 绩效管理目的计划：做什么 怎么做 监控：日常控制 评估：结果处理 改善：持续改进执行目标绩效管理 5. 5保证企业愿景目标的实现绩效管理是人力资源