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培训与开发 18 绩效考核 19 薪酬福利 20 员工关系与服务 21 企业文化 22 各部门的人力资源管理职责1，2，3 23 下一阶段的工作计划和安排By Management dep. editor

人选及所需时间 5. *为保证整个项目阶段清晰可控、里程碑明确，应盾安精工领导的要求，本次整体咨询服务将划分为目标明确的三个子阶段： 战略与管理现状诊断主要任务简述预期结果简述明晰公司使命、愿景、核心价值观，梳理公司战略目标与战略管理过程

新的组织和运作模式的高效运作，要求总部和业务职能对业务的有效支持和服务，这也是紫光目前在绩效管理中存在主要问题之一总部职能部门业务部门直接业务支持（管理中心）支持服务主要的绩效决定因素新的组织和运作模式要求总部职能和

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等10多个行业的20多家企业提供HR咨询服务职业讲师4年讲师生涯，为美的集团、广东德美化工、深圳联友科技、隽思集团、广州电信、安踏等200多家企业提供培训服务 4. 我们的掌声： 好！很好！非常好！ Ye

时效——时限、进度……周边绩效在达成目标的过程中，对业绩有影响的支持性因素组织责任 沟通与协调 客户服务意识 纪律性 ……管理绩效管理者在履行管理职责时，对组织业绩有影响的支持性因素决策与授权 指挥与监控

定本营销策划案的具体目标市场联通开拓互联网专线接入业务市场的主要空间是有上网需求的中小企业，特别是服务类企业联通发展拨号上网用户的重点是个体消费者中的学生和职员本策划案再次对市场进行了细分，结果如下：

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资源决 策。上级管理层通常会干预与以下事项有关的决策： 人事 超出既定预算额度的开支 对关键产品或服务供应商的改变 引进外来资源 组织范围的政策或目标的变动 诸如定价和规格等影响顾客的决定 团队工作交付与期限安排的变动

家 ☆北京时代光华特聘高级培训讲师，武汉地区首席咨询顾问 ☆曾成功为20多家中小企业提供过管理咨询服务 ☆现担任多家咨询培训机构特约讲师和8家企业的长期管理顾问 ☆在《经济日报》等杂志和媒体上发表学术和实践性文章50多篇曾老师咨询培训

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业绩可靠性客户 金钱的价值 竞争性价格 无争吵关系 表现优异的专业人员 创新内部塑造顾客需要 质量服务 安全/损失控制 良好的项目管理成长 员工发展 绩效提升 整体满意度战略不同的战略思路、不同资源配置、导致不同的战略行动

效益行业培训项目ROI制瓶企业管理者15：1商业银行销售21：1电力部门行为规范5：1石油公司顾客服务4.8：1保健机构团队13.7：1 11. *奇瑞人力资源*一、企业战略与人力资本增值案例分析：关键员工流失的成本

陈远敦、陈全明等人认为，人力资源开发主要是指国家或企业对所涉及范围内的所有人员进行正规教育、智力开发、职业培训和全社会性的启智服务，包括教育、调配、培训、使用、核算、周转等全过程。 6. 人力资源开发的基本概念 吴文代、牛越生等

各层级业务单位根据目标制定业务计划、提出投资需求业务计划(年度目标设定)根据设定的目标以及详细的工作计划预测完成这些目标、计划所需的资源（市场、网络、设备、员工、资金等）、成本、投资，编制年度预算预算