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 麦肯锡顾问客户服务培训手册

好的开始是成功的一半(1) 我们如何开展项目 —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手

2010-05-03    27290    0
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 工作总结汇报工作计划

1. 2002工作总结汇报工作计划 2. 前 言回顾前期这段时间以来,我们取得了骄人的成绩,建立了公司网络销售渠道,产品得到用户的广泛认可,效果甚好,但期间也发现了部分工作中存在的问题,主要反应在工作

2020-05-15    2780    0
P120

 00普通服务咨询最终汇报材料

1. 普通汽车服务咨询项目汇报材料2002年12月2日机密最终报告汇报沟通版本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。**公司一体化市场物流咨询项目 2.

2011-02-08    21318    0
P120

 普通服务咨询最终汇报材料

1. 普通汽车服务咨询项目汇报材料2002年12月2日机密最终报告汇报沟通版本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。**公司一体化市场物流咨询项目 2.

2010-01-22    2293    0
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 Red-Hat-Enterprise-Linux服务器配置实例教程4ppt

1. 第4章 WWW服务器 2. 目录4.1 Apache与Web服务器简介 4.1.1 Apache简介 4.1.2 Web服务器简介 4.2 Apache服务器相关配置简介 4.2.1 安装Apache服务器软件包

2018-10-23    1099    0
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 中国联通服务质量管理考核体系

1. 服务质量管理考核体系 2003年4月 2. 关于建立服务质量管理考核体系的基本做法提纲 一、建立服务质量管理考核体系。 二、组建服务质量监察队伍,明确职责、赋予权力。 三、完善管理制度建设,保证

2012-05-18    1380    0
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 服务管理对企业级应用的重要性

1. 服务管理对企业级应用的重要性并不能因其是新的而且是套装的就忽略基本的业务准则ITSMF 会议 Brighton 2002 2. Xansa - 集成专家 传递商业价值IT咨询业务咨询外包 流程管理咨询

2010-05-06    22928    0
P65

 Red-Hat-Enterprise-Linux服务器配置实例教程7ppt

第7章 Samba服务器 2. 目录7.1 Samba服务器简介 7.1.1 Samba服务器原理简介 7.1.2 SMB协议 7.1.3 SMB客户端 7.1.4 SMB服务器 7.1.5 Samba软件功能

2018-10-23    1197    0
P45

 网络远程教育的服务质量管理 (2)

1. 网络远程教育的服务质量管理 ——走向标准化的思路XXX大学 XXX教育信息化1 2. 网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的质量观 网络远程教育的服务质量标准 网络远程教育服务质量管理 新质量标准对我国网络教育的挑战2

2010-08-20    26607    0
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 2012年天津鼎韬外包服务有限公司简介

1. 打造中国服务外包行业的平台化企业 2. 定位及愿景 打造中国服务外包产业的平台化企业 专注于服务外包产业 发展愿景:打造中国服务外包产业的平台化企业 企业宗旨:致力于提升中国外包行业的全球竞争力

2010-05-23    16426    0
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 Red-Hat-Enterprise-Linux服务器配置实例教程8ppt

1. 第8章 NFS服务器 2. 目录8.1 NFS服务器简介 8.1.1 网络磁盘驱动器NFS 8.1.2 NFS运行原理 8.1.3 NFS技术细节 8.1.4 NFS的版本 8.1.5 NFS的安全性

2018-10-23    1659    0
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 Red-Hat-Enterprise-Linux服务器配置实例教程5ppt

1. 第5章 FTP服务器 2. 第5章 FTP服务器FTP服务是互联网上的常见服务之一,本章主要介绍了FTP服务器的工作原理、工作模式和基本应用,并且重点讲解了在Red Hat Enterprise

2018-10-23    1341    0
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 峰诚管理咨询有限公司客户服务技巧

*客户服务技巧主讲 :Conny Wong 时间 : 2004年12月18日(周六) 广州峰诚管理咨询有限公司 2. *课 程 目 的 旨在服务意识的提高,服务技能的提高。 首先要有客户服务的观念:

2011-06-17    7466    0
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 卓越的客户服务管理体系与技巧

1. 卓越的客户服务管理体系与技巧X年X月X日 2. 一、什么是卓越的客户服务与管理    二、提升客户服务的领导力    三、加强客户服务的系统化管理    四、建立高效的客服团队 主要内容 3. 一

2009-04-25    19218    0
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 高山-NEC系列服务器产品整合行销品牌推广拟案

1. NEC系列服务器产品 20XX年度整合行销品牌推广拟案IMC SPG 高山 2003年1月8日卖专业 显品质 赢信任 树品牌 2.   目 录  一、       市场洞悉 · 行业大环境 二、       市场分析与思考

2011-03-01    11661    0
P36

 餐饮服务员培训课程PPT

1. 餐饮服务员培训第一章 岗位认知 第二章 语言礼仪 第三章 餐巾折花 第四章 端托服务 第五章 摆台服务 第六章 点菜技能 第七章 酒水服务 第八章 上菜服务 第九章 撤换菜品及餐酒用具技能 第十章 特功特训:推销

2020-08-07    1493    0
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 Red-Hat-Enterprise-Linux服务器配置实例教程3ppt

1. 第3章 DNS服务器 2. 目录3.1 DNS服务器简介 3.1.1 DNS原理简介 3.1.2 选择使用DNS 3.1.3 DNS域名空间的分层结构 3.1.4 DNS域名服务器的类型 3.1.5

2018-10-23    1618    0
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 宝德金牌服务器推广中心(GSAC)计划

1. 宝德金牌服务器推广中心(GSAC)计划金牌联盟 携手共赢 2. 公司介绍 自1997年以来,深圳市宝德科技股份有限公司在中国的服务器市场累积了丰富的经验及成功的个案,在服务器解决方案市场上成功塑

2009-04-05    5838    0
P49

 中桥客户服务中心培训资料0708

1. 客户服务中心简介 2. 第一部分组织、宗旨与承诺 3. 组织结构 4. 服务宗旨客户至上,服务第一服务标准充分满足客户需求,直至客户满意为止 5. 服务的三一五模式三个受控:服务规范率大于百分之九十九

2011-08-14    31140    0
P36

 卓优大数据平台技术服务能力交流ppt

1. 大数据平台技术服务交流 2. 目录01卓优公司介绍 02 卓优服务03 案例介绍 3. 公司简介和发展历程公司愿景:成为领先的企业信息化服务商,以优异服务为客户创造卓越价值 公司定位:专注于信息基础架构和数据应用领域

2018-12-29    2023    0
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