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一样的汽车，一辆停在比较杂乱的街区，一辆停在中产阶级社区。他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉，顶棚打开，结果一天之内就被入偷走了，而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙，这就是著名的破窗理论

社会环境 内部环境 结构 文化 资源 任务环境 （产业）供应商 员工/ 工会 竞争者 债权人 贸易协会 社区利益相关者政府 特殊利益群体顾客社会文化力量经济力量政治－法律力量技术力量 19. 社会环境对一家酒店（部门）的影响PEST分析

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网络消费者的购买动机 马斯洛的需要层次论：生理、安全、社交、尊重、自我实现 虚拟社会新需求：兴趣、聚集（社区）、交流 心理动机：理智、感情、惠顾200319电子商务——网络营销与网络广告 20. 三、网上消费者购买行为分析22

PublicRelations .VS.Communication 9. 公关沟通的对象是谁2 问 第 10. 社区关系企业市场内部关系政府关系消费关系NGO关系社会议题财经关系360度传播 11. 如何界定公关服务3

过程辅导9协助培训学院 梳理课题项目6实施行动学习 工作坊（2天）5参与学习 模块评估10 行动学习社区分享大客户营销与服务第2个模块…实施… 11参与学习 模块评估 12分享行动学 习阶段成果13 行动学习工作坊

1．在交通干线上设卡收费的方案必须经地方人大常委会讨论通过，并公诸于社会。     2．雅典奥运会开幕式精彩绝伦，可以堪称一流，受到世界舆论的普遍赞誉。     3．听了他对事实真相的陈述，我在心里由衷地感谢他。

定价权。 与农业合作组织通过新零售电商平台可以打造智慧农贸示范区，通过坚果农贸示范区加强村级电商服务站点建设，推动农产品进城、工业品下乡双向流通。建立坚果交易中心，掌握定价权11 33. 05联盟优势及成果

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有效的网点控制能力Source: 罗兰•贝格访谈1442020SHA-4301-04711-01-03b 27. 售后服务站的功能和特约维修网点的管理售后服务中心功能特约维修网点的管理冰 箱ABC自建的售后服务中心- 直辖市-

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的意见》，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强人民政协协商民主建设的实施意见》《关于加强城乡社区协商的意见》《关于加强政党协商的实施意见》等配套文件，我国协商民主制度体系基本建成。 2019 年3

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