商务礼仪培训教材PPT课件
电话礼仪:常见问题讨论能使用电话免提功能吗?能先问对方是谁吗?如对方问你是谁,应怎样回答?如对方向你要你同事的私人联系方式,你怎样做?如对方打错电话,应怎样处理?如对方的语言听不懂怎么办?如电话突然中断,应如何处理?
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电话礼仪:常见问题讨论能使用电话免提功能吗?能先问对方是谁吗?如对方问你是谁,应怎样回答?如对方向你要你同事的私人联系方式,你怎样做?如对方打错电话,应怎样处理?如对方的语言听不懂怎么办?如电话突然中断,应如何处理?
而能主动向主管人中员承认的象征性地处罚1元;对企图隐瞒错误的从重处罚。★19、未经公司专门批准接待私人来客者,每次罚款100—300元。 24. 同事关系法则★总则: 简单、纯洁的同事关系是公司健康发
一味反驳部属对自己管理风格的批评 对部属的考核结果进行平衡,使大家没有分别 考虑到部门间的比较因素,给部属偏高的评价 对私人问题随便提出评价或建议七、绩效考核中应注意的问题 62. 注意: 评价太宽或者太严 趋中倾向 光环效应
人民的利益。政治方面保障人权平等,允许女子参政,禁止买卖奴婢,禁止刑讯等经济方面鼓励实业发展,保护私人财产和工商业者的经营活动文化教育实行教育改革,提倡男女同校,改学堂为学校,废止旧教科书社会习俗提倡
航空保险主要是为与航空运输和航空运动相关的各方利益主体(也括航空公司、机场、飞机和零部件制造商、维修商、旅客、机组人员以及私人飞机等等)提供风险分散和损失补偿服务的一种保险。 航空保险是赔偿由飞行事故造成经济损失的保险业务。
他们被软性地认为对此产品(服务)有兴趣 他们在一定程度上熟悉了产品和公司 预约客户 38. 一封有效商业信函的评价标准: 个性化和私人口吻 提供单一的,明确的客户利益 确定电话拜访时间请为你的一个目标顾客写封信预约客户----信函预约联系
能否让她做一些以前没做过但能胜任的工作 ---- 能否让她自己确定目标(参阅以后的关于目标确定的详细论述) 如果问题是私人性质的,则以建议的方式提供帮助 25. 与人相处 员工表现不好? 迹象 你发现自己管理的某个员工的工作只能用”拙劣”来形容。典型表现为:
是党员,也包括一些关键岗位人员);一些涉外运输、涉外维修、物资采购等关键岗位人员接受客户红包或单位私人宴请在为其办事时打“擦边球”,或在帮人办事时接受不贵重的物品等0102微腐败存在范围非常广,而且呈现一定的多发态势
一味反驳部属对自己管理风格的批评 对部属的考核结果进行平衡,使大家没有分别 考虑到部门间的比较因素,给部属偏高的评价 对私人问题随便提出评价或建议七、绩效考核中应注意的问题 61. 注意: 评价太宽或者太严 趋中倾向 光环效应
人们对内衣的消费方式表现了生活方式和认识的转变,女性内衣越来越朝人性化的精神层面发展。相对应的购物环境和方式也会更加体现购物的乐趣和私人专属感。 8. 第二部分 内衣销售渠道国际参考 9. *美国2000-2002年女性内衣销售渠道状
事例: 1)办公区及料仓的物品; 2)办公桌、文件柜、置物架之物品; 3)过期的表单、文件、资料; 4)私人物品; 5)生产现场堆积之物品。 30. Blue Moon Co., Ltd.* 二、整顿的实施
的活动方式,周末不外出的情况较少;???? 周末和平时活动的区别:周末作为一种休息的时间,大家选择私人交往、联系的较多。特别是在喝茶等活动中,与家人、亲友共同参与的情况较为普遍。 9. 外出活动—平时
Network,虚拟私有网)是近年来随着Internet的广泛应用而迅速发展起来的一种新技术,实现在公用网络上构建私人专用网络。政务网所采用的关键技术 10. VPN的特点VPN有别于传统网络,它并不实际存在,而是利
子女教育 个人理财服务 个人成长类 培训:报销EMBA等培训的学费等 娱乐类 旅游计划:资助并帮助员工安排私人/家庭旅游 俱乐部会员:资助员工及配偶的俱乐部会员年费 娱乐性门票:家庭的电影、剧院与展览会门票 额外的带薪休假
而能主动向主管人中员承认的象征性地处罚1元;对企图隐瞒错误的从重处罚。★19、未经公司专门批准接待私人来客者,每次罚款100—300元。 24. 同事关系法则★总则: 简单、纯洁的同事关系是公司健康发
他人自我概念:认为别人是如何看自己的 56. 自我概念可分四个基本部分: 一般是由你对自己的态度所构成的 私人的自我: “我现在是什么样?” “我想成为什么样?” 社会的自我 : “别人怎样看我?” “ 我希望别人怎样看我?”
店时尚无距离感) 楼道及电梯间的空间设计与停留考虑 可能实现的空中花园或共享空间 大堂或楼层间的“私人会客厅”空间创造 会所功能的完善性:休闲的、娱乐的、社交的、商务的、保健的、消费的 40. Heartware:
按情感成分分按关系对象分按密切程度分类型划分按影响程度分- 同学关系 - 师生关系 - 网络人际关系- 公事关系 - 私人关系- 利益相关关系 - 利益无关关系- 融洽关系 - 冷谈关系 - 冲突关系 19. 讨论: 1、你觉得大学的人际交往出现了哪些新特点
时环境内或品牌大环境趋向的动力,经济及社会趋向经常非直接地影响品牌表现 例如:最近美国经济衰退使到私人标签能冲击许多主要品牌的包装产品,因对预算相当敏感的消费者都倾向于较全家的产品,不断增加的单亲家