政府作用与市场作用
障碍，保护供方的共同利益 购买者无能（buyer incompetence）不能判别技术质量, 只能了解服务质量 11. 主体代理理论 (principal-agent theory)病人是主体，医生是病人的代理人，为患
2011-01-12
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P36 P53 人员计划与招募
素 10. 人员预测中要考虑的因素（续）可能的雇员流动比率（辞职或中止合同） 雇员的质量与性质 与提高产品或服务质量或进入新市场有关的决定 导致生产率提高的技术与管理方面的变化 本部门能够获得的经济资源
2009-03-13
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P27 初聘人员工作培训
协作。030201初聘人员现状 5. 通过培训，使初聘人员掌握必要的工作技能和知识，提高工作效率和质量。提升工作能力培训可以帮助初聘人员更好地融入团队，与团队成员建立良好的合作关系。促进团队协作通过培
2024-02-02
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P35 现代物流概论（1）
供应商选择长期合作，单源供应短期合作，多源供应 供应商评价质量，反应速度，价格质量，价格，反应速度个性化鲜明特殊需求少 协商内容长期合作关系，质量和合理价格获得最低的价格 运输时限准时制较低的成本，时限要求不严格
2010-06-21
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P31 项目管理入门级培训
传统项目管理和现代项目管理的对比传统项目管理内容 工期管理 造价管理 质量管理现代项目管理知识体系 集成管理 范围管理 风险管理 成本管理 时间管理 质量管理 沟通管理 采购管理 人力资源管理 8. 项目管理和日
2011-03-07
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P53 我公司CEO编写来培训高层主管的
怎样让客户满意呢？充分了解客户的需求，用客户化的思维，本着严肃认真的态度把工作做得准确无误，在生产中从产品的质量、成本与消耗、交货期等方面进行合理安排，提供符合客户要求的产品。 6. “内部客户”服务之一——内
2012-02-21
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P27 15中国铁通
和新业务，收益近1亿元，改善了收入结构2.GSM-R运营3.数字集群4.新业务 16. (八)服务质量有了进一步提高 公布服务承诺，树立企业诚信提高投诉处理水平，降低用户投诉率积极承担普遍服务义务，全力推进“村通工程”各类评比活动，
2010-07-13
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P43 科尔尼—屯河水泥采购物流咨询报告
21. 职责 企管部负责总库物资供应商的管理及评价工作。 各生产厂家负责收集各供应商提供物资的价格、 质量和服务等各种相关资料并及时反馈企管部。 企管部负责对各供应商的评价结果进行通报。 企管部部长负责对供应商管理工作的验证。
2012-12-01
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P51 保险公司KPI设计培训手册
年度主要工作和关键举措的完成情况 内部客户综合满意度 团队建设和员工发展的成效 上级公司相关部门的满意度 办公室综合服务质量 IT系统稳定性、安全性 14 16. 研讨会的议程业绩管理体系简介 KPI简介 KPI设计的总体思路
2010-12-22
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P90 面包的加工PPT
辅助材料：油脂、砂糖、蛋品、乳品、食盐等 配方一般是以小麦粉的用量100作基准，其余的各种原料，用相对小麦粉用量的质量百分数来表示。 如甜面包一般配方为：面粉100、水58、白砂糖18、鸡蛋12、奶粉5、酵母1.4、食盐0
2019-07-03
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P42 普通服务建设期营销工作总体规划
Management Consultants All Rights Reserved为了降低物流配送成本和保证服务质量，DC的业务发展采取放射线式的配合物流配送线路组织的拓展策略DCABCEDH配送车大量空载行驶，导致物流费用高昂满载：
2012-11-12
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P42 01普通服务建设期营销总体规划
Management Consultants All Rights Reserved为了降低物流配送成本和保证服务质量，DC的业务发展采取放射线式的配合物流配送线路组织的拓展策略DCABCEDH配送车大量空载行驶，导致物流费用高昂满载：
2011-08-18
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P37 绩效考核体系说明与设计指导-毕博
平衡计分卡要求企业将使命和策略诠释为具体的与客户相关的目标和要点 客户最关心的不外于五个方面：时间，质量，性能，服务和成本。要使平衡计分卡有效地发挥作用，公司必须为这五个方面树立清晰的目标，然后将这些目
2009-03-21
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P44 绩效管理体系定义及其设计原则
平衡计分卡要求企业将使命和策略诠释为具体的与客户相关的目标和要点 客户最关心的不外于五个方面：时间，质量，性能，服务和成本。要使平衡计分卡有效地发挥作用，公司必须为这五个方面树立清晰的目标，然后将这些目
2012-12-14
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P44 【课件】毕博--KPI绩效绩效管理体系 44页
平衡计分卡要求企业将使命和策略诠释为具体的与客户相关的目标和要点 客户最关心的不外于五个方面：时间，质量，性能，服务和成本。要使平衡计分卡有效地发挥作用，公司必须为这五个方面树立清晰的目标，然后将这些目
2010-11-23
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P67 伊利集团 岗前培训手册 67页
7. 一、伊利集团概况建立ISO9000质量管理体系： 冷饮事业部、液态奶事业部、奶粉事业部、领先食品公司、矿饮公司在全国食品行业率先通过ISO9000国际质量体系认证。 取得绿色食品认证证书： 伊利
2010-11-12
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P66 平衡计分卡简介
内部员工满意度 部门协作满意度 每员工收入内部营运类指标 安全事故率 工程项目完成周期率 工程项目质量 返工率 5. 平衡计分卡的四个层面－－财务面财务面结果性指标过程性指标客户面内部运营面学习面传统
2010-05-06
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P44 毕博咨询为某公司制作的kpi管理体系的最终文件
平衡计分卡要求企业将使命和策略诠释为具体的与客户相关的目标和要点 客户最关心的不外于五个方面：时间，质量，性能，服务和成本。要使平衡计分卡有效地发挥作用，公司必须为这五个方面树立清晰的目标，然后将这些目
2009-03-17
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P44 毕博--KPI绩效考核管理
平衡计分卡要求企业将使命和策略诠释为具体的与客户相关的目标和要点 客户最关心的不外于五个方面：时间，质量，性能，服务和成本。要使平衡计分卡有效地发挥作用，公司必须为这五个方面树立清晰的目标，然后将这些目
2012-07-25
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P67 ××集团岗前培训手册
7. 一、伊利集团概况建立ISO9000质量管理体系： 冷饮事业部、液态奶事业部、奶粉事业部、领先食品公司、矿饮公司在全国食品行业率先通过ISO9000国际质量体系认证。 取得绿色食品认证证书： 伊利
2011-12-16
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